Samsung Televizyonunda Üretim Hatası Ve Geciken Değişim Süreci
Samsung marka QE65Q7F5AUXTK model televizyonu kısa süre önce Media Markt İstanbul Çekmeköy mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 4 gün sonra...
Samsung marka QE65Q7F5AUXTK model televizyonu kısa süre önce Media Markt İstanbul Çekmeköy mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 4 gün sonra...
Samsung marka RB56TS754SA model buzdolabım 7 Kasım 2025 tarihinde yüksek derecede ses yapmaya başladı. Bunun üzerine Çekmeköy Samsung servisini çağırdım, gelen servis görevlisi üründe bir sorun olmadığını, çalışmasının normal olduğunu söyleyerek herhangi bir müdahalede bulunmadan ayrıldı ancak servi...

Samsung WW11BBA046AWAH model çamaşır makinem yaklaşık 1 haftadır, 26.01.2026 tarihinden bu yana yumuşatıcı almama sorunu yaşamaktadır. Bu nedenle ürünü, 7 yıl ek garantisi de bulunduğu için İstanbul Çekmeköy Samsung yetkili servisine kontrol ettirdim. İlk servis ziyaretinde, oğluma makinede herhang...

Samsung Çekmeköy yetkili servisi üzerinden Sancaktepe / İstanbul adresimdeki kurulum için kurutma makinesi randevusu aldım. 02.01.2026 tarihi için verilen randevuya rağmen iki gündür hiçbir şekilde kuruluma gelinmedi ve mağduriyet yaşadım. Ardından kurulum talebimin de iptal edildiğini öğrendim. Ser...

Samsung marka RT46K6000WW model buzdolabını 2019 yılında satın aldım ve o günden beri düzenli olarak kullanıyordum. Ancak yakın zamanda buzdolabı arıza yaptı, soğutma problemi yaşamaya başladım. Bunun üzerine Samsung Çekmeköy Sancaktepe yetkili servisini arıza için evime çağırdım. Servis 16.12.2025 ...

Samsung DW60M5010FW model bulaşık makinem 2 gündür su tahliyesi yapmıyordu. Sorunun çözümü için Samsung yetkili servisini çağırdım. Servis, makinenin motor arızası olduğunu ve su aldığını belirterek tamirat için 15.000 TL ücret talep etti. Bu yüksek ücret nedeniyle tamiri onaylamadım, ancak yine de ...

Samsung SE23FE model telefonumda WhatsApp uygulamasında rehberimdeki kişilerin isimleri görünmüyor, sadece numaralar görünüyor. Bu sorun yeni başladı ve 3 gündür devam ediyor. Sorunun çözümü için 444 77 11 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak uzaktan erişim talebinde bulundum. Görüşmemde acil olar...
Samsung DW-FN310T/XTR model bulaşık makinemde kısa süre önce “h” kodunda bir hata oluştu. Sorunun çözümü için öncelikle makineyi sıfırladım ancak hata devam etti. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, kullandığım deterjanı değiştirmemi önerdiler fakat yıllardır aynı, ma...

Samsung QE55Q67AAuXtK model QLED televizyonumda yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak görüntüde bozulmalar meydana geliyor. Televizyonu 3-3,5 yıldır kullanıyorum ve aktif bir TV izleyicisi olmamama rağmen, bu kadar kısa sürede ekranında sorun yaşanması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sorunum n...

Samsung QE65LS03BAUXTK model The Frame TV’nin kurulumları İstanbul Çekmeköy’deki bayinin ekibi tarafından yapıldı. 3 yıl boyunca her montajda yanlış kurulum gerçekleşti ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle telefon, e-posta, WhatsApp ve sosyal medya üzerinden iletişime geçtim. Ancak müşteri ...

Samsung UE50AU9000 model televizyonumu yaklaşık iki yıl önce spot olarak satın aldım. Bir hafta sonra ekran kırılması yaşadım ve Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek, ekran değişimini yetkili servis aracılığıyla yaptırdım. Görüşmelerimizde, televizyonun spot ürün olduğu için cihazın genel...

19.08.2025'de Samsung vaport şubesinden 1 adet çamaşır makinesi ve 1 adet kurutma makinesi satın aldım. Fatura eşim m***ö*** adına, fatura numarası vıa2025000002061 olarak düzenlenmiştir. Cihazların kurulumu 21.08.2025 tarihinde yapıldı. Teslim tarihinden itibaren her iki cihazda da sorunlar yaşamak...

01.09.2025 tarihinde Çekmeköy Samsung Yetkili Servisi'ne teslim ettiğim Smart M7 43" televizyonum ile ilgili yaşadığım sorunu ve bu soruna yönelik gösterilen çözümsüz yaklaşımı üzülerek belirtmek isterim. Cihazımı satın almamın üzerinden henüz 2-3 ay gibi kısa bir süre geçmesine rağmen, ilk günden b...
13 Ağustos 2024 tarihinde Samsung.com.tr üzerinden satın aldığım ve faturada "rtf,472.0,220V 50HZ" açıklamasıyla yer alan RT47CG6636S9TR model buzdolabı, İstanbul Çekmeköy’de yetkili servis tarafından kuruldu. Kurulum sırasında herhangi bir sorun belirtilmedi ve 3 saat sonra temizleyip kullanabilece...

Samsung UE55AU8000 model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır beIN Connect uygulamasını indirmeye çalışıyorum. Uygulamayı indirmek için ilgili butona bastığımda, kısa bir süre sonra sanki inmiş gibi görünüyor fakat ardından tekrar “kur” yazısı çıkıyor ve uygulama yüklenmiyor. Bu süreçte televizyonu ye...

Samsung QE75Q60 d model 75 inç televizyonumda yaklaşık 10 gündür ekran donma ve sinyal sorunları yaşıyorum. Sürekli olarak kumandaya uzun süre basılı tutup televizyonu tekrar açmak zorunda kalıyorum; sorun geçici olarak düzeliyor fakat 1 saat geçmeden veya kanal değiştirirken tekrar aynı problem yaş...


Vatan Bilgisayar'dan Samsung marka ürün aldım ve 23.06.2025 tarihli olacak şekilde kurulum talebim oldu. TV kurulumu için Çekmeköy Samsung yetkili ser...
Samsung marka monitörümün garanti süresi 2 ay geçti. Arızalandı ve Ümraniye Çekmeköy servisine götürdüğümde, arıza tespitinden sonra arandım ve ekran arızası olduğunu söylediler. Fiyatı duyduğumda şaşırdım; 13 bin TL istediler, oysa monitörün sıfırı zaten 7 bin TL. Nasıl böyle olabiliyor, anlamadım....

49'' NU7500 7 Serisi curved 4K UHD TV ekranı açılmadığından yetkili servisini arayarak Çekmeköy M**** K****** Elektronik tic. Ltd. Firmasına teslimini sağladım. Kayıt No: 4280313481 Talep Tarihi:05/10/2024 Ürünün panelinin arızalı olduğunun ve bu panelin tedariğini 10 sene bulundurma zorunluluğu ol...

30.09.24 tarihinde Hepsiburada'dan sipariş ettiğim Samsung Jet 75E dikey süpürge, 1 Ekim Salı günü elime ulaştı. Ürünü çok dikkatli ve temiz kullanıyordum. Her süpürmeden sonra temizliğini gerçekleştiriyordum. Henüz 21 gündür kullandığım ürünü toplam 10 kez çalıştırmışımdır. 22 Ekim Salı günü ürünü ...
10 Haziran'da pazarama.com üzerinden Samsung marka 12000 BTU klima aldım ve Samsung müşteri hizmetlerini arayıp montaj kaydı oluşturdum. Ertesi gün Samsung yetkili servisi tarafından aranıp klima montajının en erken 2 Temmuz'da olabileceği söylendi ve 3 hafta sonrası için randevu oluşturdular. Samsu...