Samsung Garanti Süresi Bitmediği Halde TV Onarımının Reddedilmesi
"Sorunun yerel bayiden kaynaklandığını tespit ettik genel merkez süreci müşteri memnuniyeti açısından çok iyi oldu"


"Sorunun yerel bayiden kaynaklandığını tespit ettik genel merkez süreci müşteri memnuniyeti açısından çok iyi oldu"

03.04.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Tokat şubesinden Samsung 65CU8500 model televizyon satın aldım. Ürün, henüz 5. Ayı...nda arıza verdi ve zorla değişim yaptırmak zorunda kaldım. Ürün 65Du8500 le değişti Ancak değişen üründe de 9 ay sonra aynı şekilde ses var, görüntü yok arızası meydana geldi. Tele
Merhaba 17/12/23 tarihinde Samsung UE65CU8500 TV satın aldım. Fakat kumanda... da bir şey oldu. Son bir aydır kablosuz çalışmıyor. Kablo ile şarja takınc


Merhaba, UE65CU8500UXTK model kodlu Samsung TV’imde 20.03.25 tarihinde ölü piksel olması sebebiyle Samsung müşteri tems...ilcisi ile 4284317127 numaralı arıza kaydımı oluşturdum. Bu kayda istinaden 22.03.25 tarihinde yetkili servis TV’yi onarıma aldı. TV teslim edildiğinde panel değişimi yapıldığını i


2024 yılının şubat ayında almış olduğum Samsung CU8500 Smart TV açıldıktan bir süre sonra kendi kendine kanal değiştiriy...or. Ayrıca Youtube.com'dan video izlerken de bir anda TV'ye geçiyor. Fakat değiştiğinde hep aynı kanala geçiş yapıyor. Samsung yetkilileri tarafından sorunumun çözülmesini talep ed
Samsung TV kumandası çalışmıyor. 65CU8500 modelini bir yıl önce aldım ve kumanda şarj etmiyor, çalışmıyor. Önceden şarjd...a kullanmaya çalışıyorduk, şimdi ise tamamen çalışmayı durdurdu. Kumandanın fiyatı da oldukça pahalı. Şikayetlere baktığımda da çok fazla aynı sorunu yaşayan kullanıcı var. Umarım


Samsung UE 65 cu 8500 inç 165 cm 4K UHD Smart TV uydu alıcılı televizyon aldım. KDV dahil 37.048 TL ödedim ve hala garan...tisi devam etmektedir. Borcunu ödemekteyim. Elimden cüzdanım fırladı ve ekranda bir çatlak oluştu. Cüzdanın ağırlığı nedir ki, en ufacık bir şekilde ekran çatlar mı? Bu kadar ince

Vatan Bilgisayar Tokat şubesinden Samsung 65CU8500 TV aldım. Ürün 6 ay dolmadan TV izlerken yatay çizgi oluştu. Samsung ...sağlam diye marka ürün aldım, piyasa TV'leri bile bu kadar kısa sürede arıza yapmıyor. Ürünün onarımını değil, mağduriyet yaşatılmadan doa kapsamında birebir değişimini talep etmek
Samsung Kozyatağı City's mağazasından Aralık 2023 yılında 35.000 TL'ye 65'' TV satın aldım, fakat ağustos ayında evlenec...eğimden dolayı özellikle kurulumu sordum. Kurulum için Ağustos ayında gelinir problem yok dendi, fakat 5 gün sonra teknik servis gelip kutuyu açıp TV'yi kontrol edip tekrar kutulad
Merhaba, Samsung marka UE65TU8500 model televizyon almıştım. İki sene sonra tam garanti süresi bittiğinde, televizyonun ...internet bağlantısı aniden kesildi ve hiçbir internet ağına bağlanamaz hale geldi. Birkaç kez servisin verdiği yöntemleri denedim ve geçici olarak işe yaradı; ancak sorun tekrar te



25.03.2024 tarihinde Ankara Yenimahalle'deki Ankamall'daki Samsung bayisinden televizyon aldım. 65CU8500 serisini istemi...ştim. Oradaki sorumlu, mağaza müdürü olduğunu söyleyen H**** D*******, bizimle ilgileniyordu. Bize, 'Bu televizyonu alıyorsanız, ortadan ayaklı modeli için ekstra 1500 TL fiyat far
"Teşekkürler Samsung çok ilgiliydiler. Mağduriyetimi giderdiler."
UE65CU8500UXTK Samsung televizyon aldım iki gün sonra kurulumu oldu. Satıcı... TV nin arka ışıklı ledli olduğunu söyledi. Kurulduktan sonra LED ışıklı ol
Merhabalar, 22/12/2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Samsung UE 65CU8500 65 inç bir televizyon aldım. Kargo ve kurulum ...sürecinde hiçbir problem yaşamadım. Fakat tam 3 ay sonra televizyonu açtığımda ekran tamamen yeşil oldu. Cızıltılı bir görüntüden sonra yeşile döndü ve devam etti, 2-3 dakika düzel




Samsung marka satın almış olduğum televizyon için kurulum talebinde bulundu...m. Montaj talebiniz oluşturulmuştur. Servisimiz sizinle en kısa sürede irti
12/10/2023 tarihinde sıfır alınan ve kurulum sonrası kullanır iken hasarlanan UE65CU8500UXTK model "2023 Samsung TV" nin... yedek parçasının 7/11/2023 tarihi itibaren Samsung tarafından parçasının tedarik edememesi. TV'im hiç açılmıyor. 21 gün geçti ve Ne net olarak TV'min tamir olacağı tarih Ne de T

Samsung 65cu8500 TV aldım. Aldığım günden beri manuel olarak kanal eklenemiyor. Defalarca müşteri hizmetlerinden a*** ha...nım ile konuştuk çözemediler. Servis geldi çözemedi. Servisin bana dediği şey yazılımsal güncelleme olacak sonra çözülecek. Bu da demek oluyor ki Samsung banakusurlu ürün sattı


Teknosa'dan aldığımız Samsung 65CU8500 televizyon UPS Türkiye ile teslim edildi. Ertesi gün Samsung Çekmeköy yetkili ser...visin TV'yi kurmaya gelmesiyle ekranının kırık olduğu anlaşıldı. Rapor tutuldu. Gelen servisteki arkadaşlar sizlik bir durum yok biz raporumuzu yazdık Samsung size dönüş sağlayıp ü



| Ekran | Düz (Flat) |
| Wi-Fi | 1 |
| Smart TV | 1 |
| Panel Tipi | LED |
| Ekran Boyutu | 65 İnç |
| Uydu Alıcı | 1 |
| Anten Girişi | 1 Adet |
| Yenileme Hızı | 50/60 Hz |
| Çözünürlük | 3840x2160 |
| Ethernet Girişi | 1 |
| İşletim Sistemi | Tizen |