Samsung Müşteri Hizmetleri 444

Samsung DW60M5060FS/TR model bulaşık makinemin orta sepeti kırıldığı için 12 Mayıs’ta Samsung yetkili servislerinden Bursa ABC teknik servisi arayıp yeni orta sepet satın almak istediğimi ilettim. Bir gün sonra ABC teknik servisten aranarak sepetin temin edilemediği, bunun yerine 15.000 TL karşılığı...

Samsung’un TV kampanyası kapsamında 30 Nisan tarihinde s Wallet hesabıma tanımlanması gereken 9.000 TL bakiyem hâlâ yüklenmedi. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, bakiyem hesapta görünmüyor ve bu durum mağduriyet yaratıyor. Konu ile ilgili olarak oluşturulan cl10000027903 numaralı kayıt ü...

18.04.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan Samsung bayisinden Samsung QLED QE55Q7F5AUXTK model televizyonu 39.000 TL ödeyerek satın aldım. Ödemeyi mağazanın verdiği IBAN numarasına havale yoluyla gerçekleştirdim. Satış sırasında ürünün depodan eve en erken salı günü teslim edileceği, yetkili ...

13 Mart 2026'da Bayrampaşa Forum AVM Media Markt mağazasından Samsung Galaxy TAB s11 Ultra 12/512 GB Wi-Fi tabletini, "Mart 2026 s Wallet Bakiye Fırsatı" kampanyası için 53.600 TL'ye satın aldım. Uygulamada 10.000 TL bakiye verileceği söylenmiş, mağaza çalışanı da kampanyanın bu mağazada geçerli old...

01.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Samsung 27" Odyssey oled g5 g50SF QHD 180 Hz Gaming Monitör satın aldım. Ürün henüz ''1'' (09.02.2026) haftalıkken kaza sonucu ekranı çatladı. Monitörü yetkili servise götürdüğümde, sadece ekran değişimi için monitöre ödediğim ...

444'lü yetkili servisi aradım garantisi bitmiş televizyonumun blacklight arka aydınlatma lensinin merceği birkaç tanesi düşmüş başka sorunu yok. Bu onarım için şu numaralarla iletişime geçmem söylendi ;0 (212) 625 06 25, 0 (212) 699 02 22 ancak hiç biri ilgilenmedi bir WhatsApp üzerinden sorunun res...

14 Ekim 2025 tarihinde Mersin Forum AVM’de bulunan Derya Elektronik Samsung bayisinden Samsung RB58DS75ESATR buzdolabı, WW90dg6U25LEAH çamaşır makinesi, DV10dg6440LEAH kurutma makinesi ve DW60dg560FSRTR bulaşık makinesi olmak üzere 4 parça beyaz eşya satın aldım. Mağazada görevli personel, bu alışve...

Kampanya kapsamında buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Kampanya gereği bu ürünlerin alınması halinde 43 inç Smart monitörün hediye edileceği tarafıma bildirildi. Alışverişimi Ankara Gimsapark’ta bulunan Kutup a. Ş. Samsung mağazasından yaptım. Ürünleri 22 Aralık 2025 tarih...

Samsung buzdolabı aldık. 10.00-13.00 arası buzdolabı teslim edilecek, 14.00-18.00 arası montaja gelecekler dediler; yani tüm gün evde beklemek gerekiyor. Dolap gelince teknik servise ulaşmak için verilen numarayı aradık, gün içinde olduğumuz ve artık planladıkları için saat söylesinler diye. Verilen...

Samsung WW4500T WW90T4540AE/AH 1400 Devir 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 2,5 sene önce İstanbul Başakşehir’deki evimde kullanmaya başladım. Makinenin ilk aylarında kazanı yerinden çıktı ve paslanma oluştu. O dönemde yetkili servis kullanım hatası ve fazla yükleme bahanesiyle durumu açıklamaya çalı...

2021 Ekim ayında İzmir Urla Bambu Alışveriş Merkezi'ndeki Samsung mağazasından aldığımız QE65Q60AAUXTK model QLED TV, 6 Eylül 2025 tarihinde ses ve görüntüyü tamamen kaybederek arızalandı. Yetkili Samsung servisini çağırdığımızda open cell ekran arızası olduğu ve ekranın tamamen değiştirilmesi gerek...

Samsung VCO7T357MHB/MHR model elektrikli süpürgeyi yaklaşık bir buçuk ay önce satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için Çanakkale Samsung yetkili servisine başvurdum. Ürünün garantisi olmasına rağmen servis benden 1600 TL ücret talep etti ve herhangi bir müşteri ya da servis fiş numarası vermedi. Servi...

28/07 tarihinde Hepsiburada üzerinden 27.999 TL ödeyerek satın aldığım Samsung 12.000 BTU split klimamın kurulumu için hemen başvuru yaptım. 02/08 tarihinde HTS yetkili servisi tarafından kurulum randevusu verildi ancak o gün kimse gelmedi. Sonrasında günlerce yetkili servise ulaşamadım, ulaştığımda...

18.07.2025'de www.samsung.com.tr web sitesinden televizyon ve salon tipi klima aldım. 19.07.2025'de televizyonun kurulumunu yaptılar, fakat klima için 444 77 11 numaralı hattan 21.07.2025 tarihine randevu almama rağmen, 0533 636 42*** numaralı telefondan arandım ve randevunuz 22.07.2025'e verildi de...

12.07.2025 tarihinde, Samsung QE75 QN70F model numaralı TV ve HW-Q600C/TK model numaralı Sound Bar ses sistemini aynı anda Teknosa’dan satın aldım. Satın almadan önce Samsung’un kampanyası olduğu söylendi ve broşürü verdiler, okudum. Sonrasında iki ürünü de satın aldım. 16.07.2025 tarihinde Samsung ...

Samsung firmasından 4 lü beyaz eşya alımına klima hediyesi vardı (hala var). Ben de 28.04.2025 tarihinde 4 lü beyaz eşya alımı yaptım. Kampanya kapsamında klimanın en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylenmişti. 4 lü beyaz eşya 29.04.2025 tarihinde teslim edildi. Teslim edilirken bulaşık makinesi...

2021 yılında Vatan Bilgisayar'dan Samsung UE 50TU8000 marka televizyon satın aldım. Aldığım ürüne +3 yıl garanti devam paketini de ekledim. 29.10.2022 tarihinde televizyonum arızalandı. Gelen Samsung servisi, panel arızası olduğunu belirtti ve 09.11.2022 tarihinde evime gelerek panel değişimini gerç...

23 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim Samsung split klimanın elime ulaşmasının ardından, Samsung'un kendi 444'lü numarasından randevu talebi oluşturdum. Bu talebim üzerine, 2 gün sonra yetkili servis tarafından aranarak görüntülü ücretsiz keşif prosedüründen bahsedilmeden, e...

Samsung marka garanti dışı çamaşır makinesi arızası nedeniyle yaklaşık 2,5-3 ay önce 444 77 11 arayarak arıza kaydı oluşturdum. Servis ana kart arızası ve motor performansı düşüklüğü ile onarım yaptı. 9500 Tl. Ödedim. Makine yine arıza verdi. Onarım yapıldı diye söylendi. Yine arıza yaptı. Gelip bak...