to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung televizyonum için 04.02.2026 tarihine özellikle kurulum randevusu oluşturdum. Çalışma saatlerim nedeniyle sadece bu tarihte müsait olduğumu belirttiğim halde, randevu günü sabahı tarafıma hiçbir şekilde telefon edilmedi ve bilgi verilmedi.
Ben kendi çabamla müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemden kaynaklanan bir hata olduğunu ve randevunun benim onayım alınmadan 05.02.2026 tarihine ertelendiğini öğrendim. Ne tarih değişikliğiyle ilgili bilgilendirildim ne de müsaitlik durumum soruldu.
İstanbul Şişli ’de bulunan adresim için alınan bu keyfi tarih değişikliğinin düzeltilmesini, çalışma saatlerim gözetilerek benimle iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yapılan bu yaklaşımın düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
Samsung marka 65 QLED televizyonumun kurulumu için 16 Ocak tarihinde 17.20–19.20 saat aralığına randevu verildi. Tüm günümü evde bekleyerek geçirmeme rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Antalya Kemer’de yaşıyorum ve ilçede olduğumuz için tekrar randevu alıp yine bütün gün ...
Samsung marka 65Q7F5 model televizyon satın aldım ve kurulum için Samsung’un kendi web sitesi üzerinden 31.12.2025 tarihi, 15:30–18:00 saat aralığını özellikle çalıştığım için seçtim. Buna rağmen beni gün içinde saat 11:00 civarında arayıp 10 dakikaya geleceğiz dediler. Çalıştığımı ve o saatte evde ...
Urfa Haliliye 'de ikamet etmekteyim. 01.09.2023'te Samsung televizyonumuz için kurulum kaydı oluşturdum. 04.09.2023 tarihine kadar kurulum için hiçbir şekilde dönüş alamayıp tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda kaydın görünmediği tekrar kayıt oluşturmak gerektiği dönüşünü aldım. Neyse diyerek tekr...
30.12.2025 tarihinde Evkur’dan Samsung 55Q6F model televizyon satın aldım. Kurulum için Samsung servisi 01.01.2026 tarihi için randevu verdi. Daha sonra Samsung tarafından tekrar aranarak randevunun 02.01.2026 tarihinde, saat 14:00’ten sonra gerçekleştirileceği söylendi. Belirtilen gün ve saatlerde...
Samsung’dan bir TV aldım. Kurulum için 5 gün önceden çağrı merkezinden randevu oluşturdum. Çalışan biri olduğum için özellikle 09:00 – 12:00 saat aralığını seçtim ve bu süre için iş yerinden izin aldım. Kurulum gününden önce ve son 1 gün olmak üzere iki kez aranarak randevu teyidi verildi. Her arama...
Yorumlar