Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ayıplı Mal! Samsung Tizen Hatası!

2020 yılında almış olduğum Samsung 58 inç televizyonum yaklaşık 2 ay önce kendiliğinden sorun çıkarmaya başladı. Açılırken Smart tizen yazıyordu ve yaklaşık 1 dakika açık kalıp ortada siyah bir ekran oluşuyor ve kendiliğinden kapanıyordu. Çok üzülmüştüm. Fakat sıfırlamak aklıma geldi açıldığı 1 dakikada sıfırladım ve düzeldi. Şimdi yine aynı sorun var fakat bu sefer ekran hiç gelmiyor sürekli kendi kendine aç kapa yapıyor görüntü yarım saatte bir geliyor ve çok kısa süre sonra yine kapanıyor dolayısıyla sıfırlama işlemi de yapamıyorum. 2 sene garanti verdiğiniz ürün 2 sene dolunca kendi kendine bozuluyor. Bu küçüklük şaka mı? Sanki benden kaynaklıymış gibi garantiniz bitti servis gönderirsek ücretli olur diyorsunuz? Biz boşuna mı para veriyoruz. Bir televizyon olmuş dünya para yazık günah! Derhal ücretsiz bir şekilde sorun her ne ise çözülmesini istiyorum. Ayıplı mal satıyorsunuz arkasında durmak zorundasınız. Siz koskoca Samsung firmasısınız. Büyük firma olduğunuzu görmek istiyoruz. Çekinmeden Samsung ürünlerini almak istiyoruz. En azından ürün sorunlu bile çıksa markamız ürününün arkasında demek istiyoruz! Derhal derhal derhal. 2 aylık bebeğim var hanımım evde sıkılıyor bunalıma giriyor TV izleyecek başka ne yapacak bu zamanda televizyonsuz kaldık.

Gelişme

9 Ekim 2023 09:21

Şikayetime ek olarak Samsung ile olan görüşmemde ürünü görüntülediklerini ve geçen sene garantimin dolduğunu söylediler bende sanki uzatmıştık garantiyi öyle hatırlıyorum dedim. Hayır bizim ürünlerimizde garanti uzatmak yok dediler. Tamam dedim bende. Ve kalanı yukarıda yazdıklarım gibi gelişti. Şimdi uzatılmış garanti kağıdımı buldum ve fotoğraflara ekliyorum. Samsung firması açıklasın bu nasıl iş?

Eki aç
2 Destek
7 Ekim 2023 08:58 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Samsung TV'de Kronik Arıza

Ali

2 yıl önce Samsung marka 55tu8500 model TV aldık. Dünya markası diye Samsung aldık. 2 yıl sonunda garantisi bittikten 3 ...

Samsung TV'de Kronik Arıza
1 Destek

Samsung Kronik TV Arızası

Aybars
22 Aralık 2023 13:301.398

Samsung Smart LED TV durduk yere kendi kendine açılıp kapanmaya başladı kumandayla hiçbir işlem yapamıyorsunuz ve ekran ...

Samsung TV'de Garanti Sonrası Kronik Panel Arızası Ve Müşteri Mağduriyeti

Zübeyir
20 Mart 2025 19:433.645

Samsung marka UE58TU7000model televizyonu 2021 tarihinde satın aldım. Garanti süresinin sonunda kendi kendine ekran kapa...

5 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung TV Kumandası Arızası.

Samsung TV KumandasıArızası.

Profil fotoğrafı
Mesut
Samsung 50Q60T Panel Arızası

Samsung 50Q60T PanelArızası

Profil fotoğrafı
Yunus
Samsung U 8000 Çalışmıyor

Samsung U 8000Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Mehmet
Samsung TV'de Tabii Problemi

Samsung TV'de TabiiProblemi

Profil fotoğrafı
Halil
Samsung Ve Vatan Bilgisayar Bozuk Ürün Satıyor

Samsung Ve VatanBilgisayar Bozuk Ürün Satıyor

Profil fotoğrafı
Emir
Samsung S95F Oled Siyah Bant Ekran Ölçekleme Sorunu

Samsung S95F OledSiyah Bant Ekran Ölçekleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Muhammed

Öne ÇıkanKonular

58TU7000 Logo
Samsung
58TU7000
Detaylı İncele

Samsung Kategorileri