Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Kazan Arızası İçin Yüksek Tamir Ücreti Talebi

Busra
20 Eylül 01:15
1.136

Samsung WW10N644RBW/AH model çamaşır makinemin kazanı düştü ve tambur dönmüyor. Bu sorun yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Ürünü Ankara Nata Vega AVM Kutup mağazasından almıştım ve 10 yıl kazan garantisi devam etmektedir.

Sorunun başlamasından sonra yetkili servise başvurdum. Servis, tamir için 16 bin tl ücret talep etti. Ancak ürünümün kazanı hâlâ garanti kapsamında olduğu için bu ücretin talep edilmesini kabul etmiyorum. Elimde fatura ve garanti belgesi de bulunmaktadır.

Samsung’dan beklentim, ürünümün ücretsiz olarak onarılması ya da ürün değişimi yapılmasıdır. Aksi halde ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.

22 Eylül 08:56 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seydi sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinemde Tekrarlayan Kazan Arızası Mağduriyetim

Seydi
05 Ağustos 19:21
2.008
Çamaşır Makinemde Tekrarlayan Kazan Arızası Mağduriyetim

Garanti Kapsamında Çamaşır Makinesi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Zülfikar
04 Ekim 02:24
1.768
1
Ilgın sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Makinesi Kronik Kazan Sorunu WW10N644RBW/AH A+++

Ilgın
20 Eylül 2024 23:05
2.050
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hasan
28 Ağustos 2024 11:26
2.137
"Sorunum 4 günde çözüldü firmaya ve ilgililere çok teşekkürler."
samsung-uzatilmis-garanti-sorunsali-1.pdf
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Kazan Arızası Ve Yetersiz Teknik Servis Desteği

Elif
05 Ekim 00:50
1.433
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri