Samsung Telefon tüketici hakem heyeti

Yaklaşık 1,5 yıl önce oğlum için Samsung Galaxy TAB a9 Plus model bir tablet satın aldım. Tablet çocuk tarafından kullan...ıldığı için kasasında zamanla oluşmuş ufak darbeler mevcut, ancak ekranında hiçbir kırık, çatlak veya çizik bulunmuyor. Cihaz bir süre önce önce temassız şekilde şarj almaya başlad...

Samsung Galaxy s22 Ultra marka cep telefonumu 2023 yılı Temmuz ayında Çankırı’daki bir Samsung bayisinden yaklaşık 37.00...0 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı sadece üç yıl kadar kullandıktan sonra telefonum kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve hiçbir uygulamayı açmama izin vermedi. Herhangi bir uyg...

Samsung Galaxy z Flip 4 model cihazımı kullanmaktayım. Cihazımın ekranında önce yeşil bir çizgi belirdi, ardından görünt...ü tamamen gidip gelmeye başladı. Cihazda herhangi bir kırık, çatlak, darbe veya düşme izi bulunmamasına rağmen, 22 Nisan'da satın aldığım Vatan Bilgisayar aracılığıyla inceleme sür...

Samsung a34 cep telefonumu yaklaşık 10 gündür kendiliğinden kapanıp açılma sorunu nedeniyle sağlıklı şekilde kullanamıyo...rum. Cihazda herhangi bir darbe, sıvı teması veya olağan dışı bir durum olmadı, yalnızca sistem güncellemesi yaptıktan sonra bu problem ortaya çıktı. Garanti süresi bittiği için ü...

Samsung Güncelleme Sonrası Sistem uı Hatası ve Şifre Kabul Etmeme Sorunu –Samsung s25 fe aldığım gün içinde sorunsuz kul...lanmaktayken, sistemin verdiği son güncellemeyi yaptıktan sonra cihazım 'Sistem uı' (Sistem Arayüzü) hatası vermeye başladı. Cihaz yeniden başladığında, eski telefonumda da yıllard...

17 Nisan 2024 tarihinde satın aldığım Samsung Galaxy s22 5g cihazımın garantisi 17 Nisan 2026 tarihinde doldu. Garantini...n bitişinin üzerinden daha 22 gün bile geçmemişken, cihazı kullanmadığım bir anda batarya şişerek arka kapağı kasadan ayırdı. Cihazı her zaman orijinal ve kaliteli aksesuarlarla, ...

2022 yılı Haziran ayında Samsung Galaxy S22 Ultra Plus marka cep telefonumu..., İzmir Hilltown’da bulunan bir Samsung bayisinden yaklaşık 24.000 TL ödeye...

Samsung Galaxy z Fold 6 cihazımın iç katlanır ekranı, kronik hâle gelen görüntü ve renk bozulması arızası nedeniyle şimd...iye kadar yetkili serviste 3 kez garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirildi. Cihazın ekran arızalarıyla ilk olarak 24.01.2025 tarihinde tanıştım ve yaklaşık 1,5 yıldır aynı iç...

Yaklaşık 1 yıldır sorunsuz kullandığım Samsung z Fold 6 cihazımın iç ekranında, telefonu normal şekilde kullanırken bir ...anda siyah çizgiler oluştu ve dokunmatik çalışmamaya başladı. Cihazımın iç ve dış ekranında herhangi bir çatlak, kırık veya darbe izi olmamasına rağmen bu sorun ortaya çıktı. Bunu...

Samsung s23 fe model telefonumu 2024 yılından bu yana aynı sorunlar nedeniyle toplam 4 kez servise vermek zorunda kaldım.... Buna rağmen yaşadığım problem çözülmedi, cihazım değiştirilmedi ve her seferinde mağdur edilen taraf ben oldum. İlk 3 servise gönderdiğimde pil ile ilgili şikayetlerimi belirttim...

Tarafıma ait Samsung Galaxy A73 model cep telefonu, garanti süresi içerisinde ana kart ve ekran değişimi görmüştür. Anca...k bu işlemlerden bir süre sonra cihazın ekranında renk bozulmaları oluşmuş, durumu yetkili servise iletmeme rağmen bunun sorun teşkil etmediği belirtilmiştir. Garanti süresi sona ...

14.01.2023 tarihinde satın aldığım Samsung WD10T654DBE1AH model çamaşır makinesinin garantisi, Samsung’un ek hakları kap...samında 14.01.2024 tarihinde başlamış ve 01.08.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki adresimde yetkili servis tarafından kurulumu yapılmıştır. Kurulumdan itibaren cihazda sürekli s...

S23 Ultra amiral gemisi cihaz kullanıcısıyım. 9 gündür Samsung Checkout üze...rinden hiçbir satın alım yapamıyorum ve sürekli b7002 hata kodu ile karşıla...

2023 yılında Samsung s23 Ultra model telefonu satın aldım. 2025 yılında cihazın ekranı kırıldığı için yetkili servise ve...rdim, garanti dışı denilerek ekran değişimi için ücret ödedim. Ekran değişiminden sonra bu kez cihazın bataryası şişmeye başladı. Şu anda batarya şişmesi nedeniyle telefonun kasas...

Vatan Bilgisayar Elmadağ şubesinden 15.01.2026 tarihinde Samsung Fold 7 model telefon satın aldım. Cihazı özenle, herhan...gi bir düşme, darbe veya çizik olmadan kullandım. Yaklaşık 2,5 ay sonra önce katlanan kısımda beyaz bir ışık oluştu, ertesi gün ise ekran tamamen yeşil ekran olup bozuldu. Ekranın ...

Samsung Galaxy TAB s9 Ultra Kronik Isınma ve Servis sorunu (THH Süreci Başlatıldı) 30 Ağustos 2025 tarihinde 27.500 TL ö...deyerek üst segment olarak pazarlanan Samsung Galaxy TAB s9 Ultra 512 GB tablet satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan hemen sonra aşırı ısınma, bataryanın aniden bitmesi, donm...

28.03.2026 tarihinde, IMEI numarası 350789741994234 olan Samsung Galaxy s25 fe marka telefonu, kapalı kutu ve sıfır olar...ak Cepfone Telekomünikasyon Ticaret Limited Şirketi’nden satın aldık. Eve gelip eşimin eski telefonundan yeni telefona veri aktarımı yaptıktan sonra, ekranda videolarda piksel piks...

2023 Eylül ayında satın aldığım Samsung a54 5g cep telefonumda, hiçbir düşme ya da darbe olmamasına rağmen tekrarlayan e...kran sorunu yaşamaktayım. Telefonum daha bir yılını bile doldurmadan, Haziran 2024’te ekranın sağ alt köşesinden başlayıp baştan sona uzanan belirgin beyaz bir çizgi oluştu. Bunun ...

Ocak 2025 tarihinde satın aldığım Galaxy Buds3 Pro kulaklığım, Mart 2026’da yaşadığım donanımsal arızalar nedeniyle serv...ise gitmiştir. Servis tarafından kulaklık tekleri ve kutusu yenilenmiş olmasına rağmen sorunlar kısa sürede nüksetmiştir. Cihazdaki mevcut ve kanıtlı arızalar şu şekildedir: Cihaz...

26.08.2025 tarihinde Adana Vatan Bilgisayar’dan sıfır, kapalı kutu Samsung Galaxy z Fold 7 cihazı satın aldım. Cihazı no...rmal şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 2 ay sonra telefonun açılan menteşe bölümünden aşağıya doğru ekran kendi kendine çatlayarak kırıldı. Telefonu Samsung yetkili servisine ver...

Samsung s24 Fabrikasyon Ayıbı, Kanun Tanımayan "6 Ay" Dayatması ve Çözüm Ekibi Skandalı. Samsung s24 cihazımda, tamamen... fabrikasyondan kaynaklanan arka kapak açılması sorunu yaşadım. Yetkili servise gittiğimde, arka kapağın kullanıcı hatası dışında açıldığı teknik olarak kabul edilmesine rağmen, 65...

14.04.2024 tarihinde satın aldığım ve garantisi 14.04.2026 tarihine kadar devam eden Samsung a04 model telefonumu, 04.04....2026 tarihinde İstanbul Mecidiyeköy’deki KVK Samsung yetkili servisine teslim ettim. Cihaz için 2602730696 numaralı arıza kaydı oluşturuldu ve tarafıma ana kart arızası olduğu, bu...

Samsung marka AR09KSFHDWKXSK model klimamın 03.04.2026 tarihinde yapılan montajı sırasında ve sonrasında yaşanan servis ...sürecindeki hatalar nedeniyle şikayetçiyim. Binadaki tüm komşularımın dış üniteleri aynı hizada olmasına rağmen, Samsung yetkili servis ekibi 3,5 metrelik mesafeyi “can güvenliği” ...