TKGS Ayarları Çalışmıyor, Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmadı
"Artık TV'yi olduğu haliyle kullanma kararı almışken 1 hafta sonra Samsung aradı ve sorunu çözdü."

"Artık TV'yi olduğu haliyle kullanma kararı almışken 1 hafta sonra Samsung aradı ve sorunu çözdü."

Samsung marka 55 inç televizyonumda uydular değiştikten sonra yayın ayarlarına girmeye çalıştığımda sürekli “bu fonksiyo...n kullanılamıyor” uyarısı alıyorum. Yayın ayarlarına erişemediğim için televizyonu normal şekilde kullanamıyorum. Bu sorun için defalarca müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim an
Samsung marka q55 model televizyonumun ayarlar menüsünde yer alan “Yayın” kısmına uzun zamandır tıkladığımda ekranda “Bu... fonksiyon kullanılmıyor” şeklinde bir uyarı mesajı alıyorum ve bu menüyü hiçbir şekilde kullanamıyorum. Televizyonun yayın ayarlarına erişemediğim için cihazı olması gerektiği gib

Aralık 2024’te Erzincan Teknoform mağazasından aldığım Samsung UE50CU8000U model dahili uydu alıcılı televizyonumda bir ...süredir yayın ayarlarıyla ilgili sorun yaşıyorum. Uydu ayarlarını yapmak için menüye girdiğimde “Yayın” menüsünü seçtiğim anda ekranda “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor
Samsung cu8500 55 model televizyonumda yaklaşık iki haftadır, son güncellemeyi yaptıktan sonra ciddi bir sorun yaşıyorum.... Televizyonu fabrika ayarlarına döndürmek ve sıfırlamak istediğimde ilgili menü gri görünüyor ve “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor, yayın kısmı da aynı şekilde gri yan

Samsung 70du7100 4K televizyonumda 15.08.2026 tarihinden beri yayın fonksiyonu tamamen çalışmıyor. TV’nin menüsünden “Ya...yın” bölümüne girmeye çalıştığımda ekranda sadece “Bu fonksiyon kullanılamıyor.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde yayın ayarlarına erişemiyorum. Sorun üzerine Samsung
"Geç destek olmasına rağmen uzaktan bağlantı ile TV uydu ayar sorunu çözüldü. Dün konuyu tekrar işleme alan Melek hanıma ve bugün destek veren teknik personele teşekkürler ederim"
"Sağ olsun arkadaşlar arayıp destek olup çözdüler teşekkür ederim."
"Çözüm için teşekkür ederim"

Samsung QE50Q60CAU model televizyonumda yaklaşık 3 aydır devam eden bir yazılım sorunu yaşıyorum. Televizyonda “Yayın ay...arları” bölümüne girmek istediğimde ekranda “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor ve bu uyarı sonrasında menü tamamen devre dışı kalıyor. Bu nedenle kanal ve yayın ile ilgi
"Sorunu çözdüm şu an için teşekkür ederim"
Samsung 50Q60C model televizyonumda yaklaşık iki saattir yayın menüsüne giremiyorum ve bu nedenle kanal ayarı yapamıyoru...m. Ayarlar menüsünde yayın kısmına girdiğimde ekranda “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor ve ne yaparsam yapayım sorun çözülmüyor. İnternette araştırma yaptığımda farklı
Samsung UE50RU7105U model televizyonumda yayın menüsüne girdiğimde “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı alıyorum ve men...ü üzerinden yayına erişemiyorum. Frekans güncellemesi geldikten sonra, dünden beri bu sorunla karşılaşıyorum ve yayın ayarlarını kullanamaz hale geldim. Televizyonun kendi menüsü
Samsung marka QE55Q60Rat model televizyonumda yaklaşık 1 yıldır ayarlar menüsündeki “Yayın” sekmesi tamamen pasif durumd...a ve üzerine geldiğimde “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle televizyonun en temel işlevi olan yayın arama ve kanal ayarlama işlemlerini yapamıyorum, kanalları

Samsung UE50RU7400UXTK model televizyonu yaklaşık 5–6 yıl önce satın aldığımızdan beri kanal ayarları bölümünün kısıtlı ...olduğunu fark etmiştik ancak o dönem ihtiyaç duymadığımız için çok önemsememiştik. Şu an uydu değiştiği için yeni bağlantı yapmamız gerekiyor fakat menüdeki yayın/kanal ayarları kı
Samsung marka UE40T5300AUXTK model Smart TV’de yayın güncelleme ve kanal ekleme menülerini kullanmaya çalıştığımda ekran...da “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Bu nedenle yeni kanal ekleyemiyor, mevcut yayınları güncelleyemiyorum. Sorun yaklaşık 12 saattir devam ediyor

Samsung UE43tu8500uxtk model televizyonumda yaklaşık bir yıldır “Yayın ayarları” bölümüne girmek istediğimde “Bu fonksiy...on kullanılamaz” uyarısı çıkıyor ve menü tamamen devre dışı kalıyor. Bu nedenle kanal ve yayın ile ilgili hiçbir ayarı yapamıyorum. Sorun garanti kapsamındayken ortaya çıkmadığı i

Samsung QE55Q60RAT model televizyonumda “Yayın ayarları” bölümüne girmek istediğimde “Bu fonksiyon kullanılamaz” uyarısı... çıkıyor ve menü tamamen devre dışı kalıyor. Kanal ve yayın ile ilgili hiçbir ayarı yapamıyorum. Cihazı komple sıfırlama dahil olmak üzere kendi imkanlarımla denediğim tüm adımlar
Samsung 60 serisi televizyonumda, ayarlar menüsündeki “Yayın” sekmesi tamamen pasif durumda ve üzerine geldiğimde “Bu fo...nksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor. Televizyonun en temel işlevi olan yayın arama ve kanal ayarlama işlemini yapamıyorum, kanalları güncellemek istediğimde hiçbir şekilde yayı

Samsung marka 55nu7400 model televizyonumu 2020 yılında yaklaşık 5.000 TL ödeyerek satın aldım ve şu anda Mersin’de kull...anıyorum. Yaklaşık 2 aydır televizyonda yayın ayarlarına girmek istediğimde sürekli “bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısını alıyorum. Tüm kanallarda ve yayın ayarlarında aynı sorun

Samsung 55tu7000 serisi televizyonumda HDMI arc özelliğini kullanarak Sony davdz-780 ses sistemimi bağlamak istiyorum an...cak televizyonda sürekli “bu fonksiyon kullanılamıyor” hatası alıyorum. Menü ayarları üzerinden defalarca denememe rağmen arc bağlantısını bir türlü aktif hale getiremedim. Ürünü

Samsung 7 Series 55 model televizyonumda, yayın seçeneğine girdiğimde “bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı alıyorum. Bu...güne kadar bu özelliği hiç kullanmamıştım, ilk kez denediğimde bu sorunla karşılaştım. Cihazı yeniden başlatmayı ve farklı ayarları denemeyi denedim, hatta sıfırlama seçeneğini de
Samsung 55Q60RA model televizyonumda yaklaşık 1 yıldır frekans ayarı yapılamıyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve h...içbir şekilde frekans ayarını gerçekleştiremiyorum. Sorunu çözmek için Samsung yetkili servisine başvurdum ancak servis benden ücret talep etti. Ürünün garantisi sona ermiş durumda