to read complaints and reviews, or file yours.16 Mayıs’ta Samsung’un online mağazasından alışveriş kredisi kullanarak Galaxy s26 Plus model bir telefon satın aldım. T...oplam 66.617,80 TL tutarındaki ücret hesabımdan çekilmesine rağmen herhangi bir sipariş oluşturulmadı, siparişlerim kısmında görünmüyor ve tarafıma hiçbir sipariş bilgisi ya da e-p
Samsung marka WD11DB8B85GHAH model çamaşır makinesini Kasım ayında Hilltown AVM’deki Samsung mağazasından satın aldım. K...ısa süre içinde makinenin kazanı arıza yaptı ve makine çamaşırları yıkamamaya başladı. Kazandaki hasarla ilgili elimde video kaydı da bulunmaktadır. Bu sorunla karşılaştıktan sonr
Samsung Türkiye’den aldığım 50Q7FA model televizyonun kurulumu için İstanbul Maltepe adresime dün için randevu verildi. ...Ancak belirtilen gün ve saatte yetkili servis gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. O günden beri hâlâ kurulumu bekliyorum. Bu süreçte Samsung müşteri hizmetlerini v
Samsung marka gardırop tipi buzdolabım arızalandığı için Kahramanmaraş Elbistan’daki Samsung yetkili servisini çağırdım.... Servis benden servis ücreti aldı fakat buzdolabını detaylı incelemeden, sadece bizim anlattıklarımıza dayanarak arıza tespiti yaptılar ve parça sipariş edeceklerini söyleyip ayrıl
3 Nisan 2026 tarihinde Samsung QE75QN70F 75 inç 4K UHD Smart Neo QLED TV satın aldım. Satış esnasında Vatan Bilgisayar t...emsilcisi, bu alışverişe istinaden s Wallet uygulamasına hediye çeki tanımlanacağını özellikle belirtti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen s Wallet hesabıma herhangi bir hediye ç
Samsung markasından QE65590FAT model televizyon satın aldım. Bu alışveriş ile birlikte sunulan kampanyaya Samsung’un bel...irttiği uygulama üzerinden 6 Nisan’da başvurdum. Kampanya kapsamında 8.000 TL iade çeki veya 16.000 TL tutarında Samsung ürünlerinden alışveriş hakkı tanınıyordu, ben 8.000 TL’lik
Samsung marka oled televizyonuma gelen son yazılım güncellemesini yükledikten sonra, kumandanın tepkime süresi belirgin ...şekilde yavaşladı. Özellikle kanal değiştirirken kumandaya bastıktan sonra televizyonun tepki vermesi gecikiyor ve televizyonu eskisi gibi rahat kullanamıyorum. Güncelleme öncesind
12.05.2026 tarihinde İzmir Bornova’daki evime Samsung orijinal servisi çağırdım. Çamaşır makinesinde küf/plastik benzeri... ağır bir koku olduğunu, hem makine içinde hem de temiz çamaşırlarda bu kokunun hissedildiğini belirttim, servis çalışanları da kokuyu yerinde tespit ettiler. Makineye kendi kendin
22 Nisan’da Samsung’dan toplam 142.000 TL tutarında çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı sa...tın aldım. Bu alışveriş kapsamında jet süpürge hediyesi sunulan beyaz eşya kampanyasına dahil oldum ve 29 Nisan’da kampanya başvurumu yaptım. Tüm koşulları sağladığımı düşünerek ba
Samsung’un online sitesi üzerinden kamu çalışanlarına özel klima kampanyasından yararlanmak için yaklaşık 3-4 gündür çöz...üm merkeziyle görüşüyorum ancak hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Kamu mail adresimi istediler, site üzerinden gerekli girişi yaptım ve tarafıma indirim için bir mail linki geleceği söy
Ocak ayında satın aldığım Samsung WW90DH6U25L bah model çamaşır makinemizde Nisan ayında çok ciddi bir problem yaşadık. ...Makine çalışır durumdayken çamaşırın kolu makine lastiğinin arasına sıkıştı ve inanılmaz şekilde lastiğe dolandı. Makineyi durdurup kıyafeti çıkarmak zorunda kaldık, bu sırada last
Samsung marka QE65Q60BAUXTK model televizyonu yaklaşık 2,5 yıl önce 24.500 TL ödeyerek satın aldım. Geçen hafta ekranın ...orta kısmında belirgin bir koyuluk fark ettim ve yetkili servisi aradım. Servis için 1.300 TL ücret ödedim ve gelen ekip, ekrandaki sorunun ortadaki iki LED’in patlamasından kaynak
Samsung A71 model telefonumu yaklaşık son bir aydır kullanırken ciddi bir ses problemi yaşamaya başladım. Vatan Bilgisay...ar Afyon Merkez şubesinden aldığım cihazımda, yaptığım normal telefon görüşmelerinde ne karşı tarafın sesi bana geliyor ne de benim sesim karşı tarafa gidiyor. Sorun sadece bazı ar
Yaklaşık 1-2 ay önce Hepsiburada üzerinden, Eşlik Klima satıcısından 39.000 TL bedelle Samsung AR12CXFCABTNSK model klim...ayı satın aldık. Cihazı henüz doğru düzgün bile kullanmamışken, ilk kez bugün 13.05.2026 tarihinde çalıştırmak istediğimizde klima c422 kodlu hata vererek çalışmadı. Samsung gibi k
Samsung marka WW11BBA046AW model 11 kg çamaşır makinesinin körük lastiğinde aşınma fark ettim. 12 Mayıs günü durumu fark... eder etmez yetkili servisi aradım, benden fotoğraf istediler ve inceleme sonucunda bunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip lastik değişimi için 7.000 TL ücret talep ettiler. Mak
Samsung marka buzdolabının motorunun sisteme yağ göndermesi sonucu sistem tıkanması olmuş. Yetkili servis, 10 yıl motor ...garantisi olmasına rağmen arızanın garanti kapsamında olmadığını belirtiyor. Motor kaynaklı bir arıza değil mi diye müşteri hizmetlerini aradım; en kısa sürede size geri dönüş yapı
03.05.2026 tarihinde Vatan mağazasından Samsung QE75QN70F model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında bu ürün içi...n 6.000 TL tutarının swallet uygulamasına kampanya kapsamında yükleneceği bilgisi verildi ve buna güvenerek işlemi gerçekleştirdim. Kampanyaya başvurumuzu yaptıktan sonra 09.05.20
Geçen yıl Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung toz torbasız süpürgemin ön başlığının içindeki hortum yırtıldığı i...çin cihazın çekim gücü belirgin şekilde düştü ve verimli şekilde kullanamaz oldum. Ürünü alalı çok uzun bir süre geçmemesine rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına u
Samsung a11 tabletimi yaklaşık 1 gün önce Media Markt’ın kendi uygulaması üzerinden sıfır olarak satın aldım. Tablet yen...i olmasına rağmen dokunmatik ekranda özellikle oyun oynarken ciddi bir sorun yaşıyorum. Ekrana iki parmağımla aynı anda bastığımda ikinci dokunuşu algılamıyor ve bu nedenle oyunlar
08.05.2026 tarihinde, talebim ve bilgim olmadan telefonuma infoverify üzerinden bir onay mesajı geldiğini fark ettim. He...rhangi bir üyelik başvurusu, hesap açma ya da işlem talebim olmamasına rağmen böyle bir mesaj almam beni ciddi anlamda tedirgin etti. Üstelik bu dönemlerde Samsung marka telefonumd
Samsung’dan televizyon satın alırken Swallet kampanyasından yararlanacağım bilgisi verilmişti. Ancak satış sırasında kam...panyanın süreci ve ne zaman yükleneceği konusunda yeterli bilgilendirme yapılmadığı için, kampanya kapsamındaki Swallet bakiyem üç haftaya yaklaşan bir süredir hâlâ hesabıma tanıml
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Samsung DW60M5052FS/TR model bulaşık makinem 3 hafta önce arızalandı. İstanbul Pendik’te yaş...ıyorum ve sorunun çözülmesi için yetkili servisi çağırdım. Servis, garantiyi göremediğini söyleyerek makinenin güncel fiyatının 25.000 TL civarında olduğunu, arızanın giderilmesi i
