Samsung TV Tizen Yazısında Açılıp Kapanıyor

Samsung marka 50tu8000 model televizyonu Media Markt 04.02.2021 tarihinde satın aldım. Garanti süresinin bitmesinden yaklaşık 5 ay sonra dün kendi kendine ekran kapandı daha sonrasında açmaya çalıştığımda sürekli Smart tiezen yazısı çıkıp kapanıyordu. Tekrar aynı şekilde açılma kapanma oluyordu görüntü ve ses zaten gelmiyor. Biraz araştırma yaptığımda hem Şikayetvar ® ® sitesinde hem de diğer internet platformlarında bu modelin garanti süreleri bittiği gibi bozulduğuna ve söz konusu sorunun kronik panel arızası olduğuna dair çok fazla paylaşım gördüm. Bende bu mağduriyetin içerisinde kendimi buldum maalesef. Mağduriyetimin derhal giderilmesini talep ediyorum. Samsung'u dünya markası olduğunu düşünerek telefon, beyaz eşya, televizyon gibi ürünlerde bu markayı tercih eden biri olarak fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Böyle bir markanın ürününün garantisi biter bitmez kısa süre içerisinde arızalanması ve bu problemin bir çok kişi tarafından yaşanması, ürünün üretim kaynaklı ayıplı ürün olduğunun kanıtıdır. Çözümlenen şikayetler olduğunu da gördüm. Bu yüzden mağduriyetimin acilen ücretsiz bir şekilde giderilmesini talep ediyorum. Şikayet var ® hattındaki muadil şikayetlerin dökümlerini aldım. Problemim çözülmezse bu dökümleri cihazın üretim hatalı olduğunun kanıtı olarak yasal tüketici haklarımı kullanacağımı ve Tüketici Hakem Heyeti ' ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Ben de aynı problemi yaşıyorum. Televizyonu kullanalı 3 yıl bile olmadı. Arıza için gerekli desteği rica ediyorum