Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve Garanti İncelemesinin Yanlış Mağazaya Yönlendirilmesi

Nike markalı spor ayakkabıyı Mayıs ayında Ankara Kızılay’da bulunan mağazanızdan satın aldım. Ürünü yalnızca günlük kullanımda, normal şartlarda kullandım. Buna rağmen kısa süre içerisinde ayakkabıda yırtılma meydana geldi ve bu durum hem görüntü hem de kalite açısından ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu.

Ürünü incelemeye göndermek için Ankara Optimum’daki Etichet mağazanıza başvurdum. Ancak burada, ürünü satın aldığım Kızılay mağazasına götürmem gerektiği söylendi. Ben inceleme sürecinin, bulunduğum ve başvuru yaptığım Etichet mağazası üzerinden yürütülmesini talep ediyorum.

Ayakkabının garanti ve ayıplı mal kapsamı çerçevesinde değerlendirilerek, incelemenin Ankara Optimum Etichet mağazası aracılığıyla yapılmasını ve bu süreçte bana yardımcı olunmasını rica ediyorum.