1.846 şikayet listeleniyor
Samsung A50'de NFC Olmaması
Ali 2 hafta önce
Samsung A50 cep telefonu aldım. NFC özelliğinin olmadığını fark ettim. Daha önce Samsung Galaxy S4 kullandım S4 te NFC var. Bu telefonda yok. Ben bütün ödemelerini NFC ile yapıyorum. Özellikle de şu salgın döneminde yardımcı olursanız sevinirim. Aksi durumda Samsung 'u hayatımdan çıkaracağım ve son ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 2Destekçi
- 0 Yorum
İyi ÇözümSamsung Telefon Galaxy A 9 2018 Isınma Ve Şarj Sorunu!
Rüstem 01 Mayıs 00:4929 Nisanda Amazondan Samsung Galaxy a 9 2018 satın aldım. Bugün 30 Nisan bana ulaştı. Şarjını fullledim ve telefonu kullanmaya başladım. Telefonun özellikleri fiyatına göre harika. Fakat aşırı bir ısınma söz konusu. Ve bir de şarj hızlı bir şekilde azalmaya başladı. Daha önce kullandığım hiçbir (Gal...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Rüstem'in Teşekkür Mesajı
Samsung müşteri hizmetlerine arayıp konuyla ilgilendikleri için teşekkür ederim. Fakat üzülerek telefonu iade etmem gerekti. Çünkü bahsettiğim sıkıntı devam etti. Telefonda ısınma ve bağlantı sorunu yaşadım. Amazon.com'a da teşekkür ediyorum, ürünü herhangi bir bahane üretmeksizin geri aldıkları için. Yerli online sitelerimizin de aynı anlayış içerisinde müşterilerini sahiplenmelerini bekleriz.
Samsung Telefon Galaxy TAB S4 T830 Tablet Klavyeli Kılıf
Ali 30 Nisan 18:13Yaklaşık 2 yıl önce üretimi yapılan ve hala satışta olan Samsung Galaxy TAB S4 T830 Model tablet için ihtiyacım olan orijinal Klavyeli Kılıf maalesef tüm yetkili satıcıları aramama rağmen bulamıyorum. Dünya devi olan böyle bir markanın ürününün arkasında durmasını rica ediyorum.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
İyi ÇözümSamsung Telefon Samsung A70 Yazılım Sorunu
Yasin 19 Nisan 14:08Yıllardır sorunsuz ve arızasız kullandığım Galaxy s4 ve j7 Prime dan sonra ariza yapmaması üzerine 5 ay önce gönül rahatlığıyla aldığım Samsung Galaxy a70 aldım memnuniyetle kullandığım telefonum son gelen anroid 10 yazılımı sonrası çok kötü duruma geldi telefonum donuyor kilitleniyor gelen aramalar...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 2Destekçi
- 0 Yorum
İyi ÇözümSamsung Telefon Sattığı Ürünün Arkasında Duramıyor
Umut 09 Nisan 16:40Yaklaşık iki yıl önce Samsung Galaxy s4 cihazıma Vatan Bilgisayar'dan bir adet 2600 Mah pil satın aldım. Garanti süresi dolmadan almış olduğum ürün arıza verdi. Garantisi devam ettiği için değişim yapılması amacı ile tekrardan Vatan Bilgisayar'a gittim onlarda almış olduğum ürünün aksesuar ürünü old...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
İyi ÇözümSamsung Telefon Galaxy S10e Türkçe Dil Eksiği
Ahmet 24 Ocak 21:38Aralık 2019 da Samsung Galaxy s10e Telefon aldım. Bu telefon fiyatı ile ve özellikleri ile üst düzey bir telefon gibi görünmesine rağmen sesle yazım yapmak için Türkçe sesli giriş özelliği yokmuş. Daha önce Samsung Galaxy S7 ve samsungA70 gibi Samsung S4 mini gibi birçok farklı Samsung telefon kul...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 1 Yorum
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
Sorun çözüldü teşekkürler. Bununla birlikte aynı konuyu destek merkezine yaklaşık 20-25 gün önce belirttiğimde bu konunun şimdilik çözülemeyeceği ilerde güncelleme çıkmasını beklemem bana söylenmişti. Buradan da şu sonuç çıkıyor. Görevlilerin bir kısmı konuya yeterince hakim olamıyor ve müşteriyi çözümsüz bırakıyor. 2- Müşteri yılmayıp da alternatif arayışına girdiğinde veya Şikayetim var sitesini kullandığında daha iyi sonuç alıyor. Sonuç olarak Bugün sorunumu çözen Samsung çalışanı arkadaşlara teşekkürler
Yetersiz ÇözümSamsung Telefon Garantili Ürünü Karşılamıyor
Ümit 13 Kasım 2019 09:22Garantisi olan Galaxy S4 telefon bataryasını şişme probleminden dolayı kargo ile garantiye gönderdim (drk aksesuar ve iletişim isimli firmaya) 02.11.2019 tarihinde servisin eline geçmesine rağmen tarafıma bugün 13.11.2019 tarihi itibarı ile dönüş yapılmadı ve ben servisi arayıp ürünü sorunca ürünün ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Samsung S9 Plus Ekran Yanması
Zeynep 16 Ekim 2019 10:44Samsung s3, s4, note5, s8 ve son olarak da 2018 de Samsung S9 Plus aldım. Bir Samsung kullanıcısı olarak ilk kez çok pişman oldum. Telefonumun ekranında kararma üstte yeşil çizgilerin oluşması ve sonunda telefon hiç kullanılamaz hale geldi. 07.10.2019 tarihinde Samsung yetkili servise götürüldü. İş ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Samsung Telefon Galaxy Frontier S4 Bağlantı Sorunu
Erhan 03 Ekim 2019 18:042000 TL vererek aldığımız bu saat, üzerinden 1 ay geçti geçmedi, sürekli bağlantı kesildi uyarısı veriyor. Sonradan Google dan baktım ve sorun kronik bir sorun. Samsung gibi bir firma bunu hala çözememiş. Telefon ile saat yan yana ama görmüyor. Kapatıp açıyorum bir süre görüyor sonra tekrar kopuyor....Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Samsung Telefon S9 Plus Parmak İzi Soyulması
Umut 15 Ağustos 2019 20:271 yıl önce 5550 liraya Samsung Galaxy s9 Plus telefonumu aldım. O kadar dikkatli kullanmama rağmen parmak izi okuyucusu soyuldu ve şu an parmak izimi okumuyor. Bundan önce Samsung Galaxy S4 mini modelini kullanıyordum eskidiği için s9 Plus aldım ama hayal kırıklığına uğradım Samsung'dan beklenmeyece...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Samsung Telefon TAB S4 Klavye Sorunu!
Ahmet 10 Haziran 2019 13:06Yaklaşık 2 ay önce marka ve kağıt üzerindeki bilgilere güvenerek Galaxy TAB S4 model tablet aldım. Ancak aldığım günden beri süregelen dokunmatik ekrandaki problem beni tabletten soğutmaya yetti. Dokunmatik klavyede bir şey yazmaya kalktığımda bastığım harfe tek dokunuş yapmama rağmen aynı harften b...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Samsung J6 Plus Telefonda Bildirim LED Işığı Eksikliği!
Merve 05 Mayıs 2019 19:37Samsung J6 Plus'ta cevapsız arama, mesaj, şarj olurken herhangi bir bildirim ışığı yok. Bir bildirim var mı diye sürekli ekran açıp bakmak bu markaya modele yakışmıyor. Çok insan alışmıştır bildirim ışığına eski kullandığım Samsung Galaxy S4'te dahi var iken yeni piyasaya çıkmış bir telefonda olmama...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 2Destekçi
- 0 Yorum
Samsung Galaxy A7 Ekran Taşma Sorunu
Buğra 28 Mart 2019 10:274 gün önce Media Markt'tan aldığım Samsung markalı cihazla ilgili "sosyal medya uygulamalarında paylaşılan gönderiler ekran dışına taşıyor ve eksik görüntü olarak görünüyor. " şeklinde yetkili servise gönderilen şikayetime aldığım cevap beni tatmin etmedi. Sorun Instagram kaynaklı dendi ama aynı sor...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Yetersiz ÇözümSamsung Telefon S8 Garanti Kapsam Dışına Çıktı!
Semih 19 Şubat 2019 22:28Samsung S8 cihazımızın ekranında yaklaşık 4 aydır lekeler oluştu, şarj girişinde sıkıntılar meydana geldi. Yavaş şarj oluyor ve ahizesinden çok az ses gelmeye başladı. Cihazımızın arka camında çatlama olduğu gerekçesiyle garantiye sokmayacaklarını ilk önce orayı tamir etmeleri gerektiklerini söyledi...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Samsung Telefon Garanti Kapsamındaki Telefonum Onarılmadı!
Sefa 30 Ocak 2019 16:31Garantisi devam eden cep telefonumu Samsung yetkili servisine bıraktım ancak bana gelen SMS'te onarımın ücrete dahil olduğunu ve tarafıma bilgi verileceği söylendi, 24 saat geçmesine rağmen tarafıma arama yapılıp bilgi verilmediği gibi tüm çabalarıma rağmen servise telefon üzerinden ulaşamadım. Tekr...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Yetersiz ÇözümSamsung Telefon Büyük Hayal Kırıklığı!
Merve 26 Ocak 2019 21:00Ürünü alalı 1 hafta oldu ön ve arka kamera çekimleri çok çok çok kötü fotoğraflar soluk ve asla netlik yok. Hem arka hem ön kamerada optik odaklanma yok, portre modları tam bir felaket. Cihazda en basit NFC özelliği yok. Galaxy S4 de bile var. Mhl yok, NFC yok, 4K video yok, type c yok. Tasarım hele...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum