to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV'de Tekrarlayan Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücretleri
Samsung UE50TU8000UXTK model televizyonu yaklaşık dört yıl önce Rize Samsung bayisinden sıfır olarak satın aldım. Televizyonun kurulumu yapıldıktan bir hafta sonra ekranı arızalandı ve garanti kapsamında panel değişimi yapıldı. İki yıl sonra aynı arıza tekrar etti ve bu kez 5.000 TL ödeyerek paneli değiştirdim. Son olarak, yaklaşık dört gün önce tekrar aynı sorun yaşandı ve yetkili servis panel değişimi için bu kez 13.000 TL gibi çok yüksek bir ücret çıkardı.
Televizyonun kaliteli olacağını düşünerek özellikle Samsung tercih ettim fakat sürekli aynı arızanın tekrarlaması ve her seferinde yüksek ücretlerle karşılaşmam beni çok mağdur etti. Ürünün paneli dışında hiçbir sorun yaşamadım ve tüm işlemler sadece Samsung yetkili servisinde yapıldı. Şu anda garanti süresi dolmuş durumda.
Ücrette indirim yapılmasını talep ediyorum ve bu yaşadığım mağduriyeti diğer tüketicilerin de bilmesi için paylaşmak istiyorum. Seri numaram: YA01/ütü8000/ütü8000H-U50TH1.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
