to read complaints and reviews, or file yours.Samsung’dan aldığımız Z Fold6 telefonla ilgili yaklaşık Eylül 2024’te başlayan ve Şubat 2026’ya kadar süren çok yıpratıc...ı bir mağduriyet yaşadık. İlk aldığımız cihaz kırıldığı için onu servise göndermek istedik; ancak yeni aldığımız sıfır Z Fold6’yı da aynı kutuya koyarak göndermişler ve bu süreçte
"Samsung çözüm merkezi başta olmak üzere, çağrı merkezi ve çözüm odaklı hizmet veren tüm birimlere teşekkür ederim"
Mart 2026 tarihinde Samsung markasından 2 adet Samsung klima satın aldım. Satın alma sırasında kampanya kapsamında hediy...e telefon hakkı kazandığım tarafıma bildirildi ve faturam Mart ayı içerisinde kesildi. Ancak ürünler tarafıma geç teslim edildi ve kurulum işlemi ancak 31 Mart tarihinde yapılabil
Samsung Galaxy S22 model telefonumu 2022 yılında Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazımda herhangi bir darbe, sıvı te...ması veya hatalı kullanım olmamasına rağmen batarya şişmesi meydana geldi ve bu durum arka kapağın iki taraftan açılmasına sebep oldu. Yaklaşık bir hafta önce fark ettiğim bu sorun
Samsung Galaxy a06 model telefonu 13 Mart 2025 tarihinde Vodafone Merkez bayisinden kardeşime aldık. Kardeşim 10 yaşında... ve telefonu sadece oyun oynamak gibi normal kullanım için kullanıyordu. 25 Mart 2026 tarihinde oyun oynarken telefon bir anda elinde patladı. Kardeşim panikle telefonu halının üze
Samsung s20 cihazımın ekranının köşesi Şubat ayında kırıldığı için, iş telefonu olarak kullandığımdan kafam rahat olsun ...düşüncesiyle 4.000 TL daha fazla ödemeyi göze alarak, 12/02/2026 tarihinde Samsung Türkiye İstanbul Avcılar yetkili servisine gittim. 10.000 TL’ye aldığım cihaza tamir için 11.000
Samsung Galaxy A73 marka telefonuma yaklaşık 2,5 hafta önce gelen güncellemeden sonra cihazımda şebeke sorunu başladı. G...üncelleme öncesinde hiçbir sorun yaşamazken, güncelleme sonrasında telefonumda hat çekmiyor ve ev interneti dışında hiçbir şekilde telefonu kullanamıyorum. Arama yapamamak, mobil v
17.02.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Zafer Plaza Teknosa mağazasından 33.466 TL ödeyerek Samsung s25 fe model telefonu s...ıfır ürün olarak satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren ses problemi ve aşırı ısınma sorunu yaşadım. Bu nedenle 09.03.2026 tarihinde ücret iadesi talebiyle
KVK aracılığıyla garanti kapsamında işlem gören Samsung Galaxy a06 marka telefonumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaş...mak istiyorum. Yaklaşık 7 aylık olan telefonumun ekranı aniden tamamen kayboldu ve 05.03.2026 tarihinde cihazı servise teslim ettim. 26.03.2026 tarihinde cihaz hiçbir onarım yapı
Samsung Galaxy z Fold 6 model cihazımı iç ekranında oluşan arıza sebebiyle yetkili servise teslim ettim. Cihazımda herha...ngi bir darbe, düşme veya kullanıcı hatasına sebep olacak bir durum olmamasına rağmen, servis tarafından “iç ekranda çatlak” olduğu gerekçesiyle garanti kapsamı dışında bırakılmışt
Samsung Galaxy TAB s10 fe model tabletimi titizlikle kullanmama rağmen, cihazın gövdesinde herhangi bir dış etken olmaks...ızın yapısal bir bükülme/yamulma meydana geldi. Cihazı 4293185635 servis kayıt numarası ile yetkili servis BDH’ye teslim ettim. Servis incelemesi sonucunda, cihazın dış kasasında
"Müşteri hizmetlerinde arkadaş Samsung firmasında bilgisiyle sorunumuzu hemen çözdü ama Epttavm den bu son alışverişim oldu sorun çözmekten ziyade sorunu çözmemeye odaklılar"
Android işletim sistemli telefonumdan Samsung Shop uygulamasına, iş ortağı portalı üzerinden giriş yaptığımda karşıma he...diye çarkı kampanyası çıktı. Çarkı çevirdiğimde, Samsung Galaxy s26 cihazlarında geçerli 5.000 TL rewards puan hediyesi kazandığıma dair bir kod verildi. Ardından sepetime Samsung
"Sorunla ilgilenip çözdüğünüz için teşekkür ederim..."
Samsung S-Wallet Kampanyasında "Adres Eksikliği" Bahanesiyle Onaylanmayan İ...ade Mağduriyeti 6 Mart 2026 tarihinde Samsung yetkili mağazasından "Mart 2
Samsung Z Fold 6 cihazımda, daha garanti süresi bitmeden katlama yerinden iç ekran üzerindeki filmde kabarma oluştu ve e...kranın ortasında siyah bir çizgi çıktı. Telefonda hiçbir düşürme ya da darbeye bağlı hasar yaşanmamasına rağmen, servise gönderdiğimde “tabii ki düşürmüşsünüz, iz var” denilerek so
13.03.2026 tarihinde Samsung Türkiye’nin resmi web sitesi üzerinden Galaxy S26 Ultra modeli için ön sipariş oluşturdum. ...Sipariş esnasında kampanya kapsamında belirtilen Galaxy SmartTag2 ve ikili süper hızlı kablosuz şarj cihazı hediyeleri sepetime otomatik olarak eklendi ve sipariş özeti ekranında b
27 Kasım 2021 tarihinde büyük bir güvenle satın aldığım Samsung Crystal UHD UE75AU9000UXTK televizyonum, henüz iki yılın...ı doldurmadan 15 Şubat 2023 tarihinde ilk panel arızasını verdi. O tarihte cihazım garanti kapsamında olduğu için yetkili servis tarafından panel değişimi yapıldı. Ancak üzerinden
2024 yılı Eylül ayında Teknosa’dan satın aldığım Samsung Galaxy S23 FE telefonumun SIM kart yuvası, operatör değişikliği... için SIM kartı değiştirmek istediğimde yerine oturmadı. Telefona hiçbir şekilde müdahale etmedim, darbe almadı, düşürmedim ve kullanıcı hatası olabilecek hiçbir durum yaşanmadı.
Samsung Galaxy z Flip 6 telefonumun iç ekranı kendiliğinden bozuldu. Başta bazen geç açılıp, kapatıp açma sonrasında düz...elirken sonra tamamen kararıp hiç açılmamaya başladı. Telefon alındığı günden beri kılıfla kullanıldı ve plastik ekran koruyucuda normal kullanım sonucu oluşan birkaç kozmetik çizi
Samsung a16 model telefonumu İzmit Media Markt mağazasından aldığım günden beri şebeke sorunu yaşıyorum. Cihazı 4 farklı... şehirde, farklı yüksekliklerde ve farklı bölgelerde denememe rağmen telefonum neredeyse sürekli tek çizgi çekiyor, sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor ve çekim gücü çok zayıf kal
24 Haziran 2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung Galaxy Buds fe kablosuz kulak içi kulaklığımda ses ...patlamaları, sesin kendiliğinden kısılması ve sol–sağ kulaklıklar arasında belirgin ses dengesizliği sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine, ürünümün 2 yıl garanti süresi devam
"mayıs 2025 tarihinde İstanbul Özdilek AVM Media Markt mağazasından satın almış olduğum Samsung Galaxy s24 fe cihazımda..., kullanım sürecinde cihazın temel işlevlerini yerine getirmesine engel olan ve aşağıda maddeler halinde sunduğum kronik sorunlar tespit edilmiştir: dokunmatik panel ve yazma kusu
Samsung Watch 7 akıllı saatimin kordonları yetkili servis tarafından değiştirildi ancak takılan kordonlarda ciddi kusur ...var. Kordonlardaki kaplama sürekli soyuluyor, saati bileğimde kullandığımda adeta silgi gibi dökülmeler oluyor. Saati boşta bıraktığımda yakından bakınca da soyulmalar net şekilde
Samsung Galaxy s25 Ultra marka telefonumu hoparlör sesinde cızırtı, arka kapakta açılma ve kullanım sırasında aşırı ısın...ma şikayetleri nedeniyle 5 Mart’ta İstanbul Maltepe’deki Samsung yetkili servisine gönderdim. Cihazım henüz yaklaşık 1 yıllık olmasına rağmen bu tür ciddi sorunlar yaşamam beni old
