to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka 65 inç televizyon aldım. Kampanyadan 5000 TL Svalet bakiyesi yüklenecekti, fakat Eylül'den beri maalesef yükleme yapılmadı. Her aradığımda, ilgili birimin 24 saat içinde beni arayacağı söyleniyor. Ancak hala aranmadım. D**** H****, değerli tüketicimiz; 4288316755 numaralı talebinize ai...
30.09.2025 tarihinde Trabzon Forum Media Markt mağazasından Samsung QE77S85FAEXTK model 75 inç televizyonu 123.918,20 TL ödeyerek satın aldım. Satış sırasında hem mağaza yetkilileri hem de Samsung personeli, Samsung S Wallet uygulamasına yükleme yaptığım takdirde 15.000 TL’lik kampanya bakiyesinden ...
Samsung S Wallet kampanya ödemesi yapılmıyor, müşteri mağdur ediliyor. Medyamarkt mağazasından Samsung 65 inç TV satın aldım. Satın aldığım tarih 01.07.25. Bu tarihte TV fiyatı 100 bin TL'ye satış yapıldı. Medyamarkt, TV'nin satışını yaparken kampanya olduğunu söyledi. Samsung'a özel S Wallet uygu...
"Tüketici Hakem Heyeti başvurum 3 ay gibi kısa bir sürede lehime sonuçlandı. Hiçbir yeri armadan bekledim. Birkaç gün içerisinde Samsung dan mesajlar gelmeye başladı. Televizyonum yeni ve bir üst modeli ile değiştirildi. Bu süreçte sorun yaşamadım. Servis ekibi çok bilgili ve kibar. Servise ve Tüketici Hakem Heyeti'ne teşekkür ederim. Sonuç marka için olumsuz konuşmak istemem. Umarım kimse benim gibi şanssızlık yaşamaz."
05.05.2025 tarihinde Mersin Forum AVM Samsung Bayisi Derya Ltd Şti’den 75 inç Samsung Neo QLED TV satın aldım. Cihazı aldığım günden beri, televizyon ısındığında ekranda sürekli olarak gölgelenme sorunu yaşıyorum. Sorun her izlediğimde, ısınma sonrası ortaya çıkıyor ve başka bir problem yaşanmıyor. ...
2022 yılında Balıkesir’deki Samsung bayisinden aldığımız QLED 55 inç QE60Q60AAU model televizyonumuzu yaklaşık 3 yıldır kullanıyoruz. Daha önce aynı cihazda ekran bir anda kapanmış ve televizyon kullanılamaz hale gelmişti. Yetkili servis panel değişimi yapmış, tekrar aynı sorun yaşanırsa değişim yap...
06 Ağustos tarihinde Samsung Online Mağaza üzerinden TR250806-92132264 sipariş numarası ile Neo QLED QN85F 65 inç TV satın aldım. Teslimat tarihi olarak 23 Ağustos belirtilmişti ancak bugüne kadar ürünüm teslim edilmedi. Ücreti kredi kartı ile ödedim. 23 Ağustos’tan bu yana her gün müşteri hizmetl...
23 Haziran’da Samsung QE65S85FAEXTK 65 inç oled TV’nin kurulumu sonrasında, kampanya kapsamında S-Wallet uygulamasından 10.000 ₺ bakiye yüklemesi için başvurumu yaptım (Kampanya Kodu: 72492366334381, Fatura No: DHO2025000000461, TV Seri No: 06FB3SHY400014M). Başvurumun geçerli olduğu ve herhangi bir...
Samsung QE75Q60 d model 75 inç televizyonumda yaklaşık 10 gündür ekran donma ve sinyal sorunları yaşıyorum. Sürekli olarak kumandaya uzun süre basılı tutup televizyonu tekrar açmak zorunda kalıyorum; sorun geçici olarak düzeliyor fakat 1 saat geçmeden veya kanal değiştirirken tekrar aynı problem yaş...
"Benimle iletişime Geçip süreç ile ilgilenen C** beye sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum. Keşke Mardin servisiniz de bu konuda bu kadar hassas olabilseydi. İyi çalışmalar diliyorum"
Samsung.com dan verdiğim klima siparişi "tarihinde teslim edilecek 18/07/25" ile oluşturuldu. Klima kurulum ekibi dahi bana ulaştı ve kurulum için vinç istediler kiraladım. Ancak klima bir türlü teslim edilmedi. Süreçle ilgili müşteri hizmetleri 12:57 kayıt oluşturulduğunu söyledi. Dönüş yapan olmay...
2024 Kasım ayında Adana Optimum Media Markt'tan aldığım Samsung marka 65S90C kodlu 65 inç TV, iki kez üst üste Wi-Fi arızası vermiştir. Servis, ilk arızada yazılım yükleyip cihazı geri getirmiş; ancak 3 gün sonra yine aynı arıza meydana gelmiştir. Haziran 2025 tarihinde cihazım tekrar servis tarafın...
22.10.2022 tarihinde Vatan Bilgisayar Nilüfer Bursa şubesinden Samsung 65 inç Frame TV satın almıştık. Satın alırken 2 yıl normal garantinin yanına 3 yıl ekstra Gig Sigortayı ekledim. 1,5 sene sonra TV'nin ekranında kendiliğinden ışık sızması oluştu. Ekranın ortasından beyaz bir çizgi belirdi. 29.07...
Samsung yetkili servis montaj hatası ve mağduriyet hakkında, Samsung'dan satın aldığım 55 inç televizyonun montajı sırasında yetkili servis ekipleriniz tarafından yapılan yanlış askı aparatı montajı nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. Televizyonun duvara montaj ünitesi o kadar hatalı takılm...
2019 yılı sonlarına doğru almış olduğum Samsung 55NU7100 televizyonda birdenbire inanılmaz seviyede ekran kararması oldu. Ekrana hiçbir şey çarpmamış olmasına rağmen, resmen durduk yere televizyonun yarısı yok oldu. İnternette biraz araştırdım ve bunun LED'lerden kaynaklı kronik bir sorun olduğunu v...
Ankara, Panora'daki Güreller Samsung bayisinden 75 inç televizyon aldım. Duvara montaj yapılması için askılık almak istedim. Müşteri hizmetleri h**** hanım'a evdeki 55 inçlik Samsung televizyonumun askılık aparatının olduğunu belirterek, yeni aldığım TV'de de kullanabilir miyim diye sorduğumda; müşt...
Diğer alışveriş sitelerine tereddüt ettiğim için Samsung gibi dev bir markanın kendi sitesinden Samsung Neo QLED 75 inç qn800d modelini 3 Nisan tarihinde satın aldım. Ekran görüntüsünde görüldüğü gibi 7 Nisan'da teslim edilmesi gereken ürün 9 Nisan oldu. Hâlâ sipariş hazırlanmadı, depodan bile çıkma...
"Teşekkürler problem çözüldü"
6.03.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan aldığım Samsung QE75LS03D model 75 inç QLED TV'nin kurulum akşamında siyah ekranda beyaz bulutlar olduğu görülerek yetkili servise ve Samsung çağrı merkezine bilgi verildi. Ancak Samsung, bu TV'deki yüksek teknoloji sebebiyle bu tür durumun normal olduğunu, T...
21 Kasım 2024 tarihinde Ankara Mamak'ta bulunan Güreller Elektronik Anatolium mağazasından 55 inç Samsung marka Frame model bir televizyon satın aldım. Satın alma işlemi sırasında, mağaza yetkilisi tarafından televizyonun yanında 3700 TL değerinde bir para kartı kurulumu yapacak olan servis yetkilil...
Merhabalar Samsung 15.01.2025 tarihinde park Afyon Teknosa mağazasından Samsung marka 75 ınc TV aldım. Aldığım günden beri ürünümün göndere mı yapılmadı. Aradan 10 gün geçti ve kendi çabalarımla park Afyon Teknosa mağazasına ulaştım ve TV nın iade edileceğinin bilgisini paylaştılar. Ben de dalga geç...
30 Aralık 2024 tarihinde Media Markt'tan Samsung 75 inç Neo LED televizyon aldım. TV 6 Ocak tarihinde teslim edildi. Alışveriş sırasında kampanya kapsamında, televizyon için Samsung’un 7.500 TL değerinde çek hak edişi olduğunu söylediler ve gerekli adımları takip etmemizi önerdiler. Ancak, kampanyan...
30 Aralık 2024 tarihinde Media Markt'tan Samsung 75 inç Neo LED televizyon aldım. TV 6 Ocak tarihinde teslim edildi. Alışveriş sırasında kampanya kapsamında, televizyon için Samsung’un 7.500 TL değerinde çek hak edişi olduğunu söylediler ve gerekli adımları takip etmemizi önerdiler. Ancak, kampanyan...
Mersin Forum Samsung bayisinden 75 inç televizyon aldım çeyiz için 5 ay önce, TV'yi yeni evde kullanacağımı söylediğim halde TV çalışıyor mu diye kontrol etmemiz lazım deyip kutuyu açtı. Gelen servis. Şimdi tarih 16.01.2025 yeni evime montaj için arıyorum ücret talep ediyorlar. Neymiş kutu açılmış. ...
