to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler."
22.10.2021'de Ankara Ankamall kutup mağazasından Samsung qe50q60aauxtk model televizyon satın aldım. Ürün için ayrıca kutup tarafından ekim 2026’ya kadar geçerli uzatılmış garanti bulunuyor. Yaklaşık 3 hafta önce televizyonun panelinde arıza oluştu ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Arıza sonras...
2021 Ekim ayında İstanbul’daki Samsung bayisinden 50Q60A model televizyon satın aldım. Satın alırken 875 TL karşılığında garanti süresinin 5 yıla uzatıldığı söylendi ve bu uzatılmış garanti faturamda da yer alıyor. İki yıl dolmadan ekranda arıza oluştu, Koçak Elektrik yetkili servisi ekran değişimi ...
Mayıs 2021'de aldığımız Samsung QLED marka televizyonumuzun garantisi henüz dolmadan (alalı 5 ay olmuştu) arızalanmış ve tamir edilmiştir. Şimdi ise televizyon açıkken aniden ekran gitti ve tekrar açılmadı. Çağırdığımız servis, garanti kapsamında olan arızanın tekrarladığını ve sorunun aynı olduğunu...
Media Markt'tan 50Q60 serisi aldık. 3 sene önce garanti biter bitmez ekranda çizgiler çıkmaya başladı. Altında ve üstünde, sonrasında ise donmalar ve kasılmalar olmaya başladı. Servisi aradık, hiçbir işlem yapılmadan önce servis ücreti istediler. Sonrasında telefonda görüştük, 20 bin lira para isted...
Samsung TV QE50Q60AAU model televizyonu Mall of Media Markt'tan aldım. Bir yıl sonra ekranda yandan çizgi çıkmaya başladı. Servisi aradık, pek ilgilenmediler. Bir şey olmaz diye üstüne düşmedik, ancak çizgiler gittikçe çoğalmaya başladı. Bu süreçte garanti süresi doldu. Tekrar servisi aradık, geldil...
Samsung Q60A TV 3 sene önce aldık. Problemsiz bir şekilde bunca zamandır kullandık. Her şeyinden memnunduk. Dün akşam her zamanki gibi açtığımızda bir süre problemsiz çalıştı. Sonrasında karıncalandı ve kendiliğinden kapandı ve tekrar kendiliğinden açıldı. Bu defalarca tekrarladı. Yetkili servisi ar...
Nisan 2022'de Samsung Yavuzlar Axsis'ten faturalı olarak satın aldığım Samsung QE-50Q60AAU model televizyonum, 2 yıllık garanti süresini doldurur doldurmaz arızalandı. Kağıthane çevresindeki servisiniz, 2 yılı henüz doldurmuş televizyon için panel değişimine 22.500 TL ücret istedi (neredeyse sıfır t...
"Yakından ilgilenip sorunumun çözümü için yakından ilgilenen tüm ekibe çok teşekkür ediyorum. Her gün arayıp süreçle ilgili tarafıma sürekli bilgi verilip beni memnun ettiler. Tekrar teşekkürlerimizi iletiyorum."
Samsung 50Q60A 50" TV garantisi bittikten sonra kronik hale gelen panel arızası hatası vermiştir. Ürün 17.01.2025 2 yıllık garantinin bitiminden hemen...
3 yıl önce Samsung TV aldım, QLED. Aldığım ilk yıl ekran panel arızası verdi. Garantisi vardı, servis geldi ve değişti. Bundan 3 gün önce yine TV aynı...
Samsung 50Q60A 50" 125 ekran 4K oled TV garantisi bittikten sonra kronik hale gelen panel arızası hatası vermiştir. Bu TV 01.11.2021 tarihinde i**** k... Adına Ayvalık Teknosa mağazasından satın alınmıştır. Alındıktan sonra servis tarafından kurulumu yapılmış ve kullanılmaya başlanmıştır. Ürün 10.12...
"Panel arızasını ücretsiz bir şekilde giderdikleri için Samsung teknik servisi ve Müşteri temsilcisine teşekkür ederim. (Not olarak şunu belirtmek isterim. Ücretsiz değişim olduğu ve müşteri memnuniyeti adı altında bu işlemi gerçekleştirdikleri için ürüne garanti verilmedi. Ancak iletilen teklifteki ücreti ödersek bir (1) sene daha ek garanti vereceklerini belirttiler.). Teşekkürler..."
Nisan 2022'de faturalı olarak satın aldığım Samsung QE-50Q60AAU model televizyonum, 2 yıllık garanti süresini doldurur doldurmaz arızalandı. Ankara Gölbaşı Doğa Teknik Samsung Servisi, 2 yılı henüz doldurmuş televizyon için panel değişimine 19.742 TL ücret istedi (neredeyse sıfır televizyon fiyatı)....
Samsung 50Q60A garanti sürem bittikten 4 ay sonra bir anda ekran karardı ve daha sonra çalışmamaya başladı. Şu an TV açılmıyor, servisi 2 gün önce aradım, hâlâ birini yönlendirmediler. Biraz araştırdığımda herkesin aynı ekran kararma sorunundan muzdarip olduğunu gördüm. Acilen benimle iletişime geçi...
Samsung 50Q60A televizyonumun garantisi Ocak ayında bitti. Garanti bittikten sonra televizyonun üst, orta ve alt kısmında televizyonun ortasına doğru uzanan ince siyah çizgi çıktı. Dikkatli bakınca belli oluyordu. Servisi aradığımda garantinin biteli 2 hafta olduğunu, 500 TL servis ücreti ve arızanı...
"Merhaba, problemin çözümü ile ilgili yakından ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
25.11.2021 de satın alınan ve aynı tarihte Samsung yetkili servisi tarafından kurulumu yapılan qe50q60aauxtk model kodlu TV'mizde 2-3 hafta kadar önce, ekranda boyuna çizgiler belirmeye başladı ve bunlar son 1 hafta içerisinde artarak çoğaldı. Servisle yaptığım görüşmeler sonrası bunun bir panel ar...
"Meydana gelen arıza Samsung tarafından ücretsiz bir şekilde tamir edildi. Böylece Samsung ne kadar güvenilir ve ürününün arkasında olduğunu gösteren bir marka olduğunu ispat etmiş oldu. Teşekkürler..."
2021 yılı Ekim ayında satın aldığım Samsung QLED 50Q60A televizyonumun garanti süresi bittikten 5 ay sonra 17.03.2024 tarihinde akşam TV izlediğim sır...
"Şikayetimi çok kısa sürede cevap verdiğiniz ve müşteri memnuniyet odaklı çalıştığınız için çok teşekkür ederim"
2021 Ekim ayında satın aldığım Samsung QLED Q60A50" televizyonumun garanti süresi bittikten sonra hiçbir etkim olmadan bir akşam TV izlemek istediğim ...
Samsung marka QLED 50Q60A model bir televizyonum var. Bu TV'yi internet satış platformları aracılığıyla bir şahıstan satın aldım. TV'yi orijinal ve hiç açılmamış kutusunda paketli halde aldım. Ona bu TV hediye gelmiş ve bana faturasını veremedi. Yani alırken elimde fatura yoktu. Bu TV'yi ilerleyen z...
"Şikayeti oluşturduktan tam 2 saat sonra firma aradı. Durumu onlara da anlattım. Talep oluşturduklar ve 1 gün sonra merkezlerinden, müşteri memnuniyeti için ücretsiz onarım kararı çıktı. Süreç ilk şikayeti oluşturulan gün itibariyle cihazı alıp tamir edip teslim etmeleri tam 2 hafta sürdü. Bu süreç zarfında Samsung tarafından her gün aranarak süreç konusunda bilgi verildi, cihaz nerede ne durumda ne işlem oluyor tek tek anlatıldı. Samsung beni yine yanıltmadı, güvenimi sarsmadı ve mağdur etmedi. Kendilerine teşekkür ediyorum, birlikte uzun yıllar geçirmek dileğiyle. Sağ olun."
Samsung QLED TV ürünümüz aldıktan birkaç ay sonra panel arızası ile aniden bozuldu ve Samsung servisi bize değişim ürünü gönderdi. Değişim ürünü de 2 yıl dolmadan bozuldu. Garantimiz var sandık fakat garanti ilk televizyondan itibaren olduğu için servis 12.800 TL panel arızası ücreti istedi. Koskoca...
Adaptör 105 
Akıllı Kumanda 415 
Ankastre Fırın 72 
Ankastre Ocak 37 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 248 
Bluetooth Kulaklık 232 
Bulaşık Makinesi 1.428 
Buzdolabı 3.712 
Çamaşır Makinesi 3.887 
Davlumbaz 25 
Derin Dondurucu 69 
Dikey Süpürge 346 
Elektrikli Süpürge 321 
Fotoğraf Makinesi 10 Frın 1 
Hafıza Kartı 60 
Hoparlör 113 
Kamera 330 
Klavye 51 
Klima 4.625 
Kulaklık 819 Kurutma Makinesi 480 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 296 
Laptop 36 
Mikrodalga Fırın 157 
Monitör 526 
Mouse 4 
Ocak 94 
Projeksiyon Cihazı 52 
Robot Süpürge 174 
Ses Sistemi 134 
Set Üstü Ocak 9 
Soundbar 94 
SSD 62 
Şarj Aleti 341 
Televizyon 13.940 
Uydu Alıcısı 36 
