to read complaints and reviews, or file yours.24 Saatte Kargoya Verilmesi Taahhüdünün İhlali, Siparişim 6 Günde Hâlâ Gönderilmedi
Lastik Borsası internet sitesi üzerinden 24.09.2026 tarihinde vermiş olduğum 5311724 numaralı siparişimde, “195/55r16 91h XL Montreal Quattro 4s m+s 3pmsf” ölçülerinde 4 adet lastik ve montaj hizmeti için toplam 11.916,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Montaj hizmeti için İstanbul lokasyonunu seçerek, ilan sayfasında açıkça belirtilen “24 saatte kargoda” taahhüdüne güvenerek sipariş oluşturdum.
Aradan 6 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmemiş ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. “24 saatte kargoda” ibaresi ile verilen taahhüdün yerine getirilmemesi sebebiyle hem zaman kaybı yaşıyor hem de aracıma acil ihtiyaç duyduğum lastik ve montaj hizmetinde mağduriyet oluşuyor.
Siparişimin ivedilikle kargoya verilmesini, montaj sürecinin hızla organize edilmesini ve kargo takip bilgilerinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi durumda taahhüde aykırı hizmet nedeniyle Ticaret Bakanlığı nezdinde TÜBİS/Tüketici Hakem Heyeti başvurusu ile birlikte CİMER üzerinden de gerekli şikayet başvurularını yapacağımı bilgilerinize sunarım. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına diğer tüketicilerin de bu site üzerinden alışveriş yaparken çok dikkatli olmaları gerektiğini belirtmek isterim.
Sorunun acil olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
