Kargo Şubeye Ulaşsa Da Takip Sistemi Hâlâ İl İçi Aktarımda

PTT Kargo Tuzla Evliya Çelebi şubesine gelmesi gereken 7602192661026 numaralı kargomla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Takip ekranında kargom hâlâ il içi aktarımda görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.

Dün çağrı merkezini aradığımda görevli kişi, kargomun 25 Eylül günü Tuzla Evliya Çelebi PTT Kargo şubesine ulaştığını, ancak işlem yapılmadığını söyledi. Buna rağmen sistemde hâlâ il içi aktarımda görünüyor, dağıtım listesine göre dağıtıma çıkıyor gibi görünüp net bir bilgi verilmedi.

Eğer kargom şubeye geldiyse bunun sistemde açıkça “şubede” olarak belirtilmesini, gerekirse kendim gidip teslim alabileceğim şekilde bilgi paylaşılmasını istiyorum. Kargomun nerede olduğunun netleştirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını talep ediyorum.