Samsung Klima 24

31.07.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil adresine teslim edilen Samsung AR18TSHZHWKN model klimamın montajı bir haftadır yapılmadı. Ürün teslim edildiğinde montajın iki gün içinde yapılacağı söylenmişti. Ancak bir haftadır beklememe rağmen montaj gerçekleşmedi ve bu süreçte mağdur oldum. Samsung m...

Ankara Kaşmir Center BNB Teknoloji Samsung mağazasından 29 Temmuz 2025 günü 24 BTU WindFree klimayı nakit aldım. Her şey satış aşamasında iyiydi. İsminin D**** olduğunu öğrendiğim yetkili, erken kurulum konusunda bizi yanlış yönlendirdi. Şimdi ise aradığımızda telefonumuza cevap verilmiyor.

Samsung markalı bir klima satın aldım ve montajı için yetkili servis yönlendirildi. Ancak servis ekibi eve geldiğinde klimayı istediğimiz yere takmadan, herhangi bir gerekçe iletmeden ve farklı bir çözüm sunmadan hızlıca evden çıkıp gittiler. Bizim beklentilerimiz tamamen göz ardı edildi ve konu ile...

24 Temmuz’da Samsung online mağazasından AR35 White Split Klima (model: AR12TXHQBWK/SK) siparişi verdim. 25 Temmuz’da teslim edilen pakette iç ünite doğru olarak AR35 White Split modeliyle geldi; ancak dış ünite farklı bir model (AR60F24CAA/SK) olarak gönderildi. Ürün hâlâ kutusunda, faturasıyla bir...

Merhabalar, Samsung marka 18'lik klimayı Adana Seyhan'da bulunan Orfemu mağazasından aldım ancak içine 24'lük klima borusu koymuşlar, mağdur edildim. Yarın ilk ürünü siz gönderirseniz ertesi gün kurulum yapılacak dediler. Kurulum için kayıt bile yapılmamıştı, aldığım günden 2 gün sonra kurulum için ...

Trendyol'dan Samsung klima aldım. Ürünün montajı için 29.07.2025 tarihine randevu aldım ancak ne arayan oldu ne soran. Gaziantep servisini aradığımızda telefon çalıyor, ancak konuşmadan yüzümüze kapatıyorlar. Ana merkezi aradım, onlar da '24 saatte size dönüş yapacağız' diyorlar fakat onlardan da se...

Samsung 12000'lik klima aldım. 24 Temmuz'da verilen WhatsApp hattından 30 Temmuz'a randevu günü verildi. 30 Temmuz'da müşteri temsilcisini arayıp, bugün gelip gelemeyeceklerini sordum. Oturduğum yerdeki yetkili servis numarasını verdi. Aradım, kayıt yok; yeni kayıt açılacak dendi. 1 hafta boşuna be...

Samsung klima montajı ile ilgili 25.07.2025 tarihinde oluşturduğum kayıt sonrası Çorlu Wega yetkili servisini aradığımda size gün veremiyoruz servis çalışanlarının gelebilme ihtimaline karşı her gün evde beklememiz gerektiği söylendi. Bu şekilde bir sistem olabilir mi? Montaj için gün ve saat verilm...

Samsung 24 BTU klima aldım, servis açtırdım. Bugünün tarihine gün verdiler. Bugün işime gitmedim, 25 bin TL zarar ettim. İletişim kurduğum kişiler bir kere telefonuma baktı. Geç kaldıkları için tekrar aramak zorunda kaldım. Defalarca aramama rağmen telefonumu açan olmadı. Klimayı istemiyorum, zararı...

24 Temmuz'da Bursa Kestel'de Samsung 12.000 BTU klima aldım. 26 Temmuz'da teslim aldım ve kurulum kaydını yaptırdım. 29 Temmuz Salı günü için randevu verildi. Bugün servisten arayıp 7 iş günü içinde geleceğiz dediler. Ben de 29 Temmuz'da randevu verildiğini söyledim. Samsung müşteri hizmetleriyle gö...

Samsung AR12TXHQBWKN model 12000 BTU klima satın aldım. Kurulum için servisle iletişime geçtim. 17/07/2025 tarihinde Samsung WhatsApp üzerinden kayıt yaptırdım. Günler sonra randevu verdiler (24/07/2025). İşten çıktım, izin aldım ve evde bekledim fakat mesaj ya da telefon bile almadım. Müşteri hizme...

Samsung.com üzerinden 18 Temmuz tarihinde aldığım klimanın 19 Temmuz tarihinde elimde olacağı söylendi ve kargolandığı bildirildi. 19 Temmuz tarihi için ise Samsung WhatsApp hattı üzerinden kurulum randevusu geldi ve onu onayladım. Ardından 22'sine kadar bekledim fakat ne gelen bir kargo var ne aray...

Şirketimizde binamızın soğutma ve ısıtmasında Samsung vrf (Klima Sistemleri) kullanılmaktadır. Bu sistemlerden bir tanesi 24 saati geçkin bir süredir arıza yapıp devreden çıkmaktadır. Bundan dolayı Samsung Çağrı Merkezini 24 saat önce aradım, durumu bildirerek arızaya bir çözüm bulunmasını ve diğer ...

Samsung'dan aldığım 24 binlik klimamın kurulumu için gelen ekip, beni uyarmadan dükkan önünde oturduğum masanın olduğu yere motorun kurulmasının uygun olduğunu söyleyip işlemi gerçekleştirdi. Ben motorun oraya kurulmasını istemiş olsam da, motordan sıcak hava verileceği konusunda bilgilendirilmedim....

Samsung'dan 2 yıl önce almış olduğum 24 binlik klimayı düzenli olarak 3 ay bile kullanmadım. 2 yıl zarfında 5 defa teknik servis geldi. 1 ay önce gelen teknik servis yetkilileri, Kırıkhan teknik servis sahibi H****** Bey ile görüştürdü. Tekrar arıza vermesi durumunda klimanın değişimini yapacağını s...

Samsung yetkililerine, 7296945438 numaralı Hepsijet gönderisiyle tarafıma ulaştırılması gereken Samsung marka klima, 9 Temmuz 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, 10 Temmuz itibarıyla hâlâ teslim edilmemiştir. Bu süreçte üç kez çağrı merkeziyle görüşme gerçekleştirmeme rağmen, ne ürünün nered...

Samsung markasına olan güvenimizle satın aldığımız 24 BTÜ klimanın bu sene arıza yapması üzerine 444 77 11 numaralı hattı arayarak arıza kaydı bıraktık. Yetkili servis yönlendirildi, ancak gelen ekip cihazda montaj hatası olduğunu söyleyip benden ücret talep etti. 1,5 yıllık bir cihaza ücret ödemeyi...

Aymet İklimlendirme Isıtma ve Soğutma Sistemleri Samsung Yetkili Servisi'nden daha önce montaj talebinde bulundum. 02.07.2025 tarihinde gelineceği söylendi. Gün içerisinde kimse gelmedi, saat 21:24 oldu, hâlâ gelen giden yok. Sıraya alındı deyip duruyorlar. Sanki yeni kurulmuş bir kurum gibiler, saa...