to read complaints and reviews, or file yours. 
29.11.2025 tarihinde Markantalya Media Markt mağazasından Samsung s24 Ultra marka telefonu 34.400 TL ödeyerek satın aldım. Satış esnasında ürünün “demo” olduğu söylendi, ben de ne anlama geldiğini sorduğumda teşhir ürünü anlamına geldiği, bu nedenle fiyatının daha uygun olduğu ancak buna rağmen cihazın 2 yıl Samsung Türkiye garantili olduğu açıkça belirtildi. Bu bilgiye güvenerek alışverişi tamamladım.
Cihazı satın aldıktan bir gün sonra Samsung hesabım üzerinden cihaz kaydını yaptığımda, ürünün garanti süresinin yalnızca 1 ay olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine aynı gün içinde hem Samsung çağrı merkeziyle hem Media Markt çağrı merkeziyle hem de ürünü aldığım Markantalya Media Markt mağazasıyla telefon üzerinden defalarca görüştüm. Görüşmelerimde satış sırasında yanlış bilgi verildiği kabul edilmesine rağmen mağduriyetim giderilmedi ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Faturamda yer alan müşteri numaram 40181243’tür.
Satın alırken tarafıma açıkça belirtilen 2 yıl garanti sözünün tutulmasını ve cihazıma eksiksiz şekilde 2 yıl Samsung Türkiye garantisinin tanımlanmasını talep ediyorum. Eğer bu sağlanamıyorsa, aynı marka ve model, 2 yıl garantili yeni bir cihaz ile değişim yapılmasını istiyorum. Yanlış bilgilendirme sonucu mağdur edildiğimi düşünüyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Samsung s24 Ultra model telefonumu Media Markt’tan satın aldım ve cihazı aldığım ilk günden beri çekim problemi yaşıyorum. Sorun, sadece belirli bir bölgede değil, farklı illerde ve her yerde devam ediyor. Bu problem nedeniyle Samsung yetkili servisine başvurdum. Servis, cihazda üretim hatası olduğ...
Haziran 2025’te Media Markt mağazasından satın aldığım Samsung s24 fe model telefon, ilk günden bu yana ciddi şekilde ısınma ve şarjın çok hızlı tükenmesi sorunları yaşatıyor. Cihazı yalnızca sosyal medya gibi temel uygulamalarda kullanmama rağmen, herhangi bir oyun veya yüksek işlem gücü gerektiren...
5 Ekim 2025 tarihinde Mersin Sayapark AVM’deki Media Markt mağazasından Samsung Galaxy s24 Ultra model telefonu satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullanmaya başladım ancak her kullanımda, özellikle ekran yaklaşık 10 dakika açık kaldığında veya görüntülü görüşme yaptığımda, kameranın yan tarafı...
Samsung Türkiye'nin telefon değişim kampanyası kapsamında S24 Ultra cihazı satın aldım. Ürünün bedelini ödedim ve kendi telefonumu gönderdim. Müşteri hizmetlerini arayarak telefonu hangi adrese göndermem gerektiğini sordum, müşteri hizmetleri adres ile birlikte, kargo numarası ve bir form gönderdi, ...
10.01.2025 tarihinde Kocaeli/Gebze adresinde bulunan Media Markt mağazasından Samsung Galaxy S24 FE model kapalı kutu sıfır cep telefonu satın aldım. Almış olduğum ürünü mağaza yetkilileri ile kutusundan açıp kontrol ettiğimizde cihaz kasasında ya da ekranında bir problem olmadığını tespit ettikten ...
Yorumlar