to read complaints and reviews, or file yours.Samsung marka QN70F model televizyon aldım ancak 12 gündür kurulum yapılamadığı için ürünü kullanamıyorum. Yetkili servi...s randevu tarihini kendi kafalarına göre sürekli ileri tarihlere atıyor, verilen sözlere rağmen bir türlü kurulum için gelinmiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ve y
Samsung marka ankastre cam ocağımız 14 Aralık 2025 Pazar akşamı eşim balık kızartırken aniden büyük bir gürültüyle patla...dı ve camı tuzla buz oldu. Patlama sırasında mutfak tezgâhının üzeri boncuk boncuk cam parçalarıyla kaplandı, eşim ocağın başındaydı ve gözlerine, yüzüne bir şey gelmemesi tamamen
Samsung marka QE65Q8FAAUXTK model televizyonumun kurulumu için Samsung’un internet sitesi üzerinden 02.07.2026 tarihinde... randevu oluşturdum. 04.07.2026 tarihi için saat 09:00–12:00 aralığına kurulum randevusu verildi. Ancak randevu saat aralığı çoktan geçmesine rağmen, yaklaşık 4 saattir bekliyor ol
Samsung marka UE65NU7100 model televizyonumu yaklaşık 6-7 yıl önce Isparta’daki Samsung satış noktasından satın aldım. B...u ürünün panelinde en az 10 yıl boyunca bir arıza olmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak yaklaşık 15 gün önce televizyon arızalandı ve panel değişmesi gerektiği söylendi. Ürünü
İzmir Mavişehir’deki Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung marka 67 inç ekran bir televizyon satın aldım. 7 Mart 2026 tari...hinde Samsung’un kendi kampanyasına katıldım ve bu alışverişe istinaden walled uygulaması üzerinden tarafıma 10.000 TL puan yükleneceği, bunun da 1–2 hafta içinde gerçekleşeceği sö
Samsung marka UE75U8000FUXTK model televizyonu Vatan mağazasından satın aldım. 30.06.2026 günü saat 15.50 civarında Anka...ra Çankaya’daki adrese gelen kurulum ekibi kutuyu açtığında televizyonun ekranının kırık olduğunu gördük. Ürünü ben açmadan, yetkili servis kurulum için kutuyu açtığı anda kırık çı
18.05.2025 tarihinde Elazığ Media Markt mağazasından Samsung marka 85'' qn900 8k televizyon satın aldım. Tarafıma en iyi... televizyonlardan biri olarak tanıtıldığı için yüksek bir bedel ödeyerek bu ürünü tercih ettim. Yaklaşık bir yılın sonunda televizyon arızalandı ve 01.06.2026 tarihinde servis kay
25 Mayıs’ta Teknosa’dan Samsung marka bir televizyon ve müzik sistemi satın aldım. O dönemde Samsung’un kampanyası kapsa...mında s Wallet hesabıma 12 TL yükleneceği belirtilmişti. Gerekli tüm adımları takip ederek faturamı, ürün barkodlarını ve istenen belgeleri Samsung hizmetleri üzerinden eksiksiz şe
"Teşekkürler"
Samsung marka HG55AU800E 55” Crystal 4K Ultra HD Hospital TV model televizy...onumu garanti süresi bittikten sadece 2 ay sonra arızalanması nedeniyle şik
13 Haziran Cumartesi günü İstanbul Viaport Media Markt mağazasından Samsung marka televizyon ve ses sistemi satın aldım.... Bu alışveriş sırasında, ürünleri birlikte aldığım için Media Markt’ta kullanabileceğim 15.000 TL değerinde hediye çeki kazanacağım bilgisi verildi ve bu kampanya kapsamında Samsun
27.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan, faturası ekte yer alan Samsung marka televizyon ve “Samsung HW‑Q600F/TK sound...bar Ev Sinema Sistemi” ni (Fatura No: Neo2026000010853) satın aldım. Satın alma sırasında Samsung Türkiye tarafından düzenlenen “ikili alım/ekosistem” kampanyası kapsamında tarafım
Samsung marka QLED 65Q70D model televizyonumun ekranı iki gün önce çok küçük bir darbe sonucu kırıldı. Ertesi gün gelen ...yetkili servis, panel değişimine gerek olmadığını, sadece ekranın değişeceğini söyleyip 29.000 TL gibi fahiş bir fiyat çıkardı. Adeta yeni televizyon alıyormuşum gibi bir bedel tal
Yaklaşık 3,5 ay önce Alanya Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung marka Frame model bir televizyon satın aldım. Kurulum ...yapıldığı günden itibaren ekranın belirli bir kısmında kararmalar olduğunu fark ettim ancak sağlık sorunlarım nedeniyle Samsung ile ancak yaklaşık 3 ay sonra iletişime geçebildim.
Samsung marka televizyonum arıza yaptıktan sonra yetkili servis, ekran panelinin değişmesi gerektiğini ve bu işlem için ...21.600 TL ücret ödemem gerektiğini iletti. Samsung, arızalı parçanın ellerinde olmadığını söyleyerek, tamir ücreti karşılığında ürün değişimi teklif etti. İlk aşamada bana yaklaşık
Samsung TV pişmanlıktır, ben pişman oldum siz olmayın Ben bu şikayeti öncelikle insanların haberdar olması için yazıyoru...m. Biz bu şekilde mağdur olduk, aynı sorunu başkalarının yaşamamasını, bu model ve marka televizyon alırken insanların bu tür durumları da göz önünde bulundurmasını istiyorum. Sam
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 07.05.2026 tarihinde 69.254,10 TL ödeyerek Samsung QE75QN70FAUXTK model te...levizyon satın aldım. Ürünü özellikle Premium bir model olduğu ve Samsung markasına güvendiğim için tercih ettim, ancak yaşadığım süreç tam anlamıyla tüketiciyi yıpratan bir mağdur
Samsung marka 55nu7300 model televizyonumu yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Bu süre içinde televizyonun paneli ve LED’ler...i toplam 3 kez arıza yaptı. Çevremden ve araştırmalarım sonucunda bu modelde kronik panel ve LED sorunu yaşandığı yönünde çok fazla yorumla da karşılaştım. İlk arızada tamir işlem
Samsung marka 75 inç du7100 Crystal UHD TV (UE75du7100UXTK) model televizyonum, garanti süreci devam ederken ana kart ve... bileşenlerinde teknik arıza yaşadı. Cihaz daha çok yeni olmasına ve garanti kapsamı hâlâ devam etmesine rağmen, yaşadığımız süreçte mağdur edildiğimizi düşünüyorum. Arızayı fark
Samsung marka AR40F12C0AMX model klimayı aldığım halde, üç gündür kurulum için ne Samsung Türkiye ne de Samsung Eskişehi...r yetkili servisi gerekli ilgiyi göstermiyor. 17 Haziran tarihinde kurulum talebi oluşturdum, 4295039598 numaralı kayıt açıldı ancak hâlâ net bir randevu verilemedi. Samsung Türki
Samsung markasına ve kurumsallığına güvenerek Samsung QE65S90F model 65 inç 4K UHD Smart OLED uydu alıcılı televizyon sa...tın aldım. Bu alışveriş kapsamında sunulan “Hediye Para” kampanyasına 04.04.2026 tarihinde CL10000027149 başvuru numarası ile katıldım ve yapılan incelemenin ardından başvurum resm
"Aslında temel sorun Ödemenin yapılmasına rağmen fatura kesilememesi ya da daha sonraki aşamada ParaPuan yüklenmesi aşamasında sorun yaşanması değil, Asıl sorun bu tür aksaklıklar yaşandığında kurumun ilgili birimlerindeki çalışanların müşterinin sorunun çözülmesi sürecinde sergiledikleri tutum ve davranışlar. Müşterinin sorununu ne derece sahiplendikleri ve ne kadar sonuç/çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledikleri. Müşteri de memnuniyet ya da memnuniyetsizlik oluşturan temel etken Samsung Çözüm Merkezindeki ilgili arkadaşların tutum ve davranışları.; Bu noktada Çözüm Merkezi Ö*** Hanım ın yaklaşımından memnun kalmadım. Yine aynı birimde çalışan H*** C*** bey in sorunu sahiplenici, tatmin edici açıklama yapan sonuç odaklı yaklaşımından memnun kaldım. En nihayetinde sorunumun çözülmüş olmasından dolayı teşekkür ederim. Saygılarımla"
08.06.2026 tarihinde Bursa Marka AVM’deki Samsung yetkili satış bayisinden ...S95F 65 inç televizyon satın aldım ve aynı gün 149.999 TL ödememi kredi kar
Samsung marka UE65DU7000UXTK model televizyonum yaklaşık 14 aylık ve Antalya Kepez’de yaşıyorum. 20 Mayıs tarihinde oğlu...mun fırlattığı oyuncak sebebiyle televizyonun ekranı kırıldı. Evimizde tek televizyon olduğu için bu durumdan eşim ve çocuğumla birlikte ciddi anlamda mağdur olduk. Kurban Bayramı
"Samsung Türkiye Instagram hesabı üzerinden gelen çözüm araması gerçekleştirildi. Verilen fiyatın %50'si kadarı Samsung, %50'si müşteri tarafından karşılanması üzerine bir anlaşma sağlandı. Samsung Türkiye sosyal medya ve çözüm ekibine teşekkürler!"
"Şikayet süreci içerisinde geri dönüş yapılmadı bu sebeple 1 hafta içerisinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum aynı gün Samsung çözüm ekibi iletişime geçerek ücretsiz onarım teklifinde bulundu ve bu şekilde çözüme kavuştu"
Samsung markalı 50tu8000 50 inç 125 ekran uydu alıcılı Crystal 4K Ultra HD Smart LED televizyonumu yaklaşık 4,5 yıl önce... satın aldım. Satın aldığım ilk sene içerisinde panel garanti kapsamında değiştirildi. Bu süre içinde aynı panel arızasını ikinci kez yaşıyorum. İlkinde de benzer şekilde sorun olm
