to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Davlumbazda Tekrarlanan Arızalar Ve Servis İletişimsizliği
Samsung markalı MDD0-1467332SA model davlumbazı 28 Eylül’de Muğla Milas Samsung mağazasından satın aldım. Ürün daha servis tarafından takılırken LED ışıklarında sorun çıktığı için değişime gitti ve yaklaşık 1 ay stok bekledim. Uzun beklemeden sonra gelen yeni üründe ise bu kez cam kısmı, takıldıktan sadece 2 gün sonra kendi kendine durduğu yerde düştü.
Sorun yaşanınca servis tekrar gelip kontrol etti ancak “size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen 3 gündür ne arayan oldu ne de bilgi veren. Hem ilk üründe yaşadığım LED arızası hem de yenisi takıldıktan sonra camın kendiliğinden düşmesi, ürünün güvenliğinden ve kalitesinden ciddi anlamda endişe duymama neden oldu.
Bu kadar kısa sürede iki ayrı sorun yaşamış olmam nedeniyle, davlumbazın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yenisiyle sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
