to read complaints and reviews, or file yours. 
6.03.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan aldığım Samsung QE75LS03D model 75 inç QLED TV'nin kurulum akşamında siyah ekranda beyaz bulutlar olduğu görülerek yetkili servise ve Samsung çağrı merkezine bilgi verildi.
Ancak Samsung, bu TV'deki yüksek teknoloji sebebiyle bu tür durumun normal olduğunu, TV'de bir arıza olmadığını tarafıma bildirerek TV izlerken ışığa göre ayar yapmamız gerektiğini söyledi.
Bunu bir şikayet olarak belirtmiyorum, biz bu ayarı beceremediğimizden 75 bin liralık TV'yi yakmaya karar verdik.
Samsung'dan eğer bu ayarları yapmayı bilmiyorsanız TV almadan önce eğitim almalısınız. Biz eğitim veren yeri bulamadık. O yüzden yakacağız.
Samsung'un beni yanıltmaya çalıştığını hiç düşünmüyorum. Demek ki yüksek teknoloji ürünler bu markada böyle oluyor.
Vatan Bilgisayar'a ürünü neden iade edemedik onu da anlamadım. Kutu açılmadan bir ürün neden iade edilsin, onlar da kutuyu açmamanız lazımdı dedi.
Bu arada resim ve videodaki durumun nasıl geçeceğini bilen varsa yardımcı olursa sevinirim. Samsung'a göre durum gayet normal olunca yardımcı olamadılar.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
01.09.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan 29,327 TL bedelle Samsung Q70c 55 inch QLED TV satın aldım. TV'de çok sayıda ölü piksel çıkması sonucu 2. Kez değişimi yapıldı. Tekrar kuruluma gelen servis elemanına gerekli testleri yapmasını söyledim fakat cihazımdaki ölü piksellerin yalnızca bir kısmını ...
13 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung The Frame adı verilen 75 inç televizyonu satın aldım. Herkes övdüğü için ve güvenilir olması sebebiyle Samsung markasını tercih ettim. 15 Aralık'ta servis gelip kurulumu sağladı. Gündüz gözüyle yapıldığı için biz televizyonda herhangi bir proble...
15.12.23 tarihinde Vatan Bilgisayar Neomarin şubesinden 1 adet Samsung 65Q60b model TV satın aldım ve 16.12.23 tarihinde Samsung kurulum servisi tarafından saat 16.00 civarı kurulumu tamamlandı. Fakat kurulumu yapan arkadaşın TV hakkında bilgi vermemesi bir kenara çok acelesi davrandı toplamda kurul...
Vatan Bilgisayar'dan qe75q70c modelli Samsung TV satın aldım. 2 hafta içinde TV'nin ortasında karanlık bölge oluştu. Yetkili servisi aradım TV'yi aldı...
Yorumlar