Toplam çözüm sayısı
..

Samsung Telefon Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 382.051

Samsung Telefon
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

68.425 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 77görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Telefon Sm20 Şarj Girişi Arızalı!

Samsung Galaxy m20 markalı telefonu kullanıyorum, bu ne saçma bir telefondur ya. Telefonu alalı 1 buçuk sene oldu şarj giriş soketi 3. Defa bozuluyor. Bazen hiç şarj olmuyor bazen hızlı şarj özelliği çalışmıyor. Ne tuhaf saçma bir telefondur anlamadım.

profile
  • 123görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Telefon A51 Sorunları

Telefonu alalı 3 -4 ay oldu. Şimdiden aşırı kasma kendini yeniden başlatma ısınma gibi bir sürü sorun yaşıyorum telefonda. Demek ki normalden farklı bir şey var. Değişim istedim ama pek yardımcı olunmadı. 12 ay taksitle aldım telefonu. Bir de Samsung dan beklenmedik.

profile
  • 74görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung S20 Ultra Instagram Story Sorunu

Garantiye yolladığım telefon sorun düzeltilmeden bana geri gönderildi. Instagram story atarken videoda takılmalar ve kalite düşüklüğü oluyor yazılımsal bir sıkıntı var. Yolladığım gibi geldi. Bir daha Samsung kesinlikle almayacağım. Alırken bir çuval para veriyor ilgi servis sıfır.

profile
  • 45görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung A7 2018 Şebeke Sorunu

Samsung A7 2018 telefonum var telefonum aldığımdan beri sürekli internette sıkıntı yaşadım. Türk Telekom kullanıcısı adam sürekli Türk Telekom'u aradım ama kendilerini sıkıntı olmadığını söylediler. Demek ki haklılarmış. Şu anda da şebeke sorunu yaşıyorum ve telefonum hiçbir şekilde çekmiyor. Telefo...

profile
  • 212görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Telefon Galaxy Watch Active 2 Sorunsalı

Samsung Galaxy watch active 2 saatimde batarya ısınması uygulama geçişlerinde donmalar ve ekran dokunmatiği kaybolmuştu. Servise gönderdim ve su temasında bulunulmuş olduğu söylendi ilk etaptaki nem tespit edildiği söylendi bu nedenle garanti kapsamından çıktığı kullanıcı hatası olduğu ve 1.830 TL t...

profile
  • 151görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Telefon Sitesinde Stokda Olmayan Ürün Satışı

Samsung shop Türkiye ( https://shop.samsung.com/tr/ ) sitesine 23 Temmuz 2021 tarihinde üye olarak 499 TL değerinde Galaxy note20 için Clear view kılıf siparişi verdim. Ne yazık ki tarafıma bugüne kadar dönüş olmadığı gibi müşteri temsilcisi ve mail yoluyla kendim irtibat sağladığımda da ürünün teda...

profile
  • 42görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Telefon A30 Güncelleme Sorunu

Samsung a30 telefonu için son güncelleme yaptıktan sonra ekranı kilitleyince always on display ekranında önce karıncalanma oluyor. Bazen kendi kendine geçiyor ama genelde güç tuşuna bastığımda düzeliyor. Kilit tuşuna basınca bazen de ekran gelmiyor.

profile
  • 93görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Gear Sport Su Hasarı Sorunu

Samsung Gear Sport (SM-R600) akıllı saatimle havuza girdim. Saatimin kutusunun üzerinde "50 metreye kadar suya dayanıklı" (fotoğrafı ektedir) yazmasına güvenerek saatim bileğimde iken yarım saatten daha kısa bir süre boyunca 2 metre derinliğindeki yüzme havuzuna girdim. Saatimi o gün şarja bırakıp e...

Samsung Gear Sport Su Hasarı Sorunu
profile
  • 197görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Telefon Parası Alınan Siparişin Stoklarda Yok Denilmesi

28 Temmuz 2021 günü öğleden sonra babamın telefonu'nun bozulması sonucu shop.samsung.com üzerinden yapmış olduğum Galaxy s20 fe (sm-g780g) 256gb siparişi hala kargoya verilmedi geçen sene yaptığım TAB s7 Plus cihazı ve sonrasında yaptığım aksesuar alışverişi çok hızlı elime ulaştı bu deneyimden dola...

profile
  • 85görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Telefon Sıvı Teması Var Deniyor Ama Yalan!

Samsung j7 Pro ürünümüz ekranının kararması sonucu 16/02/2021 tarihinde orijinal yedek parça tercih ederek Garantili olarak onarım yaptırıldı. Fakat cihazımın dokunmatik çalışmadığından dolayı 29/07/2021 tarihinde servise getirildi. Cihazı alan yetkili Sim kart haznesine bakıp etiketin kırmızı olduğ...

profile
  • 399görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung A51 Telefon Şikayeti

Samsung A51 Turkcell mağazasından 2020 yılı 12.ayında aldığım Samsung A51 marka telefon 6 ay sonra arızalandı servise gönderdim ana kart değiştirildi 45 gün sonra yine aynı arızayı verdi bu defa Mecidiyeköy'de bulunan KVK servisine elden götürdüm telefonu inceleyip teslim aldılar ve aynı gün mesaj a...

profile
  • 59görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Telefon A70 Boya Atması

Samsung Galaxy A70 aldığım zamandan itibaren kenar çerçevesinde boya soyulmaları oluyor. Koruyucu kapak ile kullanmama rağmen bu sorun devam etmekte ürünümün yapılmasını rica ediyorum aksi takdirde yıllardır Samsung müşterisi olmama rağmen bir daha kullanmam.

profile
  • 87görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Telefon Güvenlik Açığı

A 51 telefon kullanıyorum galeriye kendi kendine fotoğraflar geliyor siliyorum geliyor. Güvenlik açığımı var nedir bu ya şikayet edeceğim ama nedir ya düzeltilmesini ve bu konu hakkında destek alınmasını istiyorum böyle saçmalık olmaz ya.

profile
  • 596görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Telefon Galaxy A32 Sorunlu Ürün

05.07.2021 tarihinde Media Markt Mall Of İstanbul şubesinden Samsung Galaxy a32 model cep telefonu aldım. Kullanımımın 2. Gününde telefon kendini kapattı, dokunmatik tepki vermemeye başladı ve mesaj yazarken telefon herhangi bir harfe takılarak defalarca o harfi yazmaya başladı. 3. Gün telefon tamam...

profile
  • 80görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Telefon Bozuk,hiç Yardımcı Olmadılar

Kötü bir telefon, hiç memnun kalmadım. Müşteri temsilcileri de bana hiç yardımcı olmadı. Telefonu yeni aldım. Daha 1 haftalık telefon, ama telefon kabından çıktığından beri bozuk ve ben bunu kaç kere dile getirmeme rağmen, bana hiçbir şekilde destek olmadılar. Hala bozuk telefonu kullanıyorum ve ban...

profile
  • 223görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Telefon Tablet Arızası Hakkında

Ankara Optimum Samsung bayi kutup pazarlamadan tablet aldım. Kasko ve sigorta ekran kırıldı verdikleri adrese Aksigorta'ya gönderdik. Bizi oyalıyorlar olumlu sonuç alamadık. 16 Haziran'dan beri defalarca aradık sonuçsuz yerine yeni ürün istiyorum muhatap bulamadım savcılığa gidip yanıltıcılık davası...

profile
  • 199görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung  Galaxy A20 Arızaları!

Bir Samsung a20 aldım. Telekom bayiinden. Alırken aldatıldım. Faturaya taksit dediler bana bir alay imza attırdılar meğer ING Bank'tan kredi çekmişim 250 lira faiz ödedim. Radyosu var dediler yokmuş zil sese ve titreşim aynı anda olmuyor ve daha birçok sıkıntı. Arıza yapıyor aklını şaşırıyor servis ...

profile
  • 408görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Telefon 10 Binlerce İnsanı Ücret Karşılığında Mağdur Etmektedir

Samsung firmasi özellikle Türkiye'de garantili telefonları kullanıcı hatası diyerek garantiye sokmamaktadır. 10 binlerce tüketici Samsung yüzünden mağdur olmakta ve Samsung firması garantili ürünleri devre dışı bırakarak insanlardan ücret talep etmektedir. Samsung takip numaralı 4247441021 cihazım...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 87görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Telefon Çağrı Esnasında Donma Sorunu

Üç aydır Samsung s10 e kullanıyorum telefon ilk geldiği günden beri gelen çağrıları cevaplarken donuyor bazen 6-8 Sn... Bazende cevaplayamadan kapanıyor bıkkınlık verici bir durum artık tel çalmasını dahi istemiyorum.

profile
  • 179görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Telefon S10+ 4. Kez Şarj Problemi!

14/03/2019 tarihinde sıfır olarak aldığım s10+ telefonum 21/08/2019 tarihinde 5 ay gibi bir sürede bir sabah şarj olmadığını fark ettim. Servise başvurduğumda anakartın bozulmuş olduğunu garantiden değişeceğini söylediler ve telefonu komple değiştiremeyeceklerini, aynı hatadan 2. Kez olursa telefonu...

profile
  • 72görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung J7 Core Wifi Açmıyor

Wifi açılmıyor hiç böyle bir durumla karşılaşmamıştım J7 Core kullanıyorum cihazım 2 gündür wi-fi açmıyor her yolu denedim olmuyor sonunda cihazımı fabrika ayarlarına sıfırladım ancak yine olmadı wi-fi komple açılmıyor diğer bağlantılarda sorunum yok.

profile
  • 197görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Telefon Garantili Ürünü Müşteri Hatası Var Diye Ücretli Yapılmak İstenmesi

15.09.2019 tarihinde Mersin Forum AVM Teknosa mağazasından aldığım Samsung Galaxy A70 marka ve model cep telefonumu 05.07.2021 tarihinde şebeke sorunu yaşadığım için servise gönderdim ama garantili olduğu ve müşteri hatasının olabileceği bir durum olmamasına rağmen mağdur edilerek 1400 TL hesap çıka...

profile
  • 308görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Telefon Garanti Merkezinin Hatası

Yıllardır hiç şaşmadan Samsung marka telefon kullanırım. A8 2018 marka telefonumu 6 ay önce batarya değişimi ahize hoparlör temizlenmesi için garantiye verdim. Yaklaşık 1 hafta içerisinde telefon elime geri ulaştı. Bataryada hoparlörde vs hiçbir sorun yoktu. Gayette memnun kalmıştım. 1 hafta öncesi...

Samsung Telefon Garanti Merkezinin Hatası

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Samsung Telefon, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Samsung Telefon

Samsung Hakkında

Dünya'nın önde gelen telefon ve teknoloji üreticilerinden biri olan Samsung, teknolojik inovasyon dendiğine akla gelen ilk teknoloji ve IT firmalarından biri olarak kendini konumlandırmaktadır. İlk olarak 2006 yılında tüketici elektroniği pazarında küresel pazar payı kazanan Samsung televizyon, tablet, buzdolabı ve çamaşır makinesi gibi ürünleri ile dünyanın en çok tercih edilen elektronik markaları arasında yer almaktadır. Beyaz eşyaları, TV & AV ürünleri ve IT & Hafıza çözümlerinin yanı sıra, Samsung'un pazar payının büyük bir çoğunluğunu aldığı bir diğer sektör de mobil telekomünikasyon sektörüdür. Samsung telefonlar, global olarak en çok tercih edilen iki akıllı telefon markasından birine ait olup, en kaliteli ve güncel teknoloji trendlerini müşterilerine sunmayı amaçlamaktadır.

Samsung Telefon Modelleri

Mobil cihaz piyasasında sıklıkla tercih edilen Samsung telefon modelleri, birbirinden kullanışlı özellikleri ve göz alıcı tasarımları ile akıllı telefon piyasasını domine etmeye devam etmektedir. Samsung Galaxy serisi, markanın en bilinen ve en çok tercih edilen akıllı telefon serilerinin başında gelmektedir. İddialı kamera ve ekran özellikleri, güçlü donanımlar ve etkileyici teknik özellikler ile cep telefonu piyasasının önde gelen modellerinden olan Galaxy S serisi telefonları, optimum kullanıcı deneyimini sunma konusunda oldukça başarılı cihazlar olarak konumlanıyor. Bir diğer kullanıcı favori serisi olan Samsung A serisi ise, erişilebilir kalite konusunda optimal düzeyde bir fiyat-performans oranı sunmayı amaçlıyor. Samsung telefonlar dendiğine akla gelen diğer cihazlar arasında J serisi ve Note serisi yer alıyor.
Samsung telefon çeşitlerinin ortak özelliklerine yakından bakacak olursak, hepsinin son sürüm Android işletim sistemi ile donatılmış olduğunu görüyoruz. Kişiselleştirilebilir ve esnek yapısı ile kusursuz kullanıcı deneyimi sunmayı amaçlayan Android, Samsung telefonları da olabildiğince özelleştirilebilir hale getirerek kullanıcılara sınırsız keşfetme alanı tanıyor. Yüksek piksel çözünürlüklü ekranlar, sosyal medya paylaşımlarınıza bolca beğeni kazandıracak kalitede kameralar ve tüm anılarınızı gönül rahatlığı ile muhafaza etmenizi sağlayacak esneklikte depolama alanı seçenekleri, Samsung akıllı telefonlarının diğer ortak özellikleri arasında.

Samsung Müşteri Hizmetleri & İletişim Bilgileri

Samsung telefon fiyatları ve tüm özellikleri hakkında detaylı bilgi edinmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilir ya da diğer güvenilir e-ticaret siteleri üzerinden araştırma yapabilirsiniz. Samsung müşteri hizmetlerine ulaşmak da en az Samsung telefon modelleri ve fiyatlarına erişmek kadar kolay. Tek yapmanız gereken, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim bilgi ve opsiyonlarını takip ederek çağrı merkezi ile iletişime geçmek. Eğer size en yakın Samsung servisini ya da yetkili bayisini arıyorsanız, yine internet üzerinden bu bilgilere birkaç tık içerisinde ulaşmanız mümkün.
Samsung telefon şikayetleri, kullanıcı yorumları ve yetkili bayiilerden alınan müşteri görüşlerine dair tüm bilgiler, Şikayetvar.com'un Samsung Telefon'a özel sayfasında sizler için bir araya getirildi. Dilerseniz diğer kullanıcı yorumlarına buradan göz atabilir, dilerseniz de kendiniz bir şikayet ya da öneri bırakmak için üye olarak sitemize giriş yapabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Samsung telefonumda donma problemi var. Bu konuda kimden destek alabilirim?

Samsung cep telefonunuza dair tüm teknik problemlerle ilgili 444 77 11 Samsung Ürün ve Müşteri Destek Hattı'nı arayabilirsiniz.

Samsung telefonum için yetkili servis bilgilerine nereden ulaşabilirim?

Samsung Çağrı Merkezi'ne 444 77 11 numaralı telefondan haftanın her günü 08:00-22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

Hangi Samsung telefon modelini satın almalıyım?

Samsung cep telefonu modelleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarını ve şikayetlerini Şikayetvar üzerinden takip edebilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Samsung cep telefonu modelleri ile ilgili tüm görüş ve önerilerinizi buradan paylaşabilirsiniz.