to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Tarihim Bilgilendirme Olmadan Değiştirildi Ve Mağdur Oldum
Samsung televizyonum için 04.02.2026 tarihine özellikle kurulum randevusu oluşturdum. Çalışma saatlerim nedeniyle sadece bu tarihte müsait olduğumu belirttiğim halde, randevu günü sabahı tarafıma hiçbir şekilde telefon edilmedi ve bilgi verilmedi.
Ben kendi çabamla müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemden kaynaklanan bir hata olduğunu ve randevunun benim onayım alınmadan 05.02.2026 tarihine ertelendiğini öğrendim. Ne tarih değişikliğiyle ilgili bilgilendirildim ne de müsaitlik durumum soruldu.
İstanbul Şişli ’de bulunan adresim için alınan bu keyfi tarih değişikliğinin düzeltilmesini, çalışma saatlerim gözetilerek benimle iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yapılan bu yaklaşımın düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
