to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Aralık ayında İzmir Hilltown Samsung bayisinden satın aldığım Samsung QLED Q70C televizyonun kumandası bir süredir hiç çalışmıyor. Kumandayı şarj ettim, pilleri kontrol ettim ve tüm alternatif çözümleri denememe rağmen sorun devam ediyor. Sorun sürekli olarak yaşanıyor ve hiçbir şekilde kumandadan yanıt alamıyorum.
Ürünümün garantisi devam ediyor ve faturam mevcut. Samsung müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim ancak bir türlü ulaşamadım. Bu nedenle mağduriyet yaşamaktayım.
Kumandamın yenisiyle değiştirilmesini ya da kumanda ile ilgili kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Samsung televizyonu her zaman kendim överdim ama bundan sonra Samsung'dan çöp almam! Bu kadar saçma bir servis anlayışı olamaz. Televizyon kumandam bozuldu 3 iş günü içerisinde göndereceklerini söylediler 11 gün oldu hala kumanda gelmedi. Televizyonu alırken kasko yaptırdım ekstra bir ücret verip buna rağmen kumandam gelmiyor.
2023 yılında satın aldığım Samsung Q70C model televizyonu 2025 yılında kullanmaya başladım. Kullanıma başladıktan sonra televizyonun kumandası bir süre sonra hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Pil değiştirme, reset atma gibi akla gelebilecek bütün ihtimalleri ve varyasyonları denememe rağmen kumanda halen çalışmıyor.
Bu süreçte Samsung müşteri hizmetleri ve yetkili servisle de görüştüm ancak yapılan görüşmelere rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve sorun hala devam ediyor. Ürünüm için uzatılmış kaskom da bulunmasına rağmen mağduriyetimin giderilmediğini düşünüyorum.
Samsung’dan, Q70C televizyonum için çalışır durumda yeni bir kumanda gönderilmesini ve bu sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
07.11.2022 tarihinde satın almış olduğum Samsung 55Q67B 55" 138 Ekran 4K QLED TV marka televizyonumun kumandası çalışmadığı için 13 Şubat 2024 Salı günü Samsung Müşteri Hizmetlerini arayarak bilgi verdim. Garantisi devam etmekte olan televizyonum için yeni bir kumanda gönderileceğini, bu işlem için ...
Yaklaşık iki yıldır kullandığımız Samsung QE50Q60BAU model QLED TV’nin kumandası bir haftadır şarj almıyor. Farklı kablo ve adaptörlerle denememe rağmen sorun devam ediyor. Kumanda ve TV, 26.12.2022 tarihinde Vatan mağazasından satın alındı ve faturası elimde mevcut. Garanti durumundan emin değilim....
Samsung QE65LS03BA model akıllı televizyonumun kumandasıyla ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 7-8 ay önce aynı sebeple kumanda değişimi yapıldı, ancak son 2 gündür tekrar rastgele şekilde kumanda eşleşme sorunu yaşamaya başladım. Kumandayı şarj ettim, televizyonu sıfırladım, kum...
Samsung M8 model televizyonumun şarjlı kumandasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 10.08.2025 tarihinde başlayan bu problem, 3 gündür devam ediyor. Kumandayı toplamda yalnızca 3 defa orijinal Samsung Type-C kablosu ile şarj etmeme rağmen, pili tamamen bitmiş durumda. Kumanda, yalnızca şarja bağlı...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 374 
Ankastre Fırın 71 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 276 
Bluetooth Kulaklık 227 
Bulaşık Makinesi 1.415 
Buzdolabı 3.685 
Çamaşır Makinesi 3.819 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 104 
Dikey Süpürge 283 
Elektrikli Süpürge 339 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 323 
Klavye 47 
Klima 4.554 
Kulaklık 872 Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 314 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 522 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 90 
SSD 59 
Şarj Aleti 316 
Televizyon 14.217 
Uydu Alıcısı 44 
Yorumlar