to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy s20+ cihazımı yaklaşık dört ay önce yaptığım bir güncellemenin ardından kullanmaya devam ederken ekranda pembe ve mor çizgiler oluşmaya başladı. Cihazım hiçbir darbe, düşme veya sıvı teması yaşamamasına rağmen bu çizgiler ekran üzerinde kendiliğinden belirdi ve yaklaşık dört aydır kesintisiz şekilde devam ediyor. Cihazı Samsung bayisinden satın almış bulunuyorum.
Samsung yetkili servisiyle telefon üzerinden ve fiziken görüşme yaptığımda, sorunun ekrandan kaynaklandığını ve ekran değişimi gerektiğini belirttiler. Ekran değişimi için yaklaşık 9.000 TL, kasayla birlikte değişim için ise yaklaşık 12.000 TL ücret talep edildi. Telefonun ikinci el piyasa değerinin çok daha altında kaldığı bir seviyede bu kadar yüksek bir ekran ve kasa değişim ücreti istenmesi, ayrıca aynı sorunun birçok Galaxy s20+ kullanıcısında da görülüyor olması beni ciddi anlamda mağdur etti. Bu sebeple cihazı servise teslim etmedim.
Cihazımın garanti süresi bitmiş olsa da, yaşadığım bu problemin kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı, güncelleme sonrası ortaya çıkan kronik ve yaygın bir üretim ya da yazılım sorunu olduğu kanaatindeyim. Samsung’un bu kronik ekran hatasını kabul ederek cihazıma ücretsiz ekran onarımı veya değişimi sağlamasını ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Samsung Galaxy S20+ telefonumun ekranında birkaç ay önce yatay çizgiler belirmeye başladı. Bir süre sonra ekran anlık olarak tamamen beyaz ve yeşil renge dönüp birkaç saniye içinde düzelmeye başladı. En son bir hafta önce tamamen beyaza döndü ve hâlâ düzelmedi. Yatay çizgiler belirmeye başladığında ...
Samsung s20 Plus telefonumu 7 Mart 2024 tarihinde güncelledim. Ancak güncelleme başladığında herhangi bir sorun olmayan ekranda yüklemeyi yapıp kapanıp açılması sonrasında dikey yeşil çizgi oluştu. Yıllardır Samsung kullanan birisi olarak şimdiye kadar böyle bir mağduriyet yaşamadım. Samsung satış m...
Samsung Galaxy S20+ telefonumun ekranında önce yeşil bir çizgi belirmeye başladı. Daha sonra ekran tamamen beyaza döndü. Bir hafta sonra ekran kalitesi düşük bir şekilde kendiliğinden düzeldi, ancak yeşil çizgi hâlâ oradaydı. Birkaç saat içinde tekrar gitti ve bir daha geri gelmedi. Daha sonra yaptı...
Galaxy S20 Plus telefon aldım, garanti süresi bittikten sonra yeşil ve pembe renkli iki çizgi belirdi. Araştırdığımda kronik bir sorun olduğunu söylüyorlar. Ekranın değiştirilmesini talep ediyorum. Ailece Samsung kullanıyoruz. Ciddi anlamda canım sıkıldı, ekran değişimini talep ediyorum.
Samsung Note 20 Ultra telefonumu 9 Nisan 2022 tarihinde satın aldım, henüz 4 yıl bile dolmadan cihazda çözülmeyen pek çok sorun yaşadım. Bu süre içinde garanti kapsamındayken wi‑fi anteni değişti. Garanti bittikten sonra bu kez batarya şişti ve 2.250 TL ödeyerek bataryayı değiştirdim. Şimdi de ekran...
Yorumlar