to read complaints and reviews, or file yours.Kapak Şişe Rafı Parçası Yok, Buzdolabım Kullanılamaz
Samsung RT59QBPN model buzdolabımın kapak şişe rafları zamanla kırıldı. Üründen genel olarak memnun olmama rağmen bu parçalar kırıldığı için buzdolabını sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve günlük kullanımım ciddi anlamda zorlaştı.
Parça temini için Samsung müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle görüştüğümde, bu model için artık kapak şişe rafı parçasının bulunmadığı ve tedarik edilemeyeceği bilgisi verildi. Yalnızca plastik bir raf için parça bulunamaması ve çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Samsung’un, RT59QBPN model buzdolabım için kapak şişe rafı parçasını temin etmesini ya da aynı işlevi görebilecek uyumlu bir muadil parçayı sağlayarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
