3.5 Yıllık Buzdolabında Kronik Arıza Ve Yüksek Onarım Ücreti

2021 yılında almış olduğum Samsung RB50RS334 marka buzdolabım henüz 3,5 yıllıkken 10E ve 06E arızası verdi. Soğutma yapmıyordu. Yetkili servis geldiğinde inverter kartının arızalandığını ve değişmesi gerektiğini söyleyerek 6000 TL fiyat çıkardı. Yaz ayında buzdolapsız kalamayacağımız için yaptırmak zorunda kaldık. Benim anlamadığım, henüz 3,5 yıllık garantisi biter bitmez bu denli bir arıza olması çok saçma. Ayrıca Şikayetvar üzerinde aynı seri ürünlerin hepsinde 3-4 yıllıkken bu ve buna benzer arızalar olduğuna dair şikayetler var. Bu da demek oluyor ki kronik bir sorun. Hakkımı Tüketici Heyeti'nde arayacağım. Yapılan işlemin para iadesi için uğraşacağım.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye















