Samsung değişim

Buzdolabım çalışmıyor, hatalı çalışıyor. Servis 10 gün sonra gelip cihazın karlanma yaptığını görünce cihazı alacağız dediler. Benden yedek bir dolap bulup ürünleri içine koymamı istediler. Kurban Bayramı üstü doğal olarak herkesin dolabı dolu ve kendilerinin getirmelerini söyledim. Ellerinde yedek ...

+4

26.06.2024 Aydın Nazilli aysanlar Samsung bayiden aldığım Samsung 18000 BTU klimam 24 metrekare odayı soğutmuyor. Servis çağırdık değerler normal dediler ve gittiler. Samsung bayi ile iletişime geçip değişim istedim. Tüketici heyetine başvurun dediler. Mağdur edildim. Klima 16 derecede çalışıyor fak...

27 Haziran tarihinde 9 kg'lik çamaşır makinemi kurulumu yapan Ankara Keçiören servisi, alan dar olduğu halde çizilebileceği konusunda herhangi bir uyarıda bulunmadan yerine yerleştirdi ve çizdi. Makinenin yerini değiştirmek istediğimizde çizilmiş olduğunu fark edip Samsung'la iletişime geçtik. Samsu...

Merhabalar, 26-06-2023 tarihinde Samsung AR12BXCABWK/SK model windfree özellikli klima satın aldım. Cihazın 6 yıl garantisi olacaktı. Kurulumdan sonra klimada sorun yaşadık. Defalarca görüştük ama çözüm bulamadılar. En son Tüketici Hakem Heyeti'ne gittim ve değişim kararı verildi. Aralık ayı sonları...

2022 temmuz ayında aldığımız sıfır buzdolabı 15 gün sonra soğutmama arızası yaptı. Servis geldi, 5-6 ay kadar sonra tekrar aynı arıza meydana geldi. En son 6 Temmuz 2023'te arıza yaptı. Ne yazık ki 7 Temmuz 2023'te dolabın doğum gününde tekrar kompresör ve invertör kart arızası oldu. Tüm dondurucud...

04.04.2024 tarihinde aldığım 45W şarj cihazı 08.07.2024 tarihinde çalışmadı. Öncelikle 09.04.2024 tarihinde Kartal Samsung servisine gittik, sıra bekledik ve bize ilgilenmediklerini söylediler. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım ve Samsung WA üzerinde form doldurup cihazı göndermem gerektiğini s...

Sıfır aldığım Samsung buzdolabı hasarlı gelmesine rağmen, resmen 21 günlük süreç diyerek ihtiyaç zorunluluğu olmasından da kaynaklı kabul ettirdiler. Hiç ilgilenmediler. Kapakta değişim yapamayız, iadede nakliyeden dolayı kesinti olur diyerek oyaladılar. Marmara Park AVM içinden almıştık. Allah kims...

Öncelikle ben Samsung hastası bir tüketiciydim ama ta ki servis ihtiyacı bulup servise başvurana kadar. Benim 2024 Kasım sonuna kadar garantisi devam eden 55BU8100 seri TV'm var. Güneş enerjili kumandasının güneş paneli çatladı. Ben de Eyüpsultan Güzeltepe'de bulunan servislerine ulaşıp durumu anlat...

RF85K9012 model Samsung buzdolabını satın aldım Akraba ve arkadaşlarıma da tavsiye ettim. Toplamda 4 adet ayrı ayrı zamanlarda satın aldık. Bir arkadaşım ve akrabamın dijitali bozuldu. Ücret karşılığında değişim yapıldı. Son zamanlarda benimki de arızalandı Servis, parçanın artık üretilmediğini bel...

06.12.2024 tarihinde Samsung marka buzdolabım arıza verdi. Yetkili servisi çağırdım, buzdolabını kontrol ettiler. İçeriden patlak olduğundan dolayı onarılmadığı için değişim kararı verildi. 1 aydır bu sıcakta beni dolapsız bıraktılar. Samsung müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen hiçbir şekild...

Samsung marka klimam arızalandı, yetkili servis gelip kompresör arızalı dedi ve garanti işlemleri başladı. 24.06.2024'te günlerdir gelip kompresörü değiştirmediler. Teknik servis arkadaş malzeme gelmedi dedi. İş yerine gidip sordum, numaramı alıp sizi arayacağız dediler. Geri dönmediler, 1 hafta son...

29/06/2024 tarihinde Samsung DV90BB5245AEAH Kurutma makinesi aldık. 01/07/2024 tarihinde ürün geldi. Kurulumu yapan servis elemanı makineden ses geldiğini ve makinenin değişiminin yapılması için talep oluşturdu. Fakat Samsung firması, sürekli değişimin onaylanmasını bekliyoruz diyerek geçiştiriyor. ...

Geçtiğimiz hafta hasar gören televizyonun ekranı değişimi için Samsung firmasından onarım ve değişim talebinde bulundum. Bağlı bulunduğum ilin yetkili servisi gelip evden aldı. Aradan birkaç gün sonra telefon açtılar, ürünün fiyatının 22.000 TL olduğunu söylediler. Fakat televizyonun komple perakend...

Değişimi olan Samsung buzdolabımız 2 haftadır gelmedi ve daha 3 hafta daha gelmeyeceği tarafımıza iletildi. 40 derece sıcakta servis işlemleri ile birlikte 4 haftadır buzdolabımız yok ve çözüm üreten kimse de yok. Küçük bebeğim rahatsız, antibiyotik kullanmam lazım ama kullanamıyorum. Muhafaza edece...

Samsung buzdolabında dondurucu tarafından şişme mevcuttur. Servis geldi, ürünün tamir olmayacağını söyledi. Garantisi dolmuştu, müşterileri mağdur etmemek adına değişim talebi uyguladı yani bana yeni buzdolabını yarı fiyatına verecek. Samsung bayisi beni bugün aradı, 13.330 TL'yi peşin istiyor. Kart...

Samsung marka (Samsung EE55KU7500 model) TV ekranı kırıldı. Samsung TV'nin 10 yıl parça garantisi olduğundan dolayı ücretli olarak değişim talep ettim. Yeni cihaz vereceğiz dediler, tamam dedik ve 19.000 TL para aldılar. Piyasada değeri 22 bin olan (Samsung UE55CU8000U) ürünü gönderdiler. Ayrıca gön...

En iyi marka olarak düşündüğümüz ve zamanında muadillerinden fazla ücret ödediğimiz QE50Q60AAUXTK Modelli Samsung TV, iki yıl garanti süresi biter bitmez panel arızası verdi. Müşteri hizmetleri ve servisi ile iletişime geçtim, değişmesi gerektiği söylendi. Araştırmama göre bu modelde bu ekran arızas...

Samsung ayıplı mal buzdolabı sattı bize. Aldıktan 6ay sonra rezistans çatlamaya başladı. Garanti süresinde 3-4 kere servis geldi ve rezistans değiştirmesine rağmen, bunun karşısında buzdolabının bozuk olduğunu ve değişim istediğimiz halde yapmadılar. Neden çatlıyor dediğimizde servis her seferinde k...

Bundan bir ay önce Samsung klima aldım, arızalı geldi. Çalışmıyor, bir ayı geçti. Kimse ilgilenmiyor, sadece yeni klima getireceğiz dediler fakat bir aydır ne gelen var ne arayan var. Sanırım yaz bittikten sonra getirmeyi düşünüyorlar. Böyle bir terbiyesizlik olmaz.

S22 telefonum var. Anakart yandı ve şarj almadı. Anakart değişimi yapıldı. Sonra performans ve pil sıkıntısı çıktı, pil değişimi yapıldı. Her şey düzeldi ama cihazın IP68 sertifikası komple gitti. Artık elimi yıkayınca elimin ıslaklığı telefona geçiyor. Bazen kamerada buğu yapıyor. Değişim talep edi...

Samsung klima aldım. Evim 1. kat olmasına rağmen gelen ekip, motoru dışarı takmak için vinç istedi. Aksi takdirde balkona takarız ya da takmadan gideriz dediler. Biz de mecburen kabul etmek zorunda kaldık fakat motor balkonda olduğu için hem oda yeterince soğumuyor hem de balkonu kullanamıyoruz. Kon...

23.06.2024 tarihinde İzmir Hilltown AVM Samsung bayisinden 2 adet klima satın aldık. Klimalardan biri yanlış model teslim edildi. İvedilikle değiştirileceği söylemesine ve neredeyse gün aşırı bayii ile görüşmemize rağmen 2 hafta geçti, yanlış ürün hala bizde durmakta. Montajı bir yana, henüz değişim...