"Uzaktan bağlantı yaparak sorunu çözdüler teşekkür ediyorum"
Samsung bu fonksiyon kullanılamıyor
154 şikayet
Samsung Q60 Yayın Menüsü Çökmekte Erişilemiyor Ve Destek Yok
Samsung q60 serisi 65 inç televizyonumda yaklaşık 1 haftadır yaşadığım bir yazılım/menü problemiyle ilgili şikayetimi pa...ylaşmak istiyorum. Televizyonun menüsüne girdiğimde “Yayın” bölümüne tıkladığım anda ekranda “Bu fonksiyon kullanılamıyor” şeklinde bir hata uyarısı alıyorum ve yayın menüsüne giri
Samsung Smart TV'de Frekans Güncelleme Ve Yayın Fonksiyonları Çalışmıyor, Destek Yok
Samsung marka QE50C60CUA model Smart TV kullanıyorum. TÜRKSAT’ın yeni frekansları yayınlamasıyla birlikte frekans güncel...lemesi yapmak istedim ancak televizyonumda bu işlemi yapmam için gerekli olan fabrika ayarlarına sıfırlama ve “Yayın” bölümleri pasif durumda görünüyor. Ayarlar menüsünde bu alanla


Samsung TV'de Yayın Fonksiyonu Çalışmıyor Ve Destek Yanıtsız
Samsung qe 65S90D 65 inç 4K UHD Smart oled TV’de uydu ayarları menüsünde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıy...orum. Televizyonun ayarlar bölümünde “Yayın” menüsüne girdiğimde “Bu fonksiyon kullanılamıyor.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve yayın arama bölümü hiç çalışmıyor. Bu nedenle uydu üze

"Uzaktan erişim yoluyla sorunum iki dk içerisinde çözüldü teşekkür ederim"
Yayın Arama Fonksiyonu Çalışmıyor, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
Uzun zamandır kullandığım Samsung 65tu8000 model televizyonumda 1–2 yıldır yayın arama yapamıyorum. Yayın ayarlarına gir...diğimde kanalları aratmak istediğimde ekranda “Bu fonksiyon kullanılmıyor” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde kanal araması gerçekleştiremiyorum. Bu sorun için defalarca müşteri hi

Samsung TV'de Frekans Ayarları Çalışmıyor, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
Samsung 65QN85D model televizyonumda ayarlardan frekans ayarlarına girmek istediğimde, menüdeki “Yayın” sekmesine tıklay...amıyorum ve ekranda bu fonksiyonun kullanılamadığı uyarısı çıkıyor. Bu nedenle üç gündür, 16.08.2026 tarihinden beri kanal/frekans ayarlarını değiştiremiyorum. Bu sorunla ilgili S
"4 günün sonunda çözüldü."
Yayın Ve Sıfırlama Fonksiyonları Pasif
Samsung marka televizyonumda son 3 gündür yayın ve sıfırlama menüsüyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Televizyonun ayarlar ...menüsünde yayın kısmına girdiğimde “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor ve yayın ile ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Aynı şekilde sıfırlama butonu da pasif göründüğü için
Frekans Değişiminden Sonra Sinyal Yok, Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Samsung UE50TU7000UXTK model televizyonumda frekans değişimi sonrasında hiçbir kanal açılmıyor, ekranda sürekli “Sinyal ...Yok” uyarısı çıkıyor ve yeni kanal arama yapamıyorum. Yayın tuşu pasif görünüyor ve “bu fonksiyon kullanılamıyor” şeklinde uyarı alıyorum, yani sorunum tamamen yayın ve kanal kurul
Öne ÇıkanKonular
Yayın Menüsü Pasif Ve Kanal Ses Problemleri Giderilmiyor
Samsung markalı 55Q60D QLED model televizyonumuzda uydu değişimi sonrasında yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyo...ruz. Kanal geçişlerinde kanallar düzgün çalışmıyor, bazı kanallarda hiç ses gelmiyor. Görüştüğümüz kişiler, sorunun televizyonun “Yayın” menüsünden yapılacak ayarlarla çözülebilece

Yayın Seçeneği Pasif Televizyon, Samsung Müşteri Hizmetinde Çözüm Yok
Samsung marka UE50TU7000UXTK model televizyonumuzda yaklaşık iki aydır yayın seçeneğinin pasif olması nedeniyle hiçbir i...şlem yapamıyoruz. Televizyonda yayın menüsüne girdiğimizde “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor ve yayın ayarlarına erişemiyoruz. Yazılımsal bir sorun olmasına rağmen bu s


Samsung S90CA 55 Model Televizyonda Yayın Ayarları Çalışmıyor
Samsung S90CA 55 model televizyonumuzda kanalları ayarlamak için tüm ayarlar menüsüne girip genel ve gizlilik bölümüne t...ıklıyorum. Sonrasında yayın bölümünden ayar yapmam gerekiyor ancak yayın seçeneğine bastığım anda ekranda “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum.

Samsung TV Menü İşlevi Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamıyor
Samsung Türkiye’den aldığım cu7200 model televizyonumda bir süredir ayarlar menüsünde ciddi bir sorun yaşıyorum. Kanal t...araması yapmak için yayın sekmesine girmeye çalıştığımda “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı alıyorum. Aynı şekilde fabrika ayarlarına dönüş ve görüntü sekmelerine girmek istediğ
Yayın Menüsü Pasif Olduğu İçin Kanal Kurulumu Yapılamıyor
Samsung marka QE65S85DAEXTK model televizyonumda 16 Ağustos tarihinden beri uydu değişimi sonrası kanal kurulumu yapmak ...istiyorum ancak cihazın menüsünde yayın seçeneği pasif görünüyor ve “Bu fonksiyon kullanılamıyor.” uyarısı alıyorum. Bu nedenle kanal kurulumunu tamamlayamıyor ve televizyonu uydu

Uydu Geçişi Sonrası Menü Ve Kanal Taraması Çalışmıyor
TÜRKSAT uydu geçişinden sonra kanal taraması yapmaya çalıştım fakat menüdeki Yayın başlığı tıklanmıyor, aynı şekilde Fab...rika Ayarlarına Dön menüsü de tıklanmıyor. "Bu fonksiyon kullanılamıyor" hatası alıyorum. 2026 yılında bunu yaşamak komik. 3 gündür TV izleyemiyorum, hiçbir şey yapamıyorum. Televi
Samsung TV’de Türksat Değişikliği Sonrası Yayın Menüsü Çalışmıyor
"İlginiz için teşekkür ederim sorunumu hemen çözdüler"

Samsung TV Güncellemesi Sonrası Ayarlara Erişilemiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmiyor
Samsung au800055 model televizyonumda ülke genelinde yapılan güncellemeden ...sonra cihazın ayarlarına erişemez hale geldim. Özellikle uydu ve yayın ayar

Samsung 50CU8500 Televizyonumda Yayın Sekmesi Çalışmıyor Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Samsung 50cu8500 model televizyonumda 17 Haziran 2026 tarihinden bu yana yayın sekmesi çalışmıyor. Yayın kısmına girmek ...istediğimde ekranda “Bu fonksiyon kullanılamıyor, yapılandırma gerekiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve normal yayınlara erişemiyorum. Bu sorun için hem Samsung müşteri hizmetler



Kanal Güncellemesi Yapılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmiyor
Samsung cu7000 58 model televizyonumda kanal güncellemesi yapmak istediğimde, menüdeki yayın sekmesi pasif görünüyor ve ...seçmeye çalıştığımda ekranda “bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle televizyonumda yayın ayarlarını değiştiremiyor ve kanal güncellemesi yapamıyorum. Bu televiz

Uydu Fonksiyonu Çalışmıyor, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
Samsung 55Q60RAT QLED televizyonumda son kanal güncellemelerinden sonra otomatik ayarlama yapmam gerekiyor ancak uydu bö...lümünü açmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor ve uydu ayarlarına hiçbir şekilde erişemiyorum. 15 Ağustos’tan beri televizyonumun uydu böl

Yayın Ayarı Çalışmıyor, Samsung Destekten Cevap Yok
Samsung QLED 55 q60 model televizyonumda uzun zamandır fark etmediğim bir problem olduğunu, TÜRKSAT frekans değişikliğin...den sonra anladım. Televizyonda şu an hiçbir kanal yayını yok ve yeniden kanal taraması yaptırmak için yayın ayarlarına girmem gerekiyor. Ancak ayarlar menüsünde “Yayın” sekmesine

"Sorunum eksiksiz giderildi. Teşekkür ederim."
Kanal Arama Menüsü Pasif, Teknik Destek Çağrısı Gelmedi, Garanti Kapsamında Ürün Değişimi İstiyorum
"Tüm gecikmelere rağmen teşekkür ederim"




















