to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Haziran ayında satın aldığım Samsung WW11BB944DGBAH model çamaşır makinesini, aldığım ilk aydan bu yana devam eden deterjan/yumuşatıcı yönetimi ve yazılımsal hatalar nedeniyle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İlk 5 ay boyunca deterjan haznesi neredeyse hiç boşalmadı, sensör kaynaklı olduğu bel...
2025 Ocak ayında Samsung Hilltown Karşıyaka mağazasından rb58ds75ESA model buzdolabı ve wd90t654dbe1ah model çamaşır makinesini toplam 88.100 TL ödeyerek satın aldık. Ürünler ilk günden beri hatalı üretim gibi davranıyor; ne kadar parça değişse de arızalar giderilemedi, kalıcı bir onarım sağlanamadı...
"Bu süreçte Samsung müşteri temsilcileri ve teknik ekip hızlı müdahaleyle birlikte sorunu çözdüler. Teşekkür ederiz."
27.02.2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum AVM’de bulunan resmi Samsung mağazasından Samsung WW11BBA046AEAH 11 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın a...
2016 yılının Kasım sonunda Samsung beyaz eşya alışverişi yaptım. Buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi ürünlerim, 2016 Aralık ayında Kağıthane'deki adresime teslim edilerek yetkili servis tarafından kuruldu. Kurulum esnasında ek ücret ödeyerek bu ürünlerin garantilerinin 10 yıla çıkarılmas...
30.11.2025 tarihinde Media Markt’tan Samsung marka çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve Samsung RT47CG6636S9TR model buzdolabı satın aldım. Çamaşır ve bulaşık makinesinde hiçbir sorun yaşamadım ancak buzdolabı kapaklarım hasarlı olarak teslim edildi. Kapaklardaki ezikler ve dalgalanmalar görüntü aç...
Samsung WW90T4020CE/AH 04 model çamaşır makinesini alalı henüz 2 yıl olmadan, 14 Aralık Pazar günü saat 13.00 civarında makinenin iç lastiği ve lastiğin içindeki ince bir demir parça, kapağı açtığımda elimde kaldı. Bunun üzerine Samsung sayfası üzerinden şikayet bildirimi yaparak servis talebinde bu...
Merhaba, Temmuz 2023 yılında Amazon satıcısından Samsung Türkiye garantili Samsung UE50CU7200UXTK 50" TV aldım. Samsung TV’yi anneanneme aldım ve uzun yıllar sıkıntısız kullansın diye Samsung TV tercih ettim. Samsung TV, Kasım 2025’te görüntünün bozulduğunu fark ettim, arka aydınlatmalarının bazı L...
Samsung Eco Bubble çamaşır makinemde 3 gündür kapak arızası yaşıyorum. Sorunun çözümü için İstanbul Tuzla’daki yetkili servisten randevu aldım ve servis geldi. Arızayı kendim belirttim, servis ekibi 1000 TL servis ücreti aldı ve makinenin kapağının komple değişmesi gerektiğini, bunun için de 11.000 ...
Hepsiburada'da satış yapan bir Samsung yetkili satıcısından çamaşır makinesi satın aldım. Makine ulaştığında saydam naylon bir ambalaj içindeydi. Maksa Elektronik adlı Samsung yetkili servisi kurulum için geldi ve ürünü paketinden çıkardılar. Ürün paketinden çıktığında dört bir yanı yoğun tozla kapl...
Almış olduğum Samsung WD90K6410OW/AH çamaşır makinesi küçük kapak iç yüzeyi yeri durduk yerde hiçbir darbe ve zorlama olacak yer bile değilken kırılmış, yıkama esnasında dışarıya bariz şekilde su akıtıyor. Yaptığım araştırmada bunun kronik bir sorun olduğunu gördüm. En kaliteli ürün diye aldım ve di...
Samsung çamaşır ve kurutma makinesi satarken kampanyaları dahilinde 2 5000 TL yüklü kart göndereceklerini söylemişlerdi ve bu yüzden de Samsung tercih etmiştik. Para yüklü kart için ayrıca başvuru da yaptım fakat onay bekliyor yazıyor halen ve 1 buçuk ay geçti. Halen göndermediler. Yetkililerle konu...
Samsung Çamaşır Makinesinin Üretim Hatası Nedeniyle Garanti Kapsamında Değişim Talebi! Ben 05.03.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden bnb Teknoloji Anonim Şirketi’nden 17.975,78 TL bedelle Samsung WW11BBA046AEAH 1400 Devir 11 kg Beyaz Renk çamaşır makinesi satın aldım (Fatura No: BNB2024000000064)....
Samsung'un uyguladığı tarife... Çamaşır makinesi sigorta attırıyor. Buzdolabı su akıtıyor. Elbette ki ürünler bozulabilir servis talep edilir ama servisten yanıt alınamayınca pazar günü siz de çamaşırlarınızı böyle makineden sulu bir şekilde boşaltmak zorunda kalabiliyorsunuz. Ya da buzdolabınızda ...
5 Aralık perşembe günü Samsung marka çamaşır makinem için bir arıza bildirimi yaptım Yalova Samsung öykü yetkili servisine... Çarşamba günü gelip makinemin beyninin arızalandığını ve parçanın değiştirilmesi gerektiğini söylediler... Çamaşır makinamı alırken + garanti eklemek ister misiniz diye sormu...
Samsung çamaşır makinemiz daha iki yıl dolmadan gövdesi paslandı. 3 yıl garantisi var ama tüketici hatası deyip ücretli değişim yapalım diyorlar. Merak ediyorum. Ne olacak da garanti kapsamına girecek. Makineyi suyla üsten aşağı yıkanmayacağına göre bu makinede sizin hatanızda olamaz mı. Köyde suyun...
Samsung Türkiye çamaşır makinesi WW11BBA046AB çok büyük sorunlu su kaçırıyor. 11 kg olan kazan ortadan vidalı, servis aldı. Götürdü, oldu diye yine aynısı. 3 haftalık ürün su mu kaçırır? Ne servis bu? Değişim olması gerek, her yer mahvoldu. Parkeler kalktı, su kaçırıyor.
24 Şubat 2021 tarihinde, Hepsiburada üzerinden "Samsung 75TU7100 4K" cihazını satın aldım. Garantimin dolmasından hemen sonra, bende de kronik olan panel arızası sorununu yaşadım. Ekranımda leke dahi yoktur, hiçbir sıvı ya da darbe almamıştır, ilk aldığım günden beri şeffaf plastik korumalı, ekran ...
"Süreç çamaşır makinesi ve elzem bir cihaz olması sebebiyle bizi oldukça gergin bir hale getirmişti. Ancak sonrasında Genel Merkezden konuyu sıkı şekilde takip edip ilgi ve alakasını eksik etmeyen E*** Beye, Yetkili Servisten E*** Hanıma, Müşteri Hizmetlerinden A*** Beye ve gelip cihazımızı tamir edip eksiksiz kontrolünü sağlayıp bize gerekli tüm bilgileri veren Teknik Serviste ki arkadaşlara tek tek teşekkür ederim. Günün sonunda bana tekrar iyi ki Samsung almıştım dedirttiler. Markanın ürünlerinin arkasında durması, kalitesi ve süreç yönetimini takdir ediyorum. Elinize emeğinize yüreğinize sağlık."
Samsung çamaşır makinem kurulalı 2 yıl oldu fakat ilk kurulduğu zamandan beri makinem kısa programda çalışmıyordu ve sürekli kıyafetlerde yağ lekeleri oluşturuyordu. 4 kez servis geldi, makineye bakmadan gittiler. En son servis geldi ve makineyi götürdü. Kazanda bir problem olduğunu söylediler fakat...
Samsung ecobuble 9 kg çamaşır makinesi kullanıyoruz. Sürekli belli aralıklarla yıkamayı durduruyor. Her seferinde yeniden başlatmak zorunda kalıyoruz. Makine için yetkili servis çağırdığımda garantiden birkaç parça değiştirdiler ama hala aynı hata devam ediyor. Samsung Türkiye yönetiminden bu konuda...
Samsung çamaşır makinesi ile derdimiz bitmiyor. İlk makinemiz yetkili servis personelinin kurulum hatası yüzünden bir üst versiyonla değişmesi ile başladı. Yeni getirilen ve kurulumu ilk defa evimizde yapılan makineden ilk günden kullanımdan beri ses ve kapak sallanması sorunu görülmektedir. Merkezl...
Çamaşır Makinemiz Bozulduğu İçin 12/07/2024 Tarihinde Samsung Türkiye den Çamaşır Makinem İçin Servis Kaydı İstedik. 17/07/2024 de Kadar Arayan Olmayınca Biz Tekrar Aradık... Bize 19/07/2024 Saat: 13:00 İle 16:00 Arası Randevu Verildi... Şu an: 19/07/2024 Saat: 19:00 Ne Gelen Var Ne Giden... Servis...
Samsung çamaşır makinesinden ses geliyor. Servis talep ettim Samsung servis için ücret talep ediyor. Makineyi 3 ay önce aldım. Samsung Türkiye defalarca görüşmeme rağmen gelmeden arıza tespit ediyorlar ve ne dediysem bir karşılık veriyorlar lakin gelirsek tehdit edercesine 700 TL servis ücreti alırı...
Samsung WW90TA046AH/AH model çamaşır makinem arızalandı. 1 temmuzda arıza kaydı oluşturdum, 5 temmuzda servisten görevli kişi geldi. Ana kart arızası olduğunu, sipariş edeceklerini söyledi. Bugün 11 Temmuz oldu. Ne gelen var ne giden. Samsung Türkiye yardım merkeziyle mesajlaştım. Acil notu ekledi o...
