to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Temmuz'da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung AR18TSHZHWK model klimada yaşadığım arıza nedeniyle garanti kapsamında iade talebinde bulundum. Ürünün hatalı olduğu kabul edildi ve Samsung ana bayi tarafından klimam sökülüp götürüldü. Ancak aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen, 39.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesi yapılmadı. Hem ürünüm hem de param şu an onlarda; ne klimam var ne de param iade edildi.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece “Bekleyin” yanıtı alıyorum ve herhangi bir somut çözüm sunulmuyor. Sipariş numaram: 4251979025.
Acilen ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
27 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Samsung AR60F18CAAW/SK 18000 BTU Windfree™ Premium Plus inverter duvar tipi klima satın aldım. Siparişin başından itibaren birçok sorun yaşadım ve neredeyse ürünü aldığımdan beri hiç kullanamadım. Ürün, İstanbul/Beyoğlu/Küçükpiyale Mahallesi’ndeki adresime bir ha...
Samsung Premium AR18TSHZHWK A+++ 18.000 BTU klima satın aldım. 9 Temmuz’da evime kurulum yapıldı. Kurulumun ardından ilk günler çok az da olsa soğutuyordu, ancak 11. günde klima tamamen soğutmamaya başladı. Durumu hemen Samsung müşteri hizmetleri ve yetkili servise bildirdim. 3 gün sonra gelen servi...
29.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung AR35 model klima satın aldım ve İstanbul Fatih’teki adresime kurulum için başvuru yaptım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne yetkili servisten ne de Samsung’dan herhangi bir geri dönüş alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, genel merk...
Hepsiburada sitesinden 24 Temmuz Samsung klima siparişi verdim. İki gün içinde ürün kargo tarafından teslim edildi. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak servis talebini ilettim ve kayıt oluşturuldu. İlk üç gün içinde herhangi bir dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım alarm kurduklarını kısa sü...
Adaptör 102 
Akıllı Kumanda 407 
Ankastre Fırın 71 
Ankastre Ocak 38 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 251 
Bluetooth Kulaklık 233 
Bulaşık Makinesi 1.418 
Buzdolabı 3.703 
Çamaşır Makinesi 3.861 
Davlumbaz 26 
Derin Dondurucu 70 
Dikey Süpürge 338 
Elektrikli Süpürge 320 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 60 
Hoparlör 111 
Kamera 328 
Klavye 51 
Klima 4.607 
Kulaklık 832 Kurutma Makinesi 470 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 300 
Laptop 36 
Mikrodalga Fırın 157 
Monitör 526 
Mouse 4 
Ocak 82 
Projeksiyon Cihazı 57 
Robot Süpürge 172 
Ses Sistemi 131 
Set Üstü Ocak 9 
Soundbar 94 
SSD 61 
Şarj Aleti 334 
Televizyon 13.969 
Uydu Alıcısı 35 
Yorumlar