Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aziz sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinesi Gürültü Sorunu Ve Yetersiz Servis

profile
09 Aralık 2024 11:21
6.167

Merhabalar, 19/08/2023 tarihinde Samsung marka 11 kg çamaşır makinesi aldım. Ancak yaklaşık 6 ay sonra kullandım. İl dışındaydım deprem nedeniyle. İlk zamanlarda çok sessiz çalışıyordu, sonra makinede aşırı sesler çıkmaya başladı. Servis çağırdım, kazan değişecek dendi, makineyi götürdüler, tamir edip getirdiler. Rulman değişmiş, makine bir süre sonra yine aşırı ses yapmaya başladı. Tekrar servis çağırdım, geldiler, keçesi ölü dediler. Keçeyi değiştirdiler ancak ses kesilmedi. Sonra tekrar servis çağırdım, geldiler, makine normal dediler. Üç dört kilodan fazla çamaşır atmayın, bir iki perde atın, iki üç havlu atın, ayrı ayrı yıkayın, makine çamaşırları seçmekte zorlanıyor, ondan ses yapıyor dediler. Bu makinenin kapasitesi 11 kg. Markasına ve kilosuna güvenerek aldık. Zaten istesek de 11 kg çamaşır atmamız mümkün değil. Makine halen ses yapıyor ve arızası giderilmedi. Değişim talep ettim, ilk 6 ay değişim olduğunu, sonrasında ise tamir ettiklerini beyan ederek değişimi reddettiler. Sizlerin vasıtası ile sorunumun giderilmesini umuyorum. Teşekkürler.

profile
1 Destek
09 Aralık 2024 13:59 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Aziz
Aziz
20 Ocak 2025 18:57

9 Aralık'ta bilgileri yazdım arayan soran olmadı müşteri anlayışınız için teşekkür ederim. Ürünü satana kadar müşteriniziz satınca iş bitiyor

Aziz
Aziz
13 Şubat 2025 14:02

9 Aralık 2024 tarihinden bu yana açık adres ve bilgilerimi ilettiğim halede arayan soran olmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Samet
13 Mayıs 2025 17:57
2.425
Samsung Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği
Samsung Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
25 Nisan 2024 18:20
840
Samsung Çamaşır Makinesi Sürekli Arıza Veriyor
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung 11 Kg Yeni Çamaşır Makinesinin İlk Haftadan Arıza Vermesi

profile
Ramazan
01 Aralık 2023 22:49
707
1
Sevtap sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sevtap
19 Eylül 2024 15:09
1.047
Samsung Çamaşır Makinesi Arıza

Samsung Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Servis Çözüm Sunmuyor

profile
Erkan
15 Haziran 2025 19:57
2.778
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri