to read complaints and reviews, or file yours. 
"Samsung şirketi şansımıza sıkıntılı bir ürüne denk gelmiş olsak da müşterisiyle iletişimi kesmeyen sorunlarını gideren büyük bir firma olduğunu yine ispatlamıştır sorunumuz giderildi ücretsiz tamir yapıldı bizimle ilgilenen Arda beye de ayrı olarak çok teşekkür ediyorum"
2022 yılında Samsung 50Q60A QLED televizyon almıştım. Televizyonu haftada 1-2 kez kullanmama rağmen 2025 Aralıkta bozuldu. Samsung servise götürdüğümde panel arızası dedi ve 24bin tl fiyat ödemem halinde onarım yapılabileceğini söyledi. Televizyonumu geri alıp Samsung iletişim merkezini aradım bu fi...
"Teşekkürler."
Samsung QE50Q60AAU model QLED televizyonumu 21.04.2022 tarihinde Samsung Mall Of İstanbul Yavuzlar bayisinden satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra panel arızası yaşadım ve bu arıza garanti kapsamında panel değişimi yapılarak giderildi. Geçtiğimiz gün, 25 Aralık 2025 tarihinde aynı pane...
"Öncelikle Samsung Çözüm Merkezi'nden İrem Hanım'a teşekkürlerimi sunmak istiyorum. Kendisi markaya güvenimizi yeniden inşa etmeyi başardı. Aliecek Samsung markasından vazgeçmeye karar verdiğimiz günlerde markanın gözümüzdeki değerini yeniden sağlamlaştırdığı için teşekkürler. Samsung Türkiye'ye de markanın üzerine düşerek ürünün tamirini karşıladıkları için teşekkür ederiz."
Samsung 50Q60A QLED televizyonu Mayıs 2022’de Trendyol üzerinden 1256421029 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün, daha 2 yıllık garanti süresi dolma...
Samsung qe 50Q60A QLED televizyonumda 6 gündür hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Cihazın tüm bağlantılarını ve prizini kontrol ettim, farklı kablolar denedim ancak sorun düzelmedi. Garanti süresi dolmuş durumda ve ürünü Vatan Bilgisayar’dan satın almıştım. Sorunun çözümü için Samsung müşteri hizme...
Samsung 50 inç QLED televizyon aldım. Bir buçuk yıl sonra ekran arızalandı ve yeni panel değişimi yapıldı. Yine bir buçuk yıl sonra panel tekrar arıza...
Samsung 50Q60A model televizyonumda Ağustos 2024’te açılmama sorunu yaşadım ve Erzincan’daki yetkili Samsung servisine başvurdum. Servis, ana kart ve panelin arızalı olduğunu, değişmesi gerektiğini belirtti. Anakartın ücretini (yaklaşık 2750 TL) benim karşılamam istendi, panel ise Samsung tarafından...
Samsung mağazasından 21.11.2023 tarihinde satın aldığım 50Q60A QLED TV’de yaklaşık 1 ay önce panel arızası oluştu. Önce ekranda çizgiler belirdi, ardından görüntü tamamen gitti ve cihaz kullanılamaz hale geldi. Sorun ortaya çıktıktan sonra Samsung yetkili servisiyle iletişime geçtim. Garanti süres...
Samsung 50Q60A 50'' 125 ekran QLED TV'yi 2022 yılında satın aldım. Yıllardır evimde beyaz eşya ve elektronik eşyalarımı Samsung markasını, Samsung güvencesi ile tercih ettim. Ürünümü 2,5 yıldır almış olmama rağmen, yazlık evimde kullandığım için en fazla 4 ay kullanma fırsatım olmuştur. TV açıkken h...
Mart 2022 yılında Samsung internet sitesinden QLED Q60A TV aldık. Mayıs 2025'te televizyon gündüz normal çalışırken, akşam açtığımızda ekranda görüntü yoktu, ekran yanıp sönüyor ve sadece 2 saniye ses geliyordu. Servise gönderdik, 11.000 TL ücret istediler ve neden olduğunu açıklamadılar; panel arız...
Maalesef Samsung üzdü. 2021 Kasım ayında Vatan Bilgisayar'dan aldığım Samsung 50Q60A 50'' 125 ekran uydu alıcılı QLED 4K Ultra Smart LED TV'yi henüz yaklaşık 1 yıl kullanmışken ekranda yatay siyah çizgiler oluşmaya başladı ve bu sorun artarak devam etti (görselde olduğu gibi). Servisi aradık, cihazd...
2021 yılında annem ve babama Vatan Bilgisayar'dan Samsung 50Q60AAU televizyon aldık. 3,5-4 sene sonra, özellikle QLED olduğu ve marka bilinirliği sebebiyle aldığımız televizyonumuz panel arızası verdi ve yetkili servis tamı tamına 18.000 TL para istedi. Araştırdığımda ürünün kronik panel arıza probl...
31.07.2022 tarihinde Teknosa'dan Samsung 50Q60A 50'' 125 ekran uydu alıcılı QLED 4K Ultra Smart LED TV'yi aldım. Ama 1 yıl boyunca kapalı kutusunda bekletip yeni evimize taşınınca kullanmaya başladık. 21.08.2023 tarihinde yetkili servis gelip kurulumunu yaptı. Televizyonu yaklaşık 19 aydır kullanıyo...
"Yaptığımız bildirimler doğrultusunda bize Samsung tarafından dönüş sağlandı. Sorunun çözümü ile ilgili olarak gerekli görüşmeleri sağladıktan sonra yetkili servis tarafından televizyonumuz ücretsiz bir şekilde tamir edildi. Süreçte bizimle ilgilenen Gül hanıma teşekkür ederiz."
Yaklaşık 2.5 yıl önce Samsung 50"QLED Smart TV aldım. TV yi alırken Samsung un piyasadaki itibarına güvenmiştim ancak televizyonum aniden kronik panel...
"Samsung markasını tercih ettiğimiz için pişman olmadık. Sorunumuzu bildirir bildirmez anında çözüme ulaştırdıkları için ve TV min tamiri esnasında gelişmeleri sürekli bildirdikleri için teşekkür ediyorum."
2021 aralık ayında QLED ekranlı Samsung TV aldım. Modeli qe50q60a. Üç yıl önce alınmış olmakla birlikte, kimi zaman evde bulunulmadığından kullanım süresi yaklaşık 2,5 yıldır. Kısa bir süre önce cihazın ekranında siyah yatay çizgiler oluşmaya başladı. Zamanla bu çizgilerin sayısı arttı ve son dönem...
3 sene önce aldığım Samsung 50" Q60A QLED 4K Smart TV'yi 1 aydır açmaya çalıştığımda ekran tam açılacakken televizyon tekrar kendisini başlatıyor. Bu sıkıntının panel arızası kaynaklı olduğunu öğrendim. "Şikayet Var"da bu model ile ilgili birçok şikayet okudum, aslında bunun üretim kaynaklı Samsung'...
3 yıl önce Samsung TV aldım, QLED. Aldığım ilk yıl ekran panel arızası verdi. Garantisi vardı, servis geldi ve değişti. Bundan 3 gün önce yine TV aynı...
Kasım 2021 tarihinde aldığım Samsung QLED QE50Q60AAU model televizyonum, garanti süresinin bitişinden 1-2 ay sonra hiçbir çarpma veya düşme olmamasına rağmen ekran panel arızası verdi. Yaptığım araştırma sonucunda bu modellerde kronik hata olduğunu öğrendim. Değerli Samsung yetkililerinin gereğini y...
"21/12/2024 tarihinde panel değişimi Samsung tarafından karşılanacak yapıldı. Bu süreçte her gün tarafıma bilgilendirme yapılarak sorunumuz çözüldü beklentimi Samsung firması karşıladı. Teşekkür ediyordum."
Samsung 50Q60A 50'' 125 ekran uydu alıcılı QLED 4K Ultra Smart LED TV'yi 03.04.2022 tarihinde Teknosa'dan evim için aldım. Yıllardır evimde klimalarım ve ürünlerim Samsung güvencesi diye aldım, kullanıyorum. 2,5 yıllık televizyon, garantisi bitince panel arızası verdi ve yetkili servis 12-15 bin ara...
Samsung 50q60a QLED TV ürünü media marktan aldım 1 yılı dahi dolmadan panel arızası verdi. Ürünün değişimi veya iadesini talep ettim çünkü aynı veya benzer bir durumun gerçekleşmesi muhtemel bir durum bunu kendilerine belirttim. Ancak onlar parça değişimi yapıp ürünü gönderdiler. Düşündüğüm gibide o...
Yaşadığımız TV arızası için çok yüksek bir meblağ çıkardılar. Üstelik bizden kaynaklanan bir sorun olmaması ayrı bir durum. Şikayetvar üzerinde okuduğuma göre bizimle aynı televizyon modelini alanlar da aynı mağduriyeti yaşamış durumdalar. Panel arızası neticesinde 17000 TL ücret talep edildi. Araşt...
