Samsung Buzdolabı Kapı Lastiği

Görsel · 2024-06-24T21:17:57+03:00

1.5 yıllık Samsung marka buzdolabının alt kapağının contasında yırtık meydana geldi. Servis talep ettim ve servisin bana verdiği cevap garanti kapsamına girmiyor, ücretli değişim yaparız. Sanki işim gücüm yok, oturdum lastiği ben deldim. Ne demek ücretli? Garanti kapsamına ne giriyor?

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Görsel

Samsung

24 Haziran 2024 21:17735

Samsung

29 Haziran 2024 17:50 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Benzer Şikayetler

Samsung Samsun Buzdolabı Fitili Yırtığı

E.s.

Samsung

23 Eylül 2024 12:022.053

Samsung buzdolabımı alalı 1.5 yıl oldu soğutma bölümünün kapağındaki fitilde yırtık oluştu. Servisi aradığımda garanti k...apsamında olmadığı kullanım hatası olduğunu söylediler değiştirmek istersem 2.500 TL ödemem gerekiyormuş. 1.5 yılda lastiğin yırtılması için ne yapmış olabilirim acaba. Müşteri hiz...

1 Destek

Samsung Buzdolabı Rafı İçin Servis Fiyatı Tutarsızlığı Mağduriyet Yaratıyor

Okul

Samsung

30 Haziran 2025 18:472.302

Samsung buzdolabı şişe rafı kendiliğinden kırıldı. Servis talebi açtım, değişmesi için servis aradı. Parçanın garantiye ...girmediğini, kullanıcı hatası olduğunu ve ücretli değişim olacağını söylediler. Bana 1500 TL fiyat verdiler. Telefonuma gelen mesajda ve servis fişinde ise ücretin 450 TL olduğu ya...

Samsung Rsa1stsl Dolap İçi Çatlaklar Büyüyor

Serhat

Samsung

4 Kasım 2023 15:421.904

Garantisi biten Samsung buzdolabı iç haznesinde çatlaklar oluştu, daha önce de şikayet bildirdim ama hala çatlamalar dev...am ediyor, konuyla ilgili bir kez arandım, servis için ücret talep ettiler, iç çatlak ürün hatasıdır müşteri hatası değil, ben neden tekrardan ücret vereceğim, bununla ilgili emsal...

Samsung Rsa1stsl Dolap İçi Çatlaklar Büyüyor

Samsung Garanti Kapsamı Sadece Motoru Kapsıyor. Soğutma İçin Buzdolabı

Meltem

Samsung

19 Kasım 2023 21:40831

3 yıllık buzdolabı soğutma problemi çıkardı. Servisini çağırdık, sadece garantisinin motorunu kapsadığını söyledi. Bu so...run için 4.800 TL artı 400 TL servis parası istediler. Samsung'dan beklenmeyecek bir durum. Garanti kapsamına nasıl sadece motorun girebildiğini anlamıyorum.

Buzdolabı Kapı Kolu Kırıldı Servis Çözüm Sunmuyor

Cemile

Samsung

26 Mayıs 2025 10:182.316

Samsung buzdolabımın kapı kolu 2 yıl dolmadan kırıldı. Servisi aradığımda, garanti kapsamında olmadığından ücretli değiş...tirmem gerektiği söylendi. Fiyatını sordum, kapı kolu olduğu için servis gelmeyeceğini belirttiler. Servis beni kendi merkezlerine çağırdı, gidip servisten sipariş vermem gerekiyor...