to read complaints and reviews, or file yours.Samsung S24 FE'de Silinen Fotoğraflar Kendiliğinden Geri Geliyor
Geçen sene Samsung s24 fe model telefonu Sultanbeyli merkezdeki bir operatör bayisinden satın aldım. Aldığım günden bu yana galerimde yaklaşık 250 civarında fotoğrafı sürekli siliyorum, fakat her sildiğim fotoğraf kısa bir süre sonra kendiliğinden geri geliyor. Defalarca kez fotoğrafları sildim, her seferinde tekrar yükleniyor.
Bu durumla ilgili olarak WhatsApp ve mail yedeklemeleri dahil aklıma gelen tüm ayarları kapattım, telefonda kayıtlı hiçbir mail hesabı bırakmadım. Bir telefoncuya götürdüğümde mailden kaynaklı olabileceği söylendi ancak cihazda aktif bir mail hesabı olmadığı halde sorun devam ediyor. Neredeyse bir senedir yapmadığım ayar, denemediğim yol kalmadı ama problem çözülmedi.
Artık Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum. Samsung’un bu fotoğraf yedekleme/senkronizasyon problemine kalıcı bir çözüm üretmesini, galeriden sildiğim fotoğrafların bir daha geri gelmemesini ve telefonumda istemediğim hiçbir fotoğrafın otomatik olarak yedeklenmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
