to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Oluşturulmadı Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi
36clothings isimli firmadan Instagram üzerinden yönlendirilerek kendi sitelerinden 30 Eylül’de iki adet eşofman ve bir adet kazak siparişi verdim. Ödemesini aynı gün Garanti BBVA üzerinden 4.159,48 TL olarak gerçekleştirdim ve sistemde sipariş numaram 42018 olarak görünüyor.
Aradan günler geçmesine rağmen verilen sipariş için hiçbir kargo oluşturulmadı, herhangi bir takip numarası paylaşılmadı ve siparişim hala gönderilmedi. 30 Eylül’den bu yana firma tarafından hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.
Bu süre içinde firmaya hem WhatsApp hattı hem de e-posta üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir mesajıma yanıt verilmedi. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de açıklayıcı bir dönüş yapılıyor.
Ödemesini yaptığım siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ödediğim 4.159,48 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve yaşattıkları iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
