to read complaints and reviews, or file yours. 
28.07.2025 tarihinde Maltepe Piazza Samsung mağazasından AR70F09C1DB/SK model klima satın aldım. Aynı gün mağazada montaj için servis kaydı açıldı ve 02.08.2025 tarihi için randevu oluşturulduğu bilgisi verildi. Ancak servisle defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen ulaşamadım, sonunda bir şekilde ulaşıp 02.08.2025’te geleceklerinin teyidini aldım fakat o gün gelen olmadı. Randevuya uyulmadı ve montaj için ancak 08.08.2025’te geldiler.
Montaj sonrası ise sorunlar devam etti. Klimam çalışmıyor, soğutma yapmıyor ve sadece 15 dakika çalışıp kendini kapatıyor. Gelen servisin cep numarasına ulaşmak neredeyse imkansızdı, yine de ulaşabildim ve 09.08.2025’te mutlaka kontrol edeceklerini söylediler. Ancak ne gelen oldu ne de geri dönüş yapıldı. Şu anda sorunun ne zaman çözüleceği tamamen belirsiz.
İki gündür klimamı kullanamıyorum ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum. Garanti kapsamında olan ürünüm için servis kaydı açılmış olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. En kısa sürede servis ekibinin gelerek klimadaki arızayı tespit edip sorunu çözmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzamamasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Müşteri numaram: 4285121871
Mağaza: Maltepe Piazza Samsung
Samsung AR18TSHZHWKN model klimam yaklaşık 2 haftadır soğutmuyor. Sorunu ilk yaşadığım andan itibaren klimayı kapatıp açmayı, filtre temizliğini ve farklı modlarda çalıştırmayı denedim, fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. İki hafta önce başlayan bu sorun için 3 gün önce Samsung müşteri hizmetlerin...
Samsung AR12KSSDCWKNSK model klimamın 12.08.2024 tarihinde dış ünite kartı bozuldu ve yetkili servis tarafından kart değişimi yapıldı. Sadece yaz aylarında soğutma amaçlı kullandığımız bu cihaz, 20.07.2025 tarihinde tekrar E1-01 hatası vermeye başladı. Hemen yetkili servise kayıt açtırdık. Servis, ö...
28.07.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki adresimize sıfır olarak satın aldığımız Samsung AR24BXHQASIXSK A model klimamızın montajı yapıldı. Montajdan sadece iki gün sonra cihaz soğutma yapmamaya başladı. Servis kaydı açtık, gelen teknik ekip arıza tespiti yapmadan sadece gaz basıp gitti. İki gün ...
İnternetten Samsung klima aldım. 23.07.2025 tarihinde ürün elimize ulaştı ve o gün daha kurulum için kayıt oluşturduk. 2 gün bekledik ne arayan oldu ne de soran. Biz tekrar müşteri hizmetlerini aradık. Bize yetkili servisin Mamak olduğunu söylediler ve telefon numarası verdiler. 2 gün de verdikleri ...
9 Ağustos’ta sıfır olarak satın aldığımız Samsung AR35 AR24BXHQASI/SKA++ 24000 BTU klimamızın kurulumu için yaklaşık 10 gün bekledik. Servis ilk geldiğinde şehir dışında olduğum için, ailemin yanında cihazın yerini beğenmeyip klima ayaklarının paneli taşımayacağını, cihazın ev tipi değil ticari mode...
Adaptör 102 
Akıllı Kumanda 379 
Ankastre Fırın 73 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 273 
Bluetooth Kulaklık 227 
Bulaşık Makinesi 1.419 
Buzdolabı 3.686 
Çamaşır Makinesi 3.816 
Davlumbaz 26 
Derin Dondurucu 107 
Dikey Süpürge 287 
Elektrikli Süpürge 341 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 107 
Kamera 325 
Klavye 48 
Klima 4.554 
Kulaklık 869 Kurutma Makinesi 451 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 312 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 522 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 56 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 131 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 92 
SSD 59 
Şarj Aleti 318 
Televizyon 14.185 
Uydu Alıcısı 46 
Yorumlar