Kurutmalı Çamaşır Makinesinde Conta Parçalanması Nedeniyle Kullanım Sorunu

Samsung marka kurutmalı çamaşır makinemdeki conta 2 gün önce parçalandı ve makineyi sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Ürünü 2023 yılında Bursa’da almış ve o zamandan beri düzenli olarak kullanıyordum, böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

Henüz ne yetkili servisle ne de Samsung müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Ürünün garanti durumuna göre tarafıma bilgi verilmesini ve özellikle conta parçasının değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip gerekli parça değişiminin yapılmasını rica ediyorum.