Samsung Telefon tüketici hakem heyeti

Samsung marka Galaxy a56 model telefonu, Ankara’daki Media Markt Antares şu...besinden kızım bana hediye olarak aldı. Telefon 9 Aralık 2025’te alınmasına...

Vatan Bilgisayar'dan Samsung s24 fe model telefon satın aldım. Belli bir kullanımdan sonra ara ara ses açma–kapama tuşla...rında takılmalar olmaya başladı. Ayrıca telefonu şarja taktığımda ekranda şarj oluyor şeklinde görünmesine rağmen şarj yüzdesi dolmuyor, cihaz gerçek anlamda şarj almıyor. Bu soru...

Hepsiburada üzerinden Demir Reyon İzmir satıcısından Samsung Galaxy Buds 3 fe gri bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün i...çin 4.160 TL ödedim ve 14.01.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile teslim aldım. Ürün kulağımda durmadığı için aynı gün, 14.01.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü 15.01.2026 ...

Samsung z Fold 5 model telefonumun iç ekranında, telefonu açma sırasında ekran kıvrımı boyunca önce bir çizgi oluştu, kı...sa süre sonra da iç ekran tamamen gitti. Sorunun, telefonun menteşe açma–kapama hareketinden kaynaklanan bariz bir üretim kusuru olduğunu düşünüyorum. Cihazım garantili olmasına ra...

Samsung Türkiye’den 25 Ekim 2024 tarihinde satın aldığım Samsung Galaxy s24... Ultra cihazımı ahize arızası nedeniyle Ankara’daki BDH yetkili servisine g...

Zonguldak Evkur Merkez Şubesi’nden Samsung A57 256 GB cep telefonu satın aldım. KDV dahil 27.999 TL’lik fatura bedeli üz...erinden, şubedeki görevli ile aylık 12 taksit ve her ay 2.333,25 TL ödemek üzere açıkça anlaşarak işlemi gerçekleştirdim. Fatura ve sözleşmemde de bu bedel esas alınarak alışveriş ...

Samsung s24 fe model telefonumu kullanırken, bir süredir ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefonla konuşma sırasında k...arşı tarafın sesi sürekli kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Ayrıca son yapılan güncellemeden sonra cihazımın şarj süresi normal dışı bir şekilde uzadı ve telef...

10 Ocak’ta Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Media Markt mağazasından Samsung Galaxy s25 Ultra model telefonu satın aldım. C...iddi bir ücret ödeyerek aldığım bu telefondan, özellikle ön kamera performansı nedeniyle tamamen hayal kırıklığı yaşadım. Ön kamerayla çektiğim her fotoğrafta yüzüm, gözüm ve ağzım...

Garantisi devam eden Samsung Z Flip serisi cihazımı, bu serinin en zayıf no...ktası olan menteşe mekanizmasındaki takılma ve açılmama sorunu nedeniyle ye...

Samsung s23 Ultra model telefonuma dün yeni bir şifre belirledim, ancak şifremi tamamen doğru girmeme rağmen cihaz şifre...yi kabul etmiyor ve telefon kilitlendi. Sürekli olarak doğru şifreyi girdiğim halde 8 saat sonra tekrar deneyin uyarısı alıyorum ve şu anda telefonumu hiç açamıyorum. Cihazımda ço...

Samsung’dan büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıl 3 aydır kullandığım Galaxy z Fold5 cihazım hiçbir darbe,... düşme, sıvı teması olmadan bir sabah kendi kendine Wi‑Fi ve Bluetooth arızası verdi. Cihazı teknik servise götürdüğümde, bunun Fold5 modellerinde kronik bir sorun olduğunu açıkça ...

15.10.2025 tarihinde MediaMarkt’tan 6.454 TL ödeyerek satın aldığım Samsung Buds 3 kulaklığım, çok kısa sürede ciddi sor...unlar çıkarmaya başladı. Yaklaşık 10–15 gün önce yaşadığım ilk sorunda, sağ kulaklık kutuyu okumuyor, şarjı dolmuyor ve cihazın yazılımı en güncel sürümde olmasına rağmen sorun dev...

Samsung Galaxy s25 fe – İlk Günden Ayıplı Ürün, Sorunlar Çözülmedi 24.11.2025 tarihinde satın aldığım Samsung Galaxy s25... fe model cep telefonu, ilk günden itibaren ayıplı çıkmıştır. Buna rağmen Samsung tarafından kalıcı bir çözüm sunulmamıştır. Ürünü aldığım ilk günden beri: Hoparlörden patlak ve bo...

Samsung a56 model telefonu 24.12.2025 satın aldım. Arama yapamadım. 27.12.2025 tarihinde Park Afyon Teknosa mağazasına b...aşvurdum. 3 günlük telefon garantiye gitti. Cihazınızdan kaynaklanan şebeke sorunu tespit edilememiştir seklinde bir dökümle 3 Ocak 2026 telefonu alın denildi. Aldığım günden itiba...

Samsung markalı Galaxy z Flip 4 model telefonumu yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum. Telefon katlandığında kendi ken...dine kapanmaya başladı. Cihazımı Vatan Bilgisayar Kocaeli şubesinden almıştım ve garanti kapsamında olduğu için yine aynı kanal üzerinden yetkili servise gönderdim. İstanbul’daki ...

Tablet ekran arızası yüzünden beş kere servise gönderdim. İlkinde ekran değişti ama sorun düzelmedi. Bu sefer onarım yer...ine iade veya değişim istedim çünkü alalı üç ay olmuştu ve bu benim yasal hakkımdı. Ancak sorun yok denilip servisten geri gönderildi ve temiz gönderdiğim tablet pis geldi; her yer...

15 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada resmi satıcısından Samsung s24 Plus telefonu satın aldım. Aldı...ğım günden beri cihazdan hiç memnun değilim. Cihazda ciddi pil sorunu yaşıyorum, her şeyi kısıp tüm önerilen ayarları yapmama rağmen zorla 4 saat ekran süresi alabiliyorum. Telefon...

2024 yılı Ağustos ayında Samsung Aksaray yetkili bayisinden Samsung Powerbot-S VR7700 model bir robot süpürge satın aldı...m. Cihazı ilk kullanımdan itibaren hem internet bağlantısında hem de evin haritalandırılması sırasında sürekli sorunlar yaşadım. Bu problemler üzerine ürünü defalarca servise verd...

1 yıl önce aldığım Samsung Buds 3 kulaklığım, son 6 ay içinde aynı arızayı üçüncü kez verdi. Sağ kulaklıktan ses çok az.... Her seferinde kulaklığı İstanbul’daki yetkili servise kargo ile gönderdim. İlk iki seferde işlem ücretsiz yapıldı, yaklaşık 2 ay önce de ürün için değişim yaptıklarını söylediler....

Samsung s23 cihazım 29.12.2025 tarihinde yaklaşık 20 cm yükseklikten düştü. Üzerinde hem ekran koruyucu hem de kılıf bul...unmasına rağmen ekran bir anda siyah mürekkep dağılmış gibi oldu ve kullanılamaz hale geldi. Bu durum, cihazın ekran kalitesinin beklediğimden çok daha düşük olduğunu gösterdi ve ş...