to read complaints and reviews, or file yours.20.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy s25 Ultra 512 GB cep telefonumda şarj olmama, Ka...mera Optik Görüntü Sabitleme (oıs) arızası, kameradan gelen mekanik sesler, odaklama ve titreşim sorunları ile s Pen algılama hataları gibi ciddi donanımsal problemler ortaya çıkmı
Mart 2026’nın son haftasında İstanbul Şişli Cevahir AVM’de, Delf Teknoloji a. Ş. Bünyesinde faaliyet gösteren Avrupa Ele...ktronik Samsung yetkili satıcısından Samsung QE65QN90FATXTK model televizyonu yaklaşık 117.000 TL bedelle satın aldım. Satış sırasında, kasada bulunan genç erkek görevli tarafından
Samsung’dan satın aldığımız Galaxy a54 model telefonumuzu 09.02.2024 tarihinde aldık ve daha ilk dönemlerinden itibaren ...ekranda gitmeyen yazılar çıkması gibi problemler yaşamaya başladık. Cihazı kullanmaya devam ederken tekrar arıza vermesi üzerine geçen yıl 26.07.2025 tarihinde İstanbul’daki Samsun
Tech World Karabük Kares AVM şubesinden 27 Mayıs’ta Samsung a17 5g cep telefonu satın aldım. Telefonu aldıktan kısa süre... sonra, 24–25 Haziran gibi cihazda sürekli “servis yok” uyarısı çıkmaya başladı ve o günden bu yana telefon doğrudan kullanılmaz hale geldi. Mağazaya başvurduğumda telefonu benden
Samsung Galaxy Watch 5 Pro Titanyum saatimi kasasındaki ince bir çizik ve pil sorunu nedeniyle 12.07.2026 tarihinde Vata...n Bilgisayar aracılığıyla BDH Bilişim yetkili servisine gönderdim. Yetkili servis beni arayarak kasadaki çizik nedeniyle ürünün garanti dışı kaldığını, pil arızasının da bu nedenle
Samsung s23 Ultra cihazımı 06.07 tarihinde Bursa’daki Samsung yetkili servisine ekran ve arka kapak değişimi için teslim... ettim. Cihazı teslim aldığımda ana kameranın tamamen puslu, sisli ve kalitesiz çekim yaptığını fark ettim. Servise vermeden önce ve aldıktan sonra çektiğim fotoğraflarda aradaki b
23.11.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım ve garanti süresi devam eden Samsung Galaxy z Fold 6 cihazımın i...ç ekranında, hiçbir düşme, darbe veya harici fiziksel müdahale olmaksızın aniden kararma ve mürekkep akması sorunu ortaya çıktı. Cihazımı bunun üzerine İzmir Başarı Yetkili Servis
08.07.2026 tarihinde saat 15.45‑16.30 arasında Samsung Türkiye yönlendirmesiyle İstanbul Avcılar Başarı Teknik Servisi’n...e Samsung s22 Ultra model telefonumla başvurdum. Telefonumun şarjı bittikten sonra cihaz kapandı ve bir daha sağlıklı şekilde açılmadı. Cihazda darbe, sıvı teması veya kullanıcı ha
Samsung s25 Ultra model telefonumda 0.6 ile 1 kamera geçişleri sırasında cihazın ısınması ve görüntüde titreme sorunu ya...şamaktayım. Cihazım garanti kapsamındadır, en ufak bir kılcal çizik ya da su teması bulunmamaktadır ve cihazda kullanıcı hatası oluşturacak herhangi bir kullanımım da olmamıştır.
Samsung s22 Ultra cihazımı yaklaşık 3 yıl önce satın aldım ve aldığım günden bu yana çekim problemi yaşıyorum. Buna rağm...en içinde bulunan veriler, banka uygulamaları ve hesaplarım nedeniyle uzun süre idare etmeye çalıştım. Ancak telefonun çekim sorunu artık günlük kullanımımı ciddi şekilde zorlaştır
Yıllardır Samsung kullanan biriyim ve ilk kez bir amiral gemisi almak isteyerek 20 Haziran’da Samsung Galaxy s25 Ultra s...atın aldım. Türkiye şartlarında oldukça yüksek fiyata aldığım bu telefonu kutusundan çıkarır çıkarmaz sadece titreşimde kullanarak denedim ve titreşimde garip bir anormallik fark e
Samsung Galaxy s24 Ultra telefonumun garantisi yaklaşık 1 ay önce bitti. Ancak Samsung’un ekranlar için 10 yıl garanti v...erdiğini bildiğim için, 04.07.2026 tarihinde Sancaktepe Samsung yetkili servisine başvurdum. Ekran sorunumun bu kapsamda değerlendirilmesini talep ettim. Serviste, ekranda oluşan
Samsung Flip5 model telefonumun kat yerindeki orijinal ekranı kendi kendine... soyulmaya başladı. Katlanır cihazlarda bu sorunun sıkça yaşandığını bilmem
Geçen sene Samsung s24 fe model telefonu Sultanbeyli merkezdeki bir operatör bayisinden satın aldım. Aldığım günden bu y...ana galerimde yaklaşık 250 civarında fotoğrafı sürekli siliyorum, fakat her sildiğim fotoğraf kısa bir süre sonra kendiliğinden geri geliyor. Defalarca kez fotoğrafları sildim, her
Samsung’un “Ayın Teklifi 2 Mart 2026 TV Alımlarına Özel Swallet Bakiye Kampanyası” kapsamında yaşadığım hediyenin verilm...emesi sorununu paylaşmak istiyorum. 03.06.2026 tarihinde satın aldığım televizyon için sunulan bu kampanyaya Samsung’un mobil uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında
"Şikayetimi yazdıktan sonra Samsung Türkiye hemen benimle iletişime geçti. Problemimi onlara da anlattım. İlgileneceklerini söylediler. Görüşmemden 10 dakika sonra teknik servis mesajıma döndü. Ama gene onlardan bir yardım alamadım. Sonra Samsung Türkiye sürekli benimle iletişimde kaldılar. Önce teknik servisle iletişime geçeceklerini söylediler. Daha sonra iletişime geçtiklerini ve teknik servise telefonumu kontrol etmek için kendi mühendislerini göndereceklerini söylediler. Sonraki gün servise mühendislerinin gittiğini ve kontrolleri sonucu telefonumun garanti kapsamına girdiğini ve hemen tamire başlanacağını söylediler. Gerçekten de 2 - 3 güne telefonum tamir edildi. Bu süre zarfında sürekli benimle iletişime geçtiler. En son dün hazır olduğunu bile onlar söyledi teknik servis değil. Gittim aldım. Samsung Türkiye ve özellikle Gül hanıma ilgilerinden ve yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim."
Samsung z Flip 6 cihazımda hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmama...sına rağmen ekranım çalışmaz hale gelmiştir. Cihazımı 23 Haziran 2026 tarih
07.06.2026 sipariş tarihli ve ssa2026000051260 fatura numarası ile shop.samsung.com/tr üzerinden satın aldığım, 09.06.20...26 tarihinde teslim edilen WW11DB8B95GHAH kodlu Samsung Bespoke Aİ 11 kg çamaşır makinemin kurulumu sırasında, gelen görevli personelin hatası sonucu makinenin kapak kısmında kırık
İstanbul Capacity AVM’deki Samsung bayinizden yaklaşık bir ay önce annem M****** A*** adına, içinde buzdolabı, çamaşır m...akinesi ve bulaşık makinesinin bulunduğu üçlü beyaz eşya takımı satın aldık. Satın alma aşamasında kampanya kapsamında dikey süpürge hediye edileceği açıkça belirtildi ve biz de ür
Kocaeli İzmit Ömerağa Mahallesi Alemdar Caddesi’indeki Samsung satış mağazasında, Samsung markasına ve kurumsallığına gü...venerek, Kocaeli'de bulunan ve üzerinde Samsung tabelası olan resmi bayiye müracaat ettim. Amacım Samsung Galaxy s25 Ultra model telefonum için kaliteli ve sorunsuz bir ekran korum
Samsung Galaxy z Flip 5 marka telefonumda, 8.5 Android güncellemesini yaptıktan hemen sonra hiçbir düşme, darbe veya fiz...iksel hasar olmamasına rağmen iç ekran tamamen işlevsiz hale geldi. Cihazı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu durum güncelleme sonrası aniden ortaya çıktı. Telefonu Samsun’daki
27 Kasım 2023 tarihinde Samsung Galaxy z Fold5 cihazımı İstanbul Emaar AVM’de bulunan Samsung mağazasından satın aldım. ...Satın alım sırasında ömür boyu ekran koruyucu değişim desteği gibi taahhütler tarafıma açıkça ifade edildi. Cihazımın ikinci ekran koruyucu değişiminde benden ücret talep edildi, i
Samsung Galaxy z Flip 6 model telefonumu normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen, herhangi bir düşme, darbe ya da siv...ri bir cisim teması olmadan, kesinlikle hiçbir darbe almamasına rağmen yaklaşık 1 hafta önce katlanma yerinde aniden ekranda hafif kararma ve çizgilenmeler oluştu. Katlanabilir yap
Samsung Türkiye ile yaşadığım cihaz değişim sürecinde hem faturalandırma hem de garanti konusunda ciddi bir mağduriyet y...aşıyorum. S23 model cihazımdan s25 model cihaza geçiş için 10.000 TL “cihaz geçiş farkı” ödemesi yaptım, ancak bu tutar BDH Bilişim tarafından yasalara aykırı şekilde “işçilik” adı
19.06.2026 tarihinde Esas 01 AVM Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung Galaxy a26 5g cep telefonu satın aldım. Telefonu da...ha kurulum aşamasındayken kullanmaya başladığımda cihazın anormal derecede ısındığını fark ettim. Öyle ki can güvenliği açısından ciddi risk oluşturduğunu düşünerek telefonu masanı
