to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ocak 2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Samsung Odyssey Neo g9 oled monitörüm yaklaşık 2 yıl sorunsuz kullanımdan sonra panel yanması sorunu yaşadı. Bursa’ya kısa süreli bir seyahat için gidip İstanbul’a döndüğümde monitörün panelinin bozulduğunu fark ettim ve ekranda belirgin panel yanığı oluştu. Bursa'ya giderken son kullanımımda hiçbir sorun yoktu. 20 Ocak civarı 2026 tarihinde şehir dışına gittim. Bu süreçte bozulsaydı garanti süresi içerisinde kalacaktı. Ben yok iken bozulmuş maalesef şubat ayının başlarında İstanbul'a geldim ve ekranın beyaz olduğunu fark ettim. Garanti süresini 10 gün geçtikten sonra bu olayı yaşadım maalesef. Panel yanığı olduğunu fark ettiğimde servisi aradım.
Cihazı servise anlattığımda tarafıma panel değişimi için 51.500 TL gibi son derece yüksek bir ücret çıkarıldı. Bu kadar kısa sürede bu seviyede pahalı bir monitörde panel yanması yaşanması ve neredeyse monitör bedeline yakın bir ücret talep edilmesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Ürünün kullanım süresi, fiyatı ve yaşadığım mağduriyet göz önünde bulundurularak panel değişimi için talep edilen 51.500 TL tutarın yeniden değerlendirilmesini ve makul bir indirim uygulanmasını talep ediyorum. Bu konuda müşteri memnuniyetini önceleyen, daha erişilebilir bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Görselde gösterdiğim üzere monitörün üzerinde bilgisayar kapalı olmasına rağmen bütün simgeler kalıcı olarak görünmektedir. Ekran sürekli beyazdır ve sürekli açılıp kapanmaktadır. (Ana menüde dahil.) hiçbir şekilde bilgisayarı kullanamamaktayım.
İndirim konusunda yardımcı olamaz iseniz lütfen bu monitörü benden hurda bedeline alabilir misiniz? Dediğiniz her fiyata kabulüm. Yeni monitör alacak durumum yok.
Vatan Bilgisayar Forum İstanbul şubesinden yaklaşık 25 gün önce Samsung Odyssey g5 bir monitör satın aldım. Ürüne kasko ile birlikte toplam yaklaşık 9.600 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Monitörü aldıktan bir süre sonra, sadece iki gün önce detaylı inceleme fırsatım olduğunda, ekranın panel ile k...
29 Ocak 2025 tarihinde samsung.com.tr üzerinden LS32dg802SUXUF kodlu Odyssey oled g8 monitör satın aldım. Kasım 2025’te ekranın alt kısmında, boydan boya uzanan bölgede piksellerin sürekli ölüp canlandığını fark ettim ve 27 Kasım’da arıza kaydı oluşturdum. 28 Kasım’da cihaz evimden alındı ve 9 Aralı...
Samsung oled g9 49 inch monitörümü 10 Eylül 2023'de Amazon üzerinden satın aldım. Cihazın paneli 25 Ağustos 2025 tarihinde arızalandı ve yetkili servis gelip panel değişimi yaptı. Ancak, 12 Eylül 2025’te panel tekrar bozuldu. Ürünün garantisi 10 Eylül 2025’te sona erdiği için, ilk arıza başvurumun 2...
Samsung’dan 2024 Nisan ayında 38.000 liraya monitör aldım. 2025 Aralık ayında garantisi devam ederken arızalandı İlk baştan kendi sitesinde 32.000 liraya satılık olan başka bir ürünü önerdiler, kabul etmedim. Sonra servis tamir edemeyeceğini ve yerine aynı ürünü veremeyeceğini beyan edip 49.577 TL ü...
Yorumlar