to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka 139 ekran oled televizyonumu İstanbul Esenyurt Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir buçuk ay sonra panel arızası yaşadım ve Ataser Samsung servisi tarafından panel değişimi yapıldı. Ancak bir süre sonra aynı panel arızası tekrar ortaya çıktı.
Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen, bu kronikleşen panel arızası için benden 28.500 TL ücret talep ediliyor. Panel arızasının benim kusurum ya da hatamdan kaynaklanmadığını, ürünün kendi ayıbı olduğunu düşünüyorum. Fatura numaram 4752020003305 olup, hem Samsung servisi hem de Media Markt tarafından herhangi bir çözüm üretilmedi, ücretsiz onarım teklif edilmedi.
Garantisi devam eden ve aynı arızayı tekrar eden televizyonum için benden ücret talep edilmeden, panelin ücretsiz olarak onarılmasını veya gerekli ise yine ücretsiz şekilde değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Samsung markanın satıldığı zincir mağazadan 04.11.2020 tarihinde aldığım Samsung UE58TU70000 58 inç 146 cm televizyonun 1 yıl sonunda LED sıkıntısından ekran paneli değişti. Bu arıza bu cihazların kusuru dediler. Ancak değişim olduğundan garanti uzamıyor cihazın alındığı tarih itibariyle alınan gara...
2020 yılında Media Markt Ankamall şubesinden satın aldığım Samsung 50TU8000 model televizyonumda, 5 yıl içinde iki kez panel arızası yaşadım. İlk arıza 2022 yılında meydana geldi ve garanti kapsamında ücretsiz olarak onarıldı. Ancak, yaklaşık bir hafta önce aynı panel arızası tekrar etti ve bu kez g...
Samsung 55 inç QLED televizyonumu 27.09.2027 tarihinde satın aldım. Cihazın garantisi devam ederken panel arızası yaşadım ve bunun birçok kullanıcıda görülen kronik bir sorun olduğunu öğrendim. Garanti kapsamında panel değişimi yapıldıktan bir süre sonra, bu kez de 05.12.2025 tarihinde aynı arıza te...
Samsung Tu8000 model televizyonumu yaklaşık 3-4 sene önce Media Markt Edremit şubesinden satın almıştım. Garanti biter bitmez panel arızası verdi o dönemde servis tarafından panel değiştirildi. Ancak bir hafta önce aynı sorun tekrar başladı. Sorunun başlamasının ardından Samsung yetkili servisiyle i...
27.03.2021 tarihinde Media Markt isimli firmadan Samsung marka UE50TU8000UXTK SS4 kodlu TV satın alıp servisi ile açtırdım. 26.11.2022 tarihinde henüz garanti kapsamındayken ses ve görüntü vermemeye başlayarak bozuldu ve serviste garanti kapsamında open cell değişimi yapıldı. 01.04.2025 tarihinde is...
Yorumlar