to read complaints and reviews, or file yours.
28.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt şubenizde yaşamış olduğum bir mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Mağaza... içerisinde teşhirde bulunan Samsung Galaxy Tab S9 model tabletin üzerinde 10.999 TL fiyat etiketi bulunuyordu ve ben de bu fiyat üzerinden ürünü satın almak istedim. İlgili reyon
Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Samsung Galaxy Ring’in bataryası bir yılın sonunda bozuldu ve ürün şarjdan çıkarır ç...ıkarmaz telefonla bağlantısı kopmaya başladı. Bunun üzerine 24.12.2025 tarihinde ürünü yetkili servise teslim ettim. Serviste yapılan inceleme sonucunda, ürünün iç kısmındaki mikro
Samsung Türkiye’den aldığım UE50BU8100UXTK model Smart TV’de yaklaşık 3 aydır ekran yansıtma sorunu yaşıyorum. Televizyo...na hiçbir şekilde ekran yansıtma yapamıyorum, ekran tamamen simsiyah kalıyor ve bağlantı kurulmuyor. Ayrıca TV’nin kendi tarayıcısı üzerinden film izlemeye çalıştığımda da videolar
Samsung Galaxy s23 cihazımı 07.02.2024 tarihinde satın aldım. Yaklaşık 3 ay önce cihazımda ekran yanığı oluştu ve ekran ...değişimi yapıldı. Ancak bu işlemden yaklaşık 1 hafta önce aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve buna ek olarak batarya şişmesi de meydana geldi. 6502 Sayılı Kanun kapsamında arızanın t
Samsung Galaxy TAB A9+ model SM-X210 tabletimi, 23.12.2025 tarihinde hızlı şarj özelliğinin yazılım güncellemesi sonrası... çalışmaması ve ekranda oluşan beyaz lekeler nedeniyle İstanbul Ataşehir’de bulunan Küçükbakkalköy Mah. Semt Işıklar Cad. 15/1 adresindeki Samsung yetkili servisine teslim ettim. C
23.05.2024 tarihinde Vodafone üzerinden, Konya ili Selçuklu ilçesinde Sözen Enerji a. Ş. Tarafından tarafımıza faturası ...kesilerek Samsung Galaxy a05 128 GB cihazı faturaya ek olarak satın aldık. Cihazı aldıktan kısa süre sonra donma, kilitlenme ve açılmama sorunları yaşamaya başladık ve aynı arıza s
Samsung TAB A9+ tableti 06.12.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Kent Meydanı’ndaki Teknosa mağazasından 3 taksitli olarak s...atın aldım. Tableti aldığım ilk andan itibaren kasma, donma sorunları yaşadım ve ana menü açılmıyordu. Cihazı yalnızca 1 haftalıkken, 13.12.2025 tarihinde aynı mağaza üzerinden Sa
"Ürünüm sıfır yenisi ile değiştim"
25.09.2023 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Güncel Gross İletişim Paz. İnş. Tic. Ltd. Şti. isimli satıcıdan Sam...sung Galaxy Z Flip 4 128 GB model cep telefonunu 27.200 TL ödeyerek sıfır ve kapalı kutu güvencesiyle satın aldım. Ürünü alırken yeni, kullanılmamış ve garanti kapsamında olduğuna
07 Aralık 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Cevizlibağ / Topkapı Şubesinden Samsung marka bir tablet satın aldım. Ürünü il...k kez şarja taktığımda şarj alma konusunda kısa süreli bir problem yaşandı; ancak daha sonra şarj oldu. Tabletin şarjı uzun süre dayandığı için, beş günlük kullanım süresi içerisin
Samsung markasına ait Galaxy Watch 6 Classic akıllı saatimi 24.01.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıl bile ...dolmadan normal ve özenli kullanım koşullarında kullanmama rağmen, saatin kendi orijinal kordonunda soyulma ve deformasyon meydana geldi. Saat hiçbir şekilde darbe almadı, kimyasal
12 Kasım 2025 tarihinde Samsung Türkiye internet sitesi üzerinden 70 bin lira ödeyerek Neo QLED QN85F 65 inç televizyon ...satın aldım ve ürünü Ankara Gölbaşı’nda kullanıyorum. Televizyonu aldığımız günden beri ekranda çizgiler ve görüntüde harelenmeler var, bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullan
Samsung Electronics İstanbul Pazarlama ve Ticaret Ltd. Şti.’nin resmi internet sitesinden 11.02.2025 tarihinde Samsung S...25 Ultra 1 TB telefon, Samsung S25 Ultra cover (koruyucu kılıf) ve adaptör satın aldım. Toplam 96.997,01 TL ödemeyi aynı gün havale yoluyla gerçekleştirdim ve o tarihten bu yana te
2024 Kasım ayında Samsung.com.tr üzerinden satın aldığım Samsung Watch Ultra (LTE) model saatimin 09.12.2025 tarihinde ü...st kısmındaki iki parçanın gövdeden ayrıldığını ve aralarının açıldığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü 10.12.2025 tarihinde Samsung Ankara Sincan yetkili servisi Arım Teknik’e te
Samsung Z Flip 6 telefonum var. 10 Aralık günü, daha önce de gittiğim Samsung Fulya KVK teknik servisine tekrar başvurdu...m ve burada yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir ay önce, telefonumun ekran yüzeyini ıslak mendille sildikten sonra oluşan çizikler nedeniyle cihazımı aynı
"Samsung Türkiye Yetkili Servisi’ne, Daha önce yaşadığım sorunun ilk aşamada çözülememesi nedeniyle şikayet başvurusunda bulunmuştum. Sonrasında, aynı temsilci (Hasan Bey) tarafından süreç yeniden ele alınmış ve problem ücretsiz olarak, sorunsuz şekilde çözüme kavuşturulmuştur. Yaşanan aksaklıklara rağmen nihai çözümün sağlanmış olması nedeniyle memnuniyetimi dile getirip teşekkür etmek istedim. Samsung ailesine teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"
24 Kasım 2025 tarihinde Samsung Shop üzerinden markanın en üst segment modeli olan 65S95F oled TV’yi satın aldım. Ürünün... fatura tarihi 01.12.2025, yetkili servis kurulumu ise 1 Aralık 2025 tarihinde yapıldı. Satın alma sırasında aktif olan 'geforce Now (6 Ay) veya Art Store (1 Yıl) Hediye Kampanyası
Samsung Galaxy a25 model telefonumu 2 Aralık 2025 günü gece saat 23:00 civarında şarja bıraktım. Sabah saat 08:00’de tel...efonu elime aldığımda ekranda pembe renkli görüntüler oluştuğunu fark ettim. Bunun üzerine telefonu hiç vakit kaybetmeden, 3 Aralık 2025 tarihinde garanti kapsamında olması nedeniy
Samsung 50TU8000 model televizyonumun ekranında yatay çizgiler oluştu ve görüntü tamamen kayboldu. Henüz iki yıl kullan...mıştım. 04.01.2024 tarihinde Şanlıurfa'da bulunan Samsung Yetkili Servisi’ne televizyonumu götürdüm. Yapılan incelemede arızanın panel/LED arızası olduğu ve garanti süresi dolduğu
Samsung Türkiye tam bir vasatsın. 2 yıllık garantisi devam eden bir telefonun kart hatası yüzünden 4. Kez servise gönder...dik. Samsung'u arayıp Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettiğimi söylediğimde benden kullandığım ( kendim ayrıca aldığım ve iPhone 6s ya da iPhone 14 Plus'ı bozmayan) adaptörün Sams
07.01.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s21 fe model bir telefon satın aldım. Cihazım 08.2024 tarihind...e arıza yaptı ve ana kart yandığı için servise gönderildi. Onarım yapılıp tarafıma teslim edildi ancak 11.2024 tarihinde telefon tekrar aynı şekilde arıza yaptı ve şu an cihazımı h
Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Samsung Galaxy A34 256 GB model telefonumda, son 6 ay içinde ekran kararması ve kendil...iğinden kapanma şeklinde aynı arızayı üç kez yaşadım. Cihazım garanti kapsamındayken iki kez servise başvurdum; her iki seferde de yalnızca 'Flex değişimi' yapıldığı, 'herhangi bir
