to read complaints and reviews, or file yours.Kumanda Sıfırlama Sonrası Tüm Fonksiyonlar Kullanılamaz Hale Geldi, Acil Teknik Destek Talebi
Samsung QLED 60 model televizyonumun kumandasındaki mikrofon özelliği çalışmadığı için bugün Samsung müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede sadece mikrofonla ilgili bir problemim vardı ve yönlendirme üzerine kumandayı sıfırladım. Ancak reset işleminden sonra bu kez kumanda tamamen çalışmaz hale geldi ve televizyonla tekrar eşleştiremedim.
Şu anda kumandamı televizyonla eşleştiremiyor, hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mikrofon problemi çözülmediği gibi kumandanın tamamı devre dışı kaldı. Samsung’dan, uzaktan bağlantı veya benzeri bir yöntemle detaylı teknik destek verilmesini ve kumanda eşleşme sorunumun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
