İlanla Uyuşmayan Silikon Kılıflar Ve İletişimsiz Satıcı

24.03.2026 tarihinde kilif2. Onlinekilif. Shop adlı internet sitesinden Samsung Galaxy s25 Ultra model telefon için iki adet metal kılıf olarak belirtilen ürün siparişi verdim. Ancak bugün teslim edilen ürünler, sitede tanıtılanla hiçbir şekilde uyuşmayan, şeffaf ve oldukça kalitesiz silikon kılıflar olarak gönderildi.
İlan detaylarında özellikle metal kılıf olarak belirtilmesine rağmen, gelen ürünlerin malzemesi ve kalitesi tamamen farklıdır. Ürünle ilgili yaşadığım bu bariz uyumsuzluk ve mağduriyeti firmaya bildirmek için herhangi bir telefon, e‑posta ya da iletişim kanalı bulamıyorum. Site üzerinde ulaşabileceğim hiçbir düzgün iletişim bilgisi yer almıyor.
Siparişime ait kargo gönderi numaram 16122813102187’dir. Aldığım ürünler ilanla uyuşmadığı için, ödediğim ücretin hiçbir kesinti yapılmadan tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Firma ile iletişim kuramadığım için bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
















