Samsung çekmeköy
45 şikayet
Garanti Sonrası Anakart Arızası İçin 8700 TL Tamir Ücreti Kabul Edilemez
31.03.2026 tarihli faturayla İstanbul Ümraniye Meydan AVM Media Markt mağazasından Samsung UE43CU7000XTK model 43 inç UH...D LCD televizyon satın aldım. Bu televizyonu misafir odasına koydum ve iki yılı aşkın süredir toplamda en fazla 45–50 saat kadar kullandım. 2 Temmuz 2026 tarihinde açmak istediğimd
Tekrarlayan Boya Ve Paslanma Sorunu Garanti Dışı Olarak 5.000 TL Ücret Talep Edildi
Samsung marka çamaşır makinemde ön kısımda boya atması ve paslanma sorunu yaşamaktayım. Daha önce aynı sorunu bir kez da...ha yaşamış ve o zaman ürünüm garanti kapsamında işlem görmüştü. Şu an ise aynı problem ikinci kez tekrarlanmasına rağmen, Çekmeköy Taşdelen’de bulunan yetkili servis bu kez garanti



Samsung Bulaşık Makinesi Kirli Bırakıyor Ve Suyu Yeterince Isıtamıyor
Samsung marka bir bulaşık makinesini 2026 yılında aldık ve İstanbul Çekmeköy’de kullanıyoruz. Makineyi aldığımız günden ...beri bardakları, tabakları ve özellikle tencereleri temiz yıkamıyor, üzerinde isli/kirli bir tabaka bırakıyor. Ayrıca yıkama sırasında suyu da yeterince ısıtmadığını çok net şekild
Yetkili Servisin Haksız Keşif Ücreti Ve Dışarıdan Aldığım Montaj Masrafının İadesi
07.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4076090625 numaralı siparişimle Samsung AR60F12C1KW/SK 12000 BTU klima satın ...aldım. 12.06.2026 tarihinde montaj için İstanbul Sancaktepe’deki adresime, Çekmeköy’den Murat Karadağ Elektronik Ltd. Şti. Yetkili servis olarak geldi. Klimanın kurulacağı alanı i




Satın Alınan Samsung Klima Soğutmuyor, Servis Süreci Belirsiz
Nisan ayında İstanbul Ümraniye’deki ofisimiz için Samsung ar40 24.000 BTU klima satın aldık. Yaz sezonu başlamadan önce ...gerekli hazırlıkları yapmak, yoğun servis döneminde mağdur olmamak ve Samsung markasının kalite ve servis anlayışına güvenmek amacıyla bu ürünü tercih ettik. Klima montajdan sonra


Samsung Televizyonunda Üretim Hatası Ve Geciken Değişim Süreci
"Cihan beye hassas ve ilgili süreç yönetimi için teşekkür ederim."
Samsung marka QE65Q7F5AUXTK model televizyonu kısa süre önce Media Markt İs...tanbul Çekmeköy mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 4 gün sonra
Ses Şikayetine Müdahale Edilmemesi Nedeniyle İlk Servis Ücretinin İadesi
Samsung marka RB56TS754SA model buzdolabım 7 Kasım 2025 tarihinde yüksek derecede ses yapmaya başladı. Bunun üzerine Çek...meköy Samsung servisini çağırdım, gelen servis görevlisi üründe bir sorun olmadığını, çalışmasının normal olduğunu söyleyerek herhangi bir müdahalede bulunmadan ayrıldı ancak servi
7 Yıllık Garantili Samsung Çamaşır Makinesi Yumuşatıcı Alınmama Şartlı 1450 TL Servis Ücreti Talebi
Samsung WW11BBA046AWAH model çamaşır makinem yaklaşık 1 haftadır, 26.01.2026 tarihinden bu yana yumuşatıcı almama sorunu... yaşamaktadır. Bu nedenle ürünü, 7 yıl ek garantisi de bulunduğu için İstanbul Çekmeköy Samsung yetkili servisine kontrol ettirdim. İlk servis ziyaretinde, oğluma makinede herhang
Randevuya Gelinmemesi Ve Kurulumun İptali
Samsung Çekmeköy yetkili servisi üzerinden Sancaktepe / İstanbul adresimdeki kurulum için kurutma makinesi randevusu ald...ım. 02.01.2026 tarihi için verilen randevuya rağmen iki gündür hiçbir şekilde kuruluma gelinmedi ve mağduriyet yaşadım. Ardından kurulum talebimin de iptal edildiğini öğrendim. Ser

Samsung Buzdolabı Kompresör Garantisi Varken Yüksek Gaz Basma Ücreti Talebi
Samsung marka RT46K6000WW model buzdolabını 2019 yılında satın aldım ve o günden beri düzenli olarak kullanıyordum. Anca...k yakın zamanda buzdolabı arıza yaptı, soğutma problemi yaşamaya başladım. Bunun üzerine Samsung Çekmeköy Sancaktepe yetkili servisini arıza için evime çağırdım. Servis 16.12.2025
"Mağduriyetimiz Giderildi Samsung teşekkürler Ederiz"
Servis Yüksek Ücret Talebi Ve Yanlış Arıza Teşhisi
Samsung DW60M5010FW model bulaşık makinem 2 gündür su tahliyesi yapmıyordu. Sorunun çözümü için Samsung yetkili servisin...i çağırdım. Servis, makinenin motor arızası olduğunu ve su aldığını belirterek tamirat için 15.000 TL ücret talep etti. Bu yüksek ücret nedeniyle tamiri onaylamadım, ancak yine de
Samsung Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alamadım, WhatsApp Kişi İsimleri Görünmüyor
Samsung SE23FE model telefonumda WhatsApp uygulamasında rehberimdeki kişilerin isimleri görünmüyor, sadece numaralar gör...ünüyor. Bu sorun yeni başladı ve 3 gündür devam ediyor. Sorunun çözümü için 444 77 11 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak uzaktan erişim talebinde bulundum. Görüşmemde acil olar
Servis Ücreti Alınıp Çözüm Sunulmayan Bulaşık Makinesi Arızası Nedeniyle Mağduriyet
Samsung DW-FN310T/XTR model bulaşık makinemde kısa süre önce “h” kodunda bir hata oluştu. Sorunun çözümü için öncelikle ...makineyi sıfırladım ancak hata devam etti. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, kullandığım deterjanı değiştirmemi önerdiler fakat yıllardır aynı, ma
Az Kullanılan QLED TV'de Kısa Sürede Ekran Arızası Ve Yüksek Servis Ücreti
Samsung QE55Q67AAuXtK model QLED televizyonumda yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak görüntüde bozulmalar meydana geliyor.... Televizyonu 3-3,5 yıldır kullanıyorum ve aktif bir TV izleyicisi olmamama rağmen, bu kadar kısa sürede ekranında sorun yaşanması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sorunum n
Samsung The Frame TV Montajında 3 Yıl Süren Hatalar Ve Yetersiz Destek
Samsung QE65LS03BAUXTK model The Frame TV’nin kurulumları İstanbul Çekmeköy’deki bayinin ekibi tarafından yapıldı. 3 yıl... boyunca her montajda yanlış kurulum gerçekleşti ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle telefon, e-posta, WhatsApp ve sosyal medya üzerinden iletişime geçtim. Ancak müşteri

Ekran Değişimi Sonrası Garanti Kapsamında Tekrar Bozulan Samsung TV İçin Çözüm Talebi
Samsung UE50AU9000 model televizyonumu yaklaşık iki yıl önce spot olarak satın aldım. Bir hafta sonra ekran kırılması ya...şadım ve Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek, ekran değişimini yetkili servis aracılığıyla yaptırdım. Görüşmelerimizde, televizyonun spot ürün olduğu için cihazın genel
Samsung Çamaşır Ve Kurutma Makinesi Mağduriyeti, Servis İlgisizliği
19.08.2025'de Samsung vaport şubesinden 1 adet çamaşır makinesi ve 1 adet kurutma makinesi satın aldım. Fatura eşim m***...ö*** adına, fatura numarası vıa2025000002061 olarak düzenlenmiştir. Cihazların kurulumu 21.08.2025 tarihinde yapıldı. Teslim tarihinden itibaren her iki cihazda da sorunlar yaşamak
Yeni Alınan Televizyonda Bulutlanma Sorunu Ve Servis İlgisizliği
01.09.2025 tarihinde Çekmeköy Samsung Yetkili Servisi'ne teslim ettiğim Smart M7 43" televizyonum ile ilgili yaşadığım s...orunu ve bu soruna yönelik gösterilen çözümsüz yaklaşımı üzülerek belirtmek isterim. Cihazımı satın almamın üzerinden henüz 2-3 ay gibi kısa bir süre geçmesine rağmen, ilk günden b


Sıfır Alınan Buzdolabında Boya Atması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
13 Ağustos 2024 tarihinde Samsung.com.tr üzerinden satın aldığım ve faturada "rtf,472.0,220V 50HZ" açıklamasıyla yer ala...n RT47CG6636S9TR model buzdolabı, İstanbul Çekmeköy’de yetkili servis tarafından kuruldu. Kurulum sırasında herhangi bir sorun belirtilmedi ve 3 saat sonra temizleyip kullanabilece

Samsung TVde Beın Connect Uygulaması Yüklenmiyor Kurulum Tamamlanamıyor
Samsung UE55AU8000 model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır beIN Connect uygulamasını indirmeye çalışıyorum. Uygulamayı ...indirmek için ilgili butona bastığımda, kısa bir süre sonra sanki inmiş gibi görünüyor fakat ardından tekrar “kur” yazısı çıkıyor ve uygulama yüklenmiyor. Bu süreçte televizyonu ye
Samsung Televizyonumun Arızası 11 Gündür Çözülmüyor, Mağdurum!
Samsung QE75Q60 d model 75 inç televizyonumda yaklaşık 10 gündür ekran donma ve sinyal sorunları yaşıyorum. Sürekli olar...ak kumandaya uzun süre basılı tutup televizyonu tekrar açmak zorunda kalıyorum; sorun geçici olarak düzeliyor fakat 1 saat geçmeden veya kanal değiştirirken tekrar aynı problem yaş

Kurulumda Ücretsiz Aparat Verilmedi, Sonradan Ücret Talep Edildi
"Aparatım ücretsiz olarak teslim edildi. Süreçle ilgilenen Samsung yetkilisi hanımefendiye teşekkür ederim."

















