Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ayıplı Mal! Samsung Tizen Hatası!

2020 yılında almış olduğum Samsung 58 inç televizyonum yaklaşık 2 ay önce kendiliğinden sorun çıkarmaya başladı. Açılırken Smart tizen yazıyordu ve yaklaşık 1 dakika açık kalıp ortada siyah bir ekran oluşuyor ve kendiliğinden kapanıyordu. Çok üzülmüştüm. Fakat sıfırlamak aklıma geldi açıldığı 1 dakikada sıfırladım ve düzeldi. Şimdi yine aynı sorun var fakat bu sefer ekran hiç gelmiyor sürekli kendi kendine aç kapa yapıyor görüntü yarım saatte bir geliyor ve çok kısa süre sonra yine kapanıyor dolayısıyla sıfırlama işlemi de yapamıyorum. 2 sene garanti verdiğiniz ürün 2 sene dolunca kendi kendine bozuluyor. Bu küçüklük şaka mı? Sanki benden kaynaklıymış gibi garantiniz bitti servis gönderirsek ücretli olur diyorsunuz? Biz boşuna mı para veriyoruz. Bir televizyon olmuş dünya para yazık günah! Derhal ücretsiz bir şekilde sorun her ne ise çözülmesini istiyorum. Ayıplı mal satıyorsunuz arkasında durmak zorundasınız. Siz koskoca Samsung firmasısınız. Büyük firma olduğunuzu görmek istiyoruz. Çekinmeden Samsung ürünlerini almak istiyoruz. En azından ürün sorunlu bile çıksa markamız ürününün arkasında demek istiyoruz! Derhal derhal derhal. 2 aylık bebeğim var hanımım evde sıkılıyor bunalıma giriyor TV izleyecek başka ne yapacak bu zamanda televizyonsuz kaldık.

Gelişme

9 Ekim 2023 09:21

Şikayetime ek olarak Samsung ile olan görüşmemde ürünü görüntülediklerini ve geçen sene garantimin dolduğunu söylediler bende sanki uzatmıştık garantiyi öyle hatırlıyorum dedim. Hayır bizim ürünlerimizde garanti uzatmak yok dediler. Tamam dedim bende. Ve kalanı yukarıda yazdıklarım gibi gelişti. Şimdi uzatılmış garanti kağıdımı buldum ve fotoğraflara ekliyorum. Samsung firması açıklasın bu nasıl iş?

Eki aç
2 Destek
7 Ekim 2023 08:58 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Samsung TV'de Kronik Arıza

2 yıl önce Samsung marka 55tu8500 model TV aldık. Dünya markası diye Samsung aldık. 2 yıl sonunda garantisi bittikten 3 ...

Samsung TV'de Kronik Arıza
1 Destek

Samsung Kronik TV Arızası

Samsung Smart LED TV durduk yere kendi kendine açılıp kapanmaya başladı kumandayla hiçbir işlem yapamıyorsunuz ve ekran ...

Samsung TV'de Garanti Sonrası Kronik Panel Arızası Ve Müşteri Mağduriyeti

Samsung marka UE58TU7000model televizyonu 2021 tarihinde satın aldım. Garanti süresinin sonunda kendi kendine ekran kapa...

5 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
2 Yılda Bozulan Samsung TV Servis Desteği

2 Yılda BozulanSamsung TV Servis Desteği

Profil fotoğrafı
Ebru
Samsung  Kırık TV İadesini Ya da Değişimini Yapmamaları!

Samsung  Kırık TVİadesini Ya da Değişimini Yapmamaları!

Profil fotoğrafı
Fadime
Samsung TV Almak Pişmanlıktır!

Samsung TV AlmakPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Samsung TV Sorunu

Samsung TV Sorunu

Profil fotoğrafı
Erol
Samsung Q70 Televizyon Panel Arızası

Samsung Q70Televizyon Panel Arızası

Profil fotoğrafı
Altay
Samsung UE50NU7400U Model TV Ekran Kayması Sorunu

SamsungUE50NU7400U Model TV Ekran Kayması Sorunu

Profil fotoğrafı
Seda

Öne ÇıkanKonular

58TU7000 Logo
Samsung
58TU7000
Detaylı İncele

Samsung Kategorileri