Çamaşır Makinesi Gürültü Sorunu Ve Yetersiz Servis

Merhabalar, 19/08/2023 tarihinde Samsung marka 11 kg çamaşır makinesi aldım. Ancak yaklaşık 6 ay sonra kullandım. İl dışındaydım deprem nedeniyle. İlk zamanlarda çok sessiz çalışıyordu, sonra makinede aşırı sesler çıkmaya başladı. Servis çağırdım, kazan değişecek dendi, makineyi götürdüler, tamir edip getirdiler. Rulman değişmiş, makine bir süre sonra yine aşırı ses yapmaya başladı. Tekrar servis çağırdım, geldiler, keçesi ölü dediler. Keçeyi değiştirdiler ancak ses kesilmedi. Sonra tekrar servis çağırdım, geldiler, makine normal dediler. Üç dört kilodan fazla çamaşır atmayın, bir iki perde atın, iki üç havlu atın, ayrı ayrı yıkayın, makine çamaşırları seçmekte zorlanıyor, ondan ses yapıyor dediler. Bu makinenin kapasitesi 11 kg. Markasına ve kilosuna güvenerek aldık. Zaten istesek de 11 kg çamaşır atmamız mümkün değil. Makine halen ses yapıyor ve arızası giderilmedi. Değişim talep ettim, ilk 6 ay değişim olduğunu, sonrasında ise tamir ettiklerini beyan ederek değişimi reddettiler. Sizlerin vasıtası ile sorunumun giderilmesini umuyorum. Teşekkürler.