Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Buzdolabı
RT59EBPN
Samsung Buzdolabında Kronik Kompresör Arızası Ve Yetersiz Servis Çözümü

ID:33802561

Samsung Buzdolabında Kronik Kompresör Arızası Ve Yetersiz Servis Çözümü

Taner

Samsung

29 Eylül 2025 00:24

820

Samsung RT59EBPN model buzdolabımda yaklaşık bir hafta önce tekrar kompresör arızası ve yağlanma sorunu yaşadım. Daha önce de benzer sorunlarla karşılaşmıştım ve her seferinde servis yetkilileri cihazı bir iki gün kapatıp fişi çekmemi, bu şekilde düzelebileceğini söylediler. Ancak bu yöntem geçici bir çözüm oldu ve sorun tekrarlamaya devam etti.

Son olarak, Gaziosmanpaşa/İstanbul’daki yetkili servise başvurduğumda, ürünün artık çöp olduğunu ve yapılacak bir şey olmadığını belirttiler. Ürünümün garanti süresi dolmuş durumda ve elimde herhangi bir fatura ya da servis fişi bulunmuyor.

Samsung’dan beklentim, ürünün tamirinin kolaylaştırılması veya yeni bir ürün alırken “eskiyi getir yenisini götür” gibi bir çözüm sunulmasıdır. Bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Samsung

29 Eylül 2025 09:12 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung

02 Ekim 2025 09:02

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nazike sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Buzdolabında Yüksek Tamir Ücreti Ve Garanti Sorunu

Nazike

Samsung

30 Ağustos 2025 01:40

693

RL4322RLBASP model Samsung buzdolabım yaklaşık 3 gündür soğutmuyor ve randımansız çalışıyor. Işığı yanıyor ve fan sesi geliyor; ancak soğutma işlevini yerine getirmiyor. Cihazı temizleyip boşalttım, fişini çekip bir gün bekledim fakat sorun devam etti. İlk olarak Samsung müşteri hizmetleriyle ileti...

İsa sonuçtan hiç memnun değil

8 Yıllık Samsung Buzdolabında Kronik Arıza Ve Yüksek Onarım Ücreti

İsa

Samsung

23 Eylül 2025 23:43

2.982

Samsung RT46K6000WW model buzdolabım yaklaşık 1 aydır soğutmuyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu süreçte fişi 24 saat çekip, kapakları açık şekilde dolabı dinlendirmeme rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Samsung yetkili servisiyle iletişime geçtiğimde, servis ekibi buzdolabının soğutuc...

8 Yıllık Samsung Buzdolabında Kronik Arıza Ve Yüksek Onarım Ücreti

2 Destek

2 Yorum

Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Buzdolabında Sürekli Su Toplanması Ve Servis Çözüm Sunmuyor

Veysel

Samsung

07 Ağustos 2025 22:46

969

Samsung mağazasından 2018 yılında aldığım RT50K6000WW model buzdolabının içi yaklaşık 3 aydır sürekli olarak suyla doluyor. Sorunun çözümü için yetkili servise başvurdum. Servis, buzdolabının tamirinin mümkün olmadığını belirtti ve çözüm sunmadı. Ayrıca servis talebiyle 3 gün boyunca fişi çekip tekr...

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Sorunlu Buzdolabı İçin Çözüm Sunmayan Servisten Alınan Ücretin İadesini Talep Ediyorum

Erkan

Samsung

02 Eylül 2025 21:37

797

Samsung RT43K6000S8 model buzdolabım 2 gündür hiç soğutmuyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Sorunun çözümü için Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve adresime yakın bir yetkili servis yönlendirildi. Servis ekibi eve gelerek cihaza herhangi bir fiziksel müdahalede bulunmadı, sad...

sorunlu-buzdolabi-icin-cozum-sunmayan-servisten-alinan-ucretin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

Öner sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Dolmadan Tekrar Eden Arıza Ve Çözümsüz Servis Mağduriyeti

Öner

Samsung

12 Ağustos 2025 12:49

609

Samsung RT46K6360SL/TR model buzdolabım ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 2015 yılının Temmuz ayında aldığım buzdolabım 2 ay önce arızalandı ve Samsung yetkili servisi gelip müdahale etti. Ancak 1 hafta önce aynı arıza tekrar etti ve tekrar servis talep ettim. Gelen ekip,...