to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Akıllı TV Kumandasında Tekrarlayan Eşleşme Ve Kullanım Sorunları Mağdur Ediyor
Samsung QE65LS03BA model akıllı televizyonumun kumandasıyla ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 7-8 ay önce aynı sebeple kumanda değişimi yapıldı, ancak son 2 gündür tekrar rastgele şekilde kumanda eşleşme sorunu yaşamaya başladım. Kumandayı şarj ettim, televizyonu sıfırladım, kumandanın kurulumunu defalarca denedim fakat hiçbir şekilde cihaz bulunamadı uyarısı almaya devam ediyorum. Ayrıca, sesli arama özelliğini de kullanamıyorum.
Satın alımı Vatan Bilgisayar’dan gerçekleştirdim. Garanti süresiyle ilgili emin değilim ve elimde fatura ya da garanti belgesi bulunmuyor. Samsung müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Sürekli tekrarlayan bu sorun nedeniyle mağdur oldum ve artık kalıcı bir çözüm istiyorum. Yeni bir kumanda ve kesin çözüm talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
