Temperli Cam Kapak Kırılması Garanti Dışı, Ücretsiz Parça Değişimi Talebi









Yaklaşık 1 ay önce A101’den Samsung RB50dg601S9 model buzdolabı satın aldım. Ürün kurulduğu günden bu yana, üst donduruc...u kapağını kapattığımda alt derin dondurucu kapağının hafifçe açıldığını fark ettim. Derin dondurucu kapağını açtıktan hemen sonra tekrar çok rahat bir şekilde açabiliyorum, kapakt

Samsung Buzdolabı aldım. 16.03.2026 tarihinde Servis kurulum için geldiğinde buzdolabı ni çıkartırken evin merdiven ve d...uvarlarına zarar verdi ayrıca Buzdolabının gövde kısmında derin çiziklere sebep oldu (kocaman ürünü taşımak ve kurmak için 25 ve 20 yaşlarında iki kişi geldi ve taşımakta çok zorla




Merhabalar, 31.10.2025 tarihinde samsung.com.tr üzerinden hem bulaşık makinesi hem de gardırop tipi buzdolabı satın aldı...k. Ancak buzdolabı sağ alt kapağı vuruk şekilde geldi. Sürecin hızlı ilerlemesi için kapak değişimi talebinde bulunduk. Değişim işlemi gerçekleşti fakat buzdolabının kapağı açık gi



04 Ağustos tarihinde kurulumu yapılan Samsung RT47CG6636WW e Enerji Sınıfı 465 litre No-Frost Çift Kapılı Buzdolabımda, ...buzluk kapısı vakum yapmıyor. Kurulumu yapan servisi aradığımda, 12 saat sonra soğuma gerçekleşeceği ve ardından vakumun başlayacağı söylendi. Ancak 10 gündür herhangi bir vakum ge

06.08.2025 tarihinde Adana Gizerler AVM’den 27.499,00 TL ödeyerek Samsung RT47CG6636WWTR model buzdolabı satın aldım. Mo...ntajı 15.08.2025 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı ve kullanıma hazır hale getirildi. Servis, ayak ve soğutma ayarlarının yapıldığını belirtti. Buzdolabı 12 saat çalıştık

Samsung buzdolabı (RT50K6000WW) Buzdolabımın alt sebzelik ön camının tırnakları ve kapak kırıldı ürün yedek parçasını ep...eyce aramama rağmen bulmam mümkün olmadı bu parçayı nasıl tedarik edebilirim. Nereden bulabilirim acaba. Şimdiden. Teşekkür ederim...


Marmaris Samsung yetkili servisi, bu insanları Samsung adı altında nasıl çalıştırırsınız? Müşterinin numarasını Engelley...en bir ofis çalışanı, evime gelip oflaya puflaya iş yapan, yapılan saygısızlığı gelip benim evimde siz haksızsınız diye savunan Saygısız insanlarla dolu bir servis. 15.03.2025 saat



Samsung RB50RSWW marka model numaralı buzdolabı aldığımdan beri sürekli arıza çıkarıyor. Güncel sorun, 06 e, kırmızı ünl...em hataları ve bu hatalar buzluktakilerin sabaha kadar erimesiyle yiyeceklerin bozulmasıyla sonuçlandı, hala hata veriyor. Üst ve alt bölüm hiçbiri soğutmuyor. Yetkili servisi arad




Samsung marka buzdolabı aldım, garantisi devam ediyor. Dolap alt kapak ve ekranda boya akması var, aynı zamanda ekranda ...ışık sönmeme hatası var. Servis geldi, ürün kusurlu dedi. Değişim için Samsung merkeze yazacağız dedi. Beni aradılar, dış etkenlerden olabilir dediler. 8500 TL para istediler, gara

19.03.24 tarihinde Samsung İstinyePark şubesinden Gardırop tipi buzdolabı satın aldım. Dolap büyük boy. Bu dolabı seçme ...sebebimiz ise kapak renklerini farklılaştırabiliyor olmamızdı. Mutfağımız yenilendiği için mutfak dolaplarının yerine uymasını istediğimiz için ankastre tarzı bu en büyük boy dolab




Merhabalar, Samsung buzdolabı aldım, yaklaşık 4 ay olacak. Dolap kurulum esnasında yaz olması nedeni ile arka alt kapak ...sökülmemiş. O nedenle alt kısımdan sarımsı yağ gibi bir şey akıyor. Gelip baktılar, hallettik dediler. Sorun devam ediyor. Çok affedersiniz, kötü bir koku evin her tarafını sardı.





1.5 yıllık Samsung marka buzdolabının alt kapağının contasında yırtık meydana geldi. Servis talep ettim ve servisin bana... verdiği cevap garanti kapsamına girmiyor, ücretli değişim yaparız. Sanki işim gücüm yok, oturdum lastiği ben deldim. Ne demek ücretli? Garanti kapsamına ne giriyor?


Detel mağazasından aldığım Samsung RT50K6360WW buzdolabı, 1.5 sene içinde soğutma sorunları yaşattı. Ürünler çabuk bozul...uyor, kusurlu/ayıplı ürün diye şikayet ettim. Kimse ilgilenmedi. Servisten geldiler, ana kart ve kapak dahil her şeyini değiştirdiler. 9 ay sonra tekrar gelip bir şeyler yaptılar.





Samsung buzdolabı aldım. Servis geldiğinde ürünü açtıklarında gövde kısmında ve alt kapak kısmında ezilmiş çıktı. Dolabı...n içinde de çizikler çıktı. Servis Samsung firmasının bizi uğraştıracağını söyledi. Kapak değişimi teklifinde bulundular fakat kabul etmedik. Ürünü aldığımdan beri bir haftadır arı





Samsun marka gri antrasit renk buzdolabı satın aldık. Ürünün alt dondurucusunun kapağında hasarlar mevcuttu ve servis ta...rafından değişim gerçekleştirildi. Ancak bu değiştirdikleri kapak dört yıl içinde küflenme ve paslanma sorunu yaşadı, ayrıca renginde solma meydana geldi. Kaliteli bir ürün satın a


Samsung Geniş buzdolabı aldım 2021de daha garantisi bitmedi Dijital ön alt kapağı durmadan ezilme oluyor. Bir şey çarptı...rmadığım halde. Yanlarında hiçbir şey yok üst kapakta bir şey yok neden ön kapak? Çok markalar kullandım hiçbir şey olmamıştı. Evde sürekli değilim. 3ay ancak yaşıyorum. Garantisi




Samsung marka buzdolabı aldım başıma gelmeyen kalmadı. Buzdolabı iki senelik birinci senesinde alt kapak değişti ikinci ...senesinde motoru bozuldu yaptılar bir hafta sonra motor yine bozuldu değişim için onay verdiler. Şimdi de stoklarında buzdolabı yokmuş yaz mevsiminde iki aydır buzdolabımız yok çoc

Garantisi devam eden modeli rt38k50aqww olan Samsung buzdolabı alt kapak için müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturd...um akabinde servisten aranıp kapının ücretli takılacağını ve 2000 bin tl karşılığında değiştireceklerini söylediler. Bu konuda çözüm bekliyorum.

Samsung buzdolabı soğutucu alt kapak çift kapılı olan dolabımız durduk yere kulpu elimizde kaldı için deki tutan dişleri... kırıldı. Garantimiz varken neden ücret talep ediyorsunuz?