Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Akıllı TV Kumandasında Tekrarlayan Eşleşme Ve Kullanım Sorunları Mağdur Ediyor

profile
İbrahim
10 Kasım 2025 22:22
325

Samsung QE65LS03BA model akıllı televizyonumun kumandasıyla ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 7-8 ay önce aynı sebeple kumanda değişimi yapıldı, ancak son 2 gündür tekrar rastgele şekilde kumanda eşleşme sorunu yaşamaya başladım. Kumandayı şarj ettim, televizyonu sıfırladım, kumandanın kurulumunu defalarca denedim fakat hiçbir şekilde cihaz bulunamadı uyarısı almaya devam ediyorum. Ayrıca, sesli arama özelliğini de kullanamıyorum.

Satın alımı Vatan Bilgisayar’dan gerçekleştirdim. Garanti süresiyle ilgili emin değilim ve elimde fatura ya da garanti belgesi bulunmuyor. Samsung müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Sürekli tekrarlayan bu sorun nedeniyle mağdur oldum ve artık kalıcı bir çözüm istiyorum. Yeni bir kumanda ve kesin çözüm talep ediyorum.

11 Kasım 2025 09:46 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

14 Kasım 2025 09:41

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Samsung QLED Kumanda Eşleşme Sorunu Çözülmüyor

profile
Bekir
14 Ekim 2025 20:26
1.969

Samsung TV Kumandası Arızalandı

profile
25 Mart 2024 13:00
3.018
Samsung TV Kumandası Arızalandı
5
Kaan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Mart 2024 18:47
2.497
"Teşekkürler"

profile
Hacı
14 Ağustos 2025 13:05
1.721
Samsung Televizyonumda Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği
5
Kadriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kadriye
15 Ağustos 2024 11:44
1.884
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler"
Samsung Frame Kumanda Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri