Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Müstekim sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'de Tekrarlayan Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücretleri

Samsung TV'de Tekrarlayan Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücretleri
Müstekim
19 Eylül 09:28
1.348

Samsung UE50TU8000UXTK model televizyonu yaklaşık dört yıl önce Rize Samsung bayisinden sıfır olarak satın aldım. Televizyonun kurulumu yapıldıktan bir hafta sonra ekranı arızalandı ve garanti kapsamında panel değişimi yapıldı. İki yıl sonra aynı arıza tekrar etti ve bu kez 5.000 TL ödeyerek paneli değiştirdim. Son olarak, yaklaşık dört gün önce tekrar aynı sorun yaşandı ve yetkili servis panel değişimi için bu kez 13.000 TL gibi çok yüksek bir ücret çıkardı.

Televizyonun kaliteli olacağını düşünerek özellikle Samsung tercih ettim fakat sürekli aynı arızanın tekrarlaması ve her seferinde yüksek ücretlerle karşılaşmam beni çok mağdur etti. Ürünün paneli dışında hiçbir sorun yaşamadım ve tüm işlemler sadece Samsung yetkili servisinde yapıldı. Şu anda garanti süresi dolmuş durumda.

Ücrette indirim yapılmasını talep ediyorum ve bu yaşadığım mağduriyeti diğer tüketicilerin de bilmesi için paylaşmak istiyorum. Seri numaram: YA01/ütü8000/ütü8000H-U50TH1.

profile profile
2 Destek
19 Eylül 10:30 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Biter Bitmez Arızalanan Televizyon Ve Fahiş Panel Ücreti

İrem
16 Ağustos 23:27
1.089
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Erhan
11 Kasım 2024 15:53
1.043

Burçak
07 Nisan 11:46
637
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zeynep
15 Nisan 2024 00:58
561
"Buraya yazar yazmaz ertesi gün aranmaya başladım hemen televizyonunun sorununu hallettiler ümidim yoktu ama yaptılar çok teşekkürler"
UE50TU8000UXTK Samsung Marka Model Televizyon Arızası
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri