Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Televizyon
15 Bin TL Hediye Çeki Tanımlanmadı, Kampanya Mağduriyeti Ve Aykırı Müşteri Hizmetleri

ID:35408844

Foto sonuçtan hiç memnun değil

15 Bin TL Hediye Çeki Tanımlanmadı, Kampanya Mağduriyeti Ve Aykırı Müşteri Hizmetleri

Foto

Samsung

10 Mart 11:23

297

2025 yılı Aralık ayında Emaar Media Markt mağazasından Samsung QE65S90FATXTK model TV ve ses sistemi satın aldım. Bu alışverişe istinaden 15.000 TL tutarında, seçili ürünlerde kullanabileceğim bir hediye çeki verileceği söylendi. 31.12.2025 tarihli, BP12025000051483 numaralı faturamla birlikte belirtilen tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen hediye çekim hâlâ tanımlanmadı.

Süreç boyunca sadece müşteri hizmetleri ile görüştüm. Aradığımda sürekli farklı birimlere aktarılıyorum, hiçbir birim net bir bilgi veremiyor, çoğu zaman hat düşüyor ve görüşme sonlanıyor. Bazen de “Size dönüş sağlayacağız” denilmesine rağmen ya aranılmıyorum ya da “Sizi aradık, ulaşamadık, daha sonra arayacağız” şeklinde mesajlar geliyor ve süreç aynı şekilde uzayıp gidiyor. Defalarca aramama rağmen hiçbir sonuca ulaşamadım.

Ben bu alışverişi özellikle 15.000 TL’lik hediye çeki kampanyası için tercih ettim ve üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hakkım olan bu çek tanımlanmadı. 31.12.2025 tarihli BP12025000051483 numaralı alışverişime ait 15.000 TL’lik hediye çekimin, söz verildiği şekilde en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'ta 126 Günlük S Wallet Ödeme Gecikmesi

Mesut

Samsung

25 Aralık 2025 13:33

785

12.08.2025 tarihinde Meydan AVM Media Markt şubesinden Samsung QE75QN90FATXTK model 75" UHD-LCD TV ve Samsung HW-Q800F/TK soundbar hoparlör satın aldım. Bu alışverişten kazanılacağı belirtilen 15.000 TL tutarındaki s Wallet ödemesi, aradan uzun süre geçmesine rağmen hesabıma yatırılmadı. Alışverişim...

media-marktta-126-gunluk-s-wallet-odeme-gecikmesi-3.pdf

media-marktta-126-gunluk-s-wallet-odeme-gecikmesi-2.pdf

media-marktta-126-gunluk-s-wallet-odeme-gecikmesi-1.pdf

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Vaadi Olan 11500 TL S Wallet Bakiyesi Hala Yüklenmedi

Furkan

Samsung

29 Ekim 2025 11:53

879

21.08.2025 tarihinde Kayseri Media Markt mağazasından Samsung TV ve ses sistemi satın aldım. Satın alma sırasında, Samsung’un kendi kampanyası kapsamında s Wallet uygulamasına 11.500 TL yükleme yapılacağı belirtildi. Fatura numaram: 3jd2025000006414. Tüm başvuru şartlarını zamanında yerine getirmem...

Samsung Kampanyası 15.000 TL Para Hediyesi Gecikmesi

Mesut

Samsung

04 Mart 18:46

188

Samsung marka QE65S90FATXTK model televizyonu Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Bu alışveriş kapsamında televizyon ve ses sistemi alımlarında 15.000 TL para hediyesi kampanyası vardı. 27 Ocak’ta Samsung Fırsatlar uygulaması üzerinden kampanyaya katıldım ve başvurumun onaylandığına dair SMS de aldım....

Samsung Kampanya Ödemesi 2 Aydır Yapılmadı, Mağdur Edildim

Burcu

Samsung

07 Kasım 2025 23:20

2.102

9 Eylül’de Vatan Bilgisayar’dan Samsung OLED 65 inç televizyon ve ses sistemi satın aldım. Toplamda 102.938 TL ödeme yaptım. Satış sırasında, Samsung tarafından 15 bin TL hediye para kampanyası olduğu, bu tutarın S Wallet uygulaması üzerinden tarafıma aktarılacağı belirtildi ve başvurum Vatan Bilgis...

Giray sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Bakiyesi 1 Aydır Hesabıma Aktarılmadı, Muhatap Bulamıyorum

Giray

Samsung

04 Ağustos 2025 21:05

959

10 Temmuz’da Mersin Forum AVM Media Markt mağazasından Samsung QE65S85FAEXTK model TV ve HW-Q600C/TK model ses sistemini, Samsung’un 15.000 TL Swallet bakiyesi kampanyası kapsamında satın aldım. Hem mağaza yetkilileri hem de Samsung, kampanya bakiyesinin en geç 3 hafta içinde hesabıma yükleneceğini ...

#HW-Q600C